细节护理管理在新生儿护理中的应用价值分析

细节护理管理在新生儿护理中的应用价值分析

员泽

深圳市龙华区妇幼保健院 广东深圳 518000

【摘要】目的：探究细节护理管理用于新生儿护理中的价值。方法：遵循随机化的原则，将120名儿童分为2组，对照组进行常规护理管理，实验组进行细节护理管理。对两组护理结果、家属护理满意度进行对比分析。结果：试验组护理缺陷发生率为1.67%，家属投诉率为0.00%，与对照组的11.67%、8.33%对比差异有统计学意义（P<0.05）;对照组家属护理总满意度为86.67%，低于试验组的98.33%，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在新生儿护理过程中，运用细节护理进行护理，可以降低护理的不足，改善护理工作的质量，使护士与家属的关系更加紧密。

【关键词】细节护理；新生儿护理；应用价值；分析；

1引言

随着医学技术的发展，人们越来越多地把注意力集中在临床治疗的效果上，同时也对护士的需求也越来越清晰。儿科是医院的一个重要部门，它的作用是给孩子们提供医疗服务，因为孩子的免疫器官发育不完善，身体的各个器官都在发育中，所以对孩子的护理非常严格，如果护理不当，很可能会引起感染，从而引起其他疾病，影响到新生儿的健康，甚至有可能威胁到新生儿的生命。本研究认为，加强对新生儿的细节护理，可以提高护理服务的品质，使新生儿获得更好的医疗服务。

2细节护理的重要性

2.1提高儿童护理工作的有效性

当一个人在工作中更加注意细节，那么他的手术成功率就会大大提高，尤其是在儿科的时候。在儿科病人的护理工作中，要做到科学、合理、细致地护理，提高护理工作的质量和效率。在护理儿科危重病人的时候，会遇到人手不足的问题，如果在紧一些的话，就会有一个人同时照顾多个病人，这会让护士的工作压力变大，难以保证护士的工作态度和思维方式，从而影响整个护士的工作。

2.2提高儿童医疗服务质量

随着互联网技术的飞速发展，人们在获得信息的同时也得到了更多的关注。医务人员在对孩子进行护理的时候，可以从细节的管理和控制来提高整体的护理质量，保证手术的质量和质量，提高孩子的治愈率，同时也可以促进整个医疗行业的健康发展，维护医院的良好形象。

2.3推进儿科护理专业改革

随着时代的发展，我国的医疗技术和手段有了长足的发展，各科室也随之产生了变化，并在各自的治疗方式上进行了创新与变革。儿科的治疗也是一样的。在儿科护理工作中，细节护理起着举足轻重的作用，可以有效地解决医院的卫生问题和管理问题，保证护士的健康发展。通过细致的管理，使儿科护士能更好地完成工作，提高护士的整体管理水平。

3资料信息和方法

3.1资料

选择某医院内：120名新生儿作为受试者，将其分为两个小组。对照组男女比例为38:22；日龄1~20天，平均（12.06+2.84）天；疾病种类：早产儿31例，新生儿肺炎17例，新生儿高胆红素血症10例，其它2例。实验组的男女比例为40:20；日龄2~19天，平均（12.11+2.65）天；疾病种类：早产儿30例，新生儿肺炎16例，新生儿高胆红素血症11例，其它3例。两组在总体数据上没有显著性差异（P>0.05)，符合本研究的对照标准。

3.2护理方式

对照组：采用常规护理，比如执行医嘱，做好患者和家属之间的情绪控制。实验组采用细节护理措施，具体包括以下几点：一、在临床护理过程中要对儿童给予足够的关注，而细心的护理是护理工作的基础，要注重以人为本的护理思路，在护理环节，要改变传统的护理理念，打破以疾病为中心的护理方式，转化为以患儿为中心的护理思路。第二，按照惯例，每天例行的病房检查，对新生儿进行全面的身体检查，如果发现有气促、心脏杂音等情况，就必须进行心脏超声检查。包括新生儿在出生12个小时内，分别测定右上肢和下肢的血氧饱和度，然后再做进一步的检查。第三，护理人员要与孩子的父母进行交流，拉近孩子与父母的关系，注意自己的行为准则和情绪，要多角度地思考，让孩子和家人能够感受到护理的心情，更加积极地配合，如果孩子有什么不舒服的地方，就应该及时地照顾，即使是没有发现问题，也要进行改善，提高患者的理解程度，并且可以保持尊重，积极配合护理工作。护理工作要做到对孩子和家人的护理要做到科学，孩子是一个特殊的群体，给一个家庭带来了新的生机，特别是家庭的希望，目前的家属对护理岗位的需求很大，因此，护理工作要注重护理的质量，管理部门要充分认识到护理工作的艰辛，应该通过不断地关怀来缓解护理人员的工作压力，从而保障护理服务的质量，另外，因护理对象的特殊性，护理应当具备无私奉献的精神，在护理中以同理心、舒适化护理等提高自身的护理能力。能在医院的工作能力评估中，达到合格的评价标准，并加强对护士的礼仪训练，并定期更新自己的专业素养，以达到护理的要求。增加详细的护理管理。儿科不同于其它科室。儿科护理人员主要针对儿童，因此必须加强安全管理。在孩子住院和治疗的时候，要有耐心，有责任感，落实三查七对，确保医疗费用透明，让家属随时了解费用的去处。

3.3观察指标

①对两类护理存在的护理不足进行统计，如：新生儿资料填写不规范、护理程序不规范；②对两个组家庭的抱怨进行统计；③采用自制的护理满意度问卷，对两组儿童家庭进行了护理满意度调查，满分为100分，十分满意为90分以上；比较满意，89-70分之间；不满意小于70分。

3.4数据处理

应用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计数资料以[n（%）]表示，组间比较采用x2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

5讨论分析

目前，随着卫生知识的普及，以及护理观念的不断发展，新生儿的护理已成为临床医疗工作中的一个重要课题。但由于新生儿护理工作的特殊性，对护理人员的工作条件和护理细节的关注，将直接影响到护理质量、医疗安全和新生儿家庭的满意度。结果：实验组与对照组相比，护理差错率、投诉率、新生儿感染率均显著降低（P<0.05)；本研究结果表明，新生儿护理中的细节护理可以减少护理差错、投诉和新生儿感染。细节护理管理是加强基础护理、以“新生儿为本”的护理管理模式，使护理工作更加细致化、质量化，可以有效地防止出现各种不良事件。本研究通过加强对新生儿的监测，可以及时、全面地了解新生儿的身体状况，预防其不良反应。加强对新生儿病室的风险管理，可以降低其安全隐患。在进行病房环境干预的时候，应尽量使用轻柔的语言和动作，以免给新生儿带来不必要的声响。消极情绪会影响到新生儿的护理工作，而对其进行心理疏导可以保证护理工作的顺利进行并降低家属的抱怨。对新生儿进行触摸干预，可以提高新生儿的神经系统，提高其免疫功能，提高其睡眠质量。在实施护理过程中，通过对护理工作的质量进行监控，保证了护士的工作效率，强化了护理工作的各个环节，使护理工作的质量得到了进一步的改善。同时，在护理过程中发现问题，找出缺陷，并将每个细节都做到最佳化。另外，对新生儿护理工作的满意度也是影响新生儿护理服务品质的重要因素，本研究通过问卷调查，结果显示，家庭护理管理满意度显著高于普通家庭（P<0.05）。从这一点可以看出，细节护理管理可以使新生儿家庭对护理工作的满意程度得到进一步的提升。这与细节护理管理能够提供全面、细致的护理措施有关。

6结语

在对新生儿进行优质的护理工作中，护理人员自身的价值观得到了提升，对自己的目标有了新的定位，在新生儿科开展有效的优质护理工作以后，医院也制定了相关的规章制度，这样护理人员在工作中就有章可循，有章可依，增强了新生儿科护理人员的工作能力，提升了护理人员的信心。在这个大背景下，护理人员积极学习先进的知识来提升自身的综合素质，使其能够更好的运用到工作中来，为患儿提供优质的护理服务。

参考文献；

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[3]李亚楠,孙婷婷,李荣.细节管理在提高儿科护理管理水平的应用探讨[J].中国卫生产业,2020,17(18):3-5.