信息通信工程管理体系构建研究

信息通信工程管理体系构建研究

欧东东,殷杰,曹磊

中天射频电缆有限公司 江苏省 226010

摘要：随着科技的机密吧，促进信息通信工程快速发展。为提高企业自身竞争力，在通信市场中站稳脚跟，建立完整的项目管理体系是极为重要的。科学合理的项目管理体系可以帮助企业迅速提高项目管理成熟度，通过项目管理体系的实施不但能够为企业带来经济效益以及社会效益，还能提高企业在通信行业中的核心竞争力。因此，构建信息通信项目管理体系对于企业来说有着极为重要的现实意义以及战略意义。

关键词：信息通信项目；通信建设；管理体系；构建策略

引言

信息通信产业具有公共事务性、资源有限性以及全程全网性等特征，有效帮助了国内相关技术研发、技术创新以及技术进步。科学研发的新技术会形成新的技术标准体系，标准成为控制产业链、遏制竞争对手以及利益分配的重要手段，使得先行企业、国家均占据一定发展优势，而后发企业以及后发国家的低成本优势逐渐消失。为了促进我国信息通信产业在国际上占领先行地位并获取较大利润，标准化自主技术是有效措施。

1信息通信工程项目的特点

当前信息通信工程存在较多特点，具体表现可分为三方面：（1）由于市场竞争、政府因素等影响，信息通信项目对于时效性有较高要求。近年由于5G投资有政府规划背景，故项目的建设进度必须契合当地政府的整体规划，时效性要求颇高。（2）项目规模较大、资源投入高，但同时施工地点又比较零散。通信工程项目的劳动力、物质资源、资金需求较高。而且各类项目中存在极多的基础设施，分散在不同的区域，人口密集区域、野外跨海均有，对跨区作业、资源调动的要求极高。同时一个项目规模较大，涉及的各类部门、供应商较多，任何一个环节滞后都极为容易出现窝工、互相推诿责任的现象，进而增加项目人力成本，甚至产生资源浪费现象。（3）通信项目存在较高风险。首先是新型技术的稳定性较差。由于通信市场竞争激烈，相关技术更新迭代较快，这便意味着通信工程项目所用系统稳定性较差，一旦在推进项目过程中设备本身或设备系统出现问题，便会影响项目进度。然后是安全风险较高。部分工程必须带业务施工，一旦出错将引起大面积的断网，影响极大。最后是较多项目属于高危场景。如高压作业、登高作业、野外作业等。对现场安全管理的要求极高。

2信息通信工程管理体系构建

2.1企业技术标准模式

技术标准化过程概念如下：它是企业私有技术协议可被行业和市场接受而成为事实标准的一种过程。在技术标准化过程中，各个厂商具备的技术方案、经济属性等，可决定哪一种标准会获胜。如若标准化组织没有制定标准，则以发展较好的企业技术标准作为事实标准。企业技术标准化模式在形成时，需要具备三个条件：（1）较强网络特性、兼容性，这两种特性极为重要；（2）市场地位高，企业经济实力雄厚；（3）可以使用知识产权，维护企业市场垄断地位。

2.2模块间的信息流与控制流

信息流可分为项目信息流和支撑信息流。项目信息流指的是从计划执行模块指向控制分析模块，该信息流内容包括管理人员按时上报的项目各类信息，将此类信息汇总、呈现给决策者。支撑信息流指的是从支撑模块指向计划执行模块的信息流，支撑模块是该管理模型中最底层也是最为基础的模块。控制流可分为经验控制流和项目控制流。经验控制流指的是计划执行板块指向支撑模块的箭头，在实际项目推进过程中经常会有更新。项目控制流指的是控制分析模块指向计划执行模块的控制流。高层管理人员通过控制分析模块对项目相关信息进行处理后，结合项目当前进度以及出现的问题，对下阶段的计划制定提出具有参考性的建议，并对项目推进过程中的关键节点进行控制。

2.3控制分析模块

控制分析模块分为项目效益控制、绩效分配分析以及安全质量分析。此部分的作用主要是对项目起到监督、控制作用，高层管理人员可以在该报告中了解项目的相关动态信息，并利用甘特图、关键路径法等管理方法对项目的整体开展情况进行分析，从而达到发现问题、解决问题的目的。项目效益控制主要针对项目的收入、成本进度等关键效益指标进行分析，有助于对项目的资金和资源投入进行有效决策和控制。通信建设类项目一般可按照九大类成本进行管理，分别是人工成本、施工合作费、主材料费、辅助材料费、车辆使用费、机械使用费、仪器仪表费、赔补费、其他费。分类成本辅以项目分类有利于成本标准的制定和成本的控制。绩效分配分析指对项目人员进行合理的绩效分配是驱动项目人员更加顺利交付的关键手段。项目的绩效分配的来源主要依据各类人员的职务、角色和个人表现，同时结合项目。安全质量分析主要依据企业内部制定的安全、质量的控制制度，通过各类检查手段和流程所记录的资料进行评估，通过项目绩效、安全通报等各类手段反馈至项目组织本身。

2.4信息技术IT在通信行业中的应用

（1）通信数据的管理。IT技术在通信行业中的重要应用，则是实现对数据的管理，通过自动查号等强化通信数据管控。例如在公用通信网络中，随着全球化经济进程的不断推进，国际通信数据量有所增加。采用IT技术能够有效区分国际长途、漫游与国内话费，进而有助于确定话费的性质。相比于传统的手工查询方式，能够有效节约时间成本，提高工作效率，降低误差率。另外，运用IT技术还能够按照用户的具体需求对其数据实施更新、修改等，提高服务便捷性。同时在通信系统开发和规划中增加自动查号功能，也能够便于用户自行开展号码查询，节省不必要的烦琐步骤。近年来，通信服务的广泛普及，海量数据信息产生，为保证信息交流的有效性和及时性，运营商则需要借助先进技术对通信数据实施管理，尽可能提高通信品质。而IT技术作为信息和通信技术，可有效实现对数据的收集、整理和储存等功能，形成完善的管理体系，保证数据传递的准确性，增强通信联系的即时性。（2）辅助计费。大数据时代的到来，对各个行业均产生了一定的影响，推动传统生产方式发生变革，促使其趋向现代化和智能化。而在通信行业中，大数据的革新促使其转型速度加快。通过利用IT技术可驱动通信业务拓展、服务水平提升。例如将IT技术运用在通信计费体系中，能够辅助各项通信设备开展精准计费工作。尤其是近年来，计算机计费体系在实际运用环节具有比较强的优势，例如其保存容量大、剩余空间多等。同时在部分现金的IT计费体系中，可按照客户群体的个性化需求，以此提供对应的功能。例如在政务、医疗、教育以及互联网企业大宽带计费方面，通过运用IT技术收集分析用户的宽带使用情况，再按照宽带收费标准收取费用，提高通信服务水平。同时可按照用户的个人需求，预先设定宽带套餐，当达到相应限量时，则可自动发送提醒，并在到达预设标准或时间时，做出断网或进入下一计费时段的处理。用户可随时查询宽带使用情况，直观了解计费及结算账目明细。从而实现对计费系统的有序管理，以此保障通信行业为客户提供便捷性服务。

结语

信息通信产业标准与一般技术标准化截然不同，其对于国家经济发展以及效益营收、对于产业持续发展起着至关重要的作用。通信工程项目管理人员可结合实际情况建立相关模块，明确职责，加强管理力度，从而确保项目顺利推进。

参考文献

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