心内科护理安全问题与对策分析

心内科护理安全问题与对策分析

张婷婷

哈尔滨市道里区人民医院，心内科邮编  150070

【摘要】目的：探讨心内科护理安全问题与对策。方法：我院于2021年4月至2022年4月收治96例心内科患者，随机将其分为两组，即常规组和观察组，针对其护理安全问题进行分析，分别予以常规护理与优质护理对策，比较两组患者的护理结局。结果：观察组的护理安全问题发生率为6.25%，其显著低于常规组的27.08%（P<0.05）；观察组的护理满意度为95.83%，其明显高于常规组的75%（P<0.05）。结论：优质护理联合常规护理对策可有效减少心内科护理安全问题，同时还能提高患者对护理工作的满意度，加快其疾病恢复。

【关键词】心内科；安全问题；对策

护理安全是护理过程中出现超过法律制度外和规章制度内的生理和心理上的损伤以及死亡。临床心内科收治的大多都是危重患者，且年龄也偏大，死亡风险比较高，如果发生护理安全问题，就会造成严重的后果[1]。为此，本文将对此进行深入分析，并制定相关护理对策，具体报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

常规组48例，年龄39-84岁，平均为（51.34±2.14）岁，28例男性、20例女性。观察组48例，年龄40-85岁，平均为（52.45±2.25）岁，29例男性、19例女性。对比两组患者的资料和信息，组间差异均具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

通过调查，所有患者出现以下护理安全问题：首先，责任护士在理论知识方面并未打好扎实的基础；其次，医院未合理配置相关护理人员；最后，院内患者不愿意配合护理人员的工作。

针对以上护理安全问题，给予常规组常规护理对策，包括以口头方式介绍预防安全问题方面的重视、为患者饮食和日常生活提供常规指导、做好常规输液工作等等，而观察组予以优质护理对策如下：1）定期开展培训活动：①讲解心血管疾病病因、治疗方法等方面的知识。②由资历较高的护士分享自身的工作经验和感悟，让资历较浅的护理人员学会用良好的心态，应对各种突发情况。③强调工作时的用药知识，比如是否合理放置好药物，对于药物名称、剂量等都要做好记录，时刻提醒和督促患者服药等等。④详细讲述使用抢救设备的正确方式，并让护理人员有娴熟的掌握。2）做好医疗设备与药物的检查工作：①合理有序地放置药品设备，为下次使用提供便利。②定期做好药品检查以及医疗设备的维修和保养工作。③详细记录好医疗设备的使用和运转情况。④着重检查医疗药物的性质、有效期、药物外观异同处，如果药品属于高危性质，则要单独放置，并对其做好相应的标志。3）职业道德教育：①定期组织职业道德教育活动，减轻护理人员的身心压力，同时增强其在职业道德方面的意识和责任感。②每日晨会或者开展其他会议时，可宣传安全教育知识，同时在新护士上岗前也要做好相关方面的工作[2]。4）建立弹性排班制度：①制定符合护理人员实际情况的排班表，帮助其调节工作压力。②护士长要多与责任护士展开互动和沟通，做好心理方面的开导工作。5）拉近护患关系：①责任护士要及时关注患者的心理，帮助其缓解负面情绪。②采用浅显易懂的语言讲解疾病方面的知识，增加患者对护理人员的信任感，提高其治疗依从性。③尽量站在患者的角度提供护理服务，满足患者的实际需求。

1.3观察指标

①护理安全问题发生率。②护理满意度。

1.4统计学分析

在spss25.0软件内分析处理此次研究中的实验数据，以百分比的形式表示计数资料，采用x2检验，以P<0.05表示数据差异有统计学意义。

2.结果

2.1护理安全问题发生情况对比

护理后，实验组发生的安全问题明显少于常规组（P<0.05）。详见表1.

表1比较两组患者的护理安全问题发生率[n(%）]

2.2满意度对比

护理后，观察组的满意度明显高于常规组（P<0.05）。详见表2.

表2比较两组患者的护理满意度[n（%）]

3.讨论

心内科疾病发展十分迅速，且患者病情的发病机制也较为复杂，入院接受治疗期间需要相应的护理配合[3]。通过对96例心内科患者进行调查发现，其在护理过程中存在用药时间错误、重复用药、潜在并发症、设备操作不当以及护理人员配备不足等安全问题，这说明责任护理人员在专业知识和实践能力方面仍旧存在不足，同时医护人员的工作素质也有待提高

[4]。本文针对这些护理安全问题，提出了常规护理和优质护理对策，其结果显示，观察组发生的护理安全问题相比常规组更少，且观察组患者获得的满意度也更高，因此心内科护理人员要不断反思自身的专业能力和水平，并在反思中学习更多的护理知识，而且相关人员也要做好排班工作，合理给护理人员分配任务，同时还要做好知识培训工作，尽可能增强护理人员应对突发事件的能力，保障心内科疾病治疗的安全性，加快患者的预后康复[5]。

综上所述，在心内科护理中实行优质护理对策，可有效预防护理安全问题，值得推广。

【参考文献】

[1]邵雅韵.心内科护理安全问题分析与管理对策[J].中医药管理杂志,2019,27(12):117-118.

[2]张远菊.心内科护理安全问题与对策分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(16):192-193.

[3]金欣.心内科老年住院患者护理安全问题的分析及对策[J].中外医学研究,2019,17(13):179-180.

[4]陈芬.心内科护理安全问题与对策分析[J].中国卫生产业,2019,16(05):118-119.

[5]魏海梅.浅析心内科护理存在的安全问题与对策[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(34):191+196.