社区护理管理规范的构建与运作

社区护理管理规范的构建与运作

郑明明

南京市秦淮区夫子庙社区卫生服务中心   210001

摘要：社区的卫生服务中包括了社区护理这一部分，由此社区居民可拥有比较系统以及整体的护理服务，为社区居民提供较多的方面。社区护理的主要服务对象是社区居民，其根据居民的身体状况而进行一系列的健康措施，让居民放心并且满意。对于社区护理的管理同样也是不能忽视的问题，对于社区护理管理规范的构建与运作，本文在此基础上对其进行了探讨。

关键词：社区护理；管理规范；构建与运作

随着社会的发展，老龄化的问题也越来越严重，同时老年人的生活品质也越来越降低，其中很大部分的原因是健康问题。社区卫生服务是社区建设中的一部分。其主要的目的是为了给社区中的各疾病类型患者，老人等弱势群体提供相应的卫生医疗服务。而社区护理在社区卫生服务中起到较大的辅助作用，目前我国的社区护理服务还处于基础建设的阶段，对于其的管理方式也不够健全，所以对于社区护理服务的管理还需进行研究。

一、社区护理服务的重要性

社区护理服务与医院的护理服务不同，其是以社区居民作为主要的服务对象，通过健康宣传等方式提升社区居民的健康意识，同时对于社会福利，政策等情况进行多方面的联系，为社区居民的健康提供保障[1]。社区护理工作是属于一种公益性的工作，大多数需要帮助的社区居民属于年龄较大，同时患有多种疾病的老年居民，包括晚期癌症居民，此类居民的日常生活等方面具有不方便指出，因此非常需要帮助。不光是老年疾病患者，还有社区幼儿，残疾人群等也需进行社区护理，对社区的居民进行档案的建立，收集居民的基本信息，对居民的生活状况进行评估，将居民体检时的健康数据进行收录，而后根据收集的信息对居民的生活进行相应的健康管理[2]。所以社区的护理服务对于社区来说是非常重要的，所以对于社区的规范管理是不能忽略的。

二、社区护理管理规范构建思路与方法

（一）树立理念

对于社区的护理服务应建立社区治小病，医院治大病的理念，根据社区护理的工作特点，为居民提供家庭式卫生服务，并将其作为主要的服务内容，借此完善管理理念并制定完整的管理体系。

（二）明确社区护理管理目标

社区护理服务项目在实施的过程中必须遵从卫生部门的有关意见，同时还应调查和参考其他的成功护理实践，从而才可使社区护理服务更具备科学性[3]。就社区护理工作者而言，需要明晰其职责任务，同时重视护理技能的培养,制订出具体的护理制度和规范，对社区居民进行健康工作的指导。

（三）社区护理管理规范构建的方法与步骤

经过与国内各护理专家进行了多次地研究与讨论后，对有关社区护士业务的管理工作规范进行了编写，并通过指导书的形式，将具体的工作过程和内容加以记录，并确定了管理工作规范的运行机制和具体的方法，最后要确保对社区护理管理规定的严格执行和监督[4]。

三、社区护理管理规范主体内容与要求

社区护理管理规范的主体规定，应当以保障社区群众的健康为重要的目标,并与社区住户及其家属成为重要的工作范围，以便于向居民住户提供全面的持续的护理服务。标准中还确定了护理工作的对象、工作重点和具体的服务范围，及其对相应人员的管理职责。同时社区护理工作标准还提出了有关的护理人员的一般配备方法和具体岗位职责。标准中还明确提出了，对社区护理业务工作者应实施相关的教育与培养制度，并保证其通过了相关的评价指标。同时社区护理工作标准中还建立起了健全的护理工作规章制度与质量管理体系。社区护理事业的开展，首先需要实现操作的规范化,、，通过的规章制度来进一步的规范护理操作过程以及具体的行为准则，提高社区护理操作的准确性。

四、社区护理管理规范的运作

（一）转变观念

社区护理管理工作规范的管理内容应该确保创新性，并且在具体实施之前应为相关的护理人员进行培训操作，并有效转变人员的操作理念。管理人员也能够利用相应的训练活动，来提高医护工作决策者和管理层之间的思想认识，使之能够对社区护理的业务内容和管理标准有一个更准确的认识，以便有效的提高服务水平[5]。

（二）创造良好的应用环境

社区护理管理规范需要进行合理的操作，同时也应提供完善的实践环境。因此，我国卫生行政部门等政府机关需要更进一步的加强支持力度，并以社区护理工作的运行指南为主要的工作依据，发挥出指导组织的实际功能，进行有效监管与引导，从而使得管理标准得以更有效的贯彻。

（三）完善社区护理管理规范内容

全国各级护理主管部门对于社区护理业务标准的贯彻效果以及可能面临的困难进行有效的研究与分析，并制定具体的解决办法，适时的修改与增补标准条款，使之得以健全，使得社会护理业务工作能够朝着正规化的目标推进。

五、社区护理社区护理的应用评价

社区卫生护理业务，主要是为向社区居民提供医疗服务帮助,对居民的健康进行管理。随着人民生活水平的日益提高，经济社会建设的日益推进,、，民众对卫生问题也显得越来越关注，从而对社区护理事业也有了越来越多的需求。但是,在目前中国的社会管理事业的发展进程中也面临着一些的困难，人们希望可以更进一步的充分发挥出社区服务事业的功能，为市民生活提供更加良好的社会服务,所以，需要加大对社会护理管理法规制度的建设。有关单位能够根据社区服务事业中存在的社会管理现象，通过规范化的社会治理手段加以合理的处理。

结语

综上所述，社区管理的事业对维持人类的健康发展有着非常关键的意义，对居民的生活方式转变有较好的效果，加强患有疾病居民的生活能力，缓解其心理负担，清晰并且完善的管理制度及流程对于社区慢性疾病的筛查也有较高的效率，可对弱势人群的健康保健情况可进行完整的归档处理，方便进行排查。所以有关单位需要尽快的健全服务规范标准，加速建设进程，使得其可以得以高效的实施。

参考文献

[1]杜小林.细节化管理在社区护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(17):148+163.

[2]李湘荣.社区护理管理发展现状研究进展[J].中国城乡企业卫生,2020,35(04):37-39.DOI:10.16286/j.1003-5052.2020.04.015.

[3]陈海英.社区护理管理存在的问题及对策探析[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(29):194.DOI:10.16281/j.cnki.jocml.2020.29.175.

[4]赵海燕.社区护理管理规范的构建及运作[J].医学食疗与健康,2019(15):217-218.

[5]张鏖谧,王洪伟,李春华,郑新兰,王金梅.浅谈社区护理的规范管理[J].中国医药指南,2015,13(12):268-269.DOI:10.15912/j.cnki.gocm.2015.12.205.