打开中信金融网,中信银行行长陈小宪的一则访谈映入眼帘,针对作为中小股份制银行战略支点的零售银行业务,陈行长认为:“目前,我国中小股份制商业银行都把零售银行业务视为未来发展的战略重点。但在零售银行业务发展相对薄弱的基础上,如何根据国情、行情,探索出一条零售银行业务快速发展之路,是中小股份制商业银行必须认真思考的重大课题。”但正是为了“探索”“零售银行业务快速发展之路”,中信银行大力推广的“中信信用卡”业务已经让不少信用卡用户谈“信”色变。
福建质量管理
2007年3期
