智能抄核的电费抄核收创新策略

智能抄核的电费抄核收创新策略

冯治国

国网河南省电力公司栾川县供电公司   471500

摘要：随着现代化发展的推进，用电量以及用电用户的数量也在持续的增多，对电费抄核收管理也提出了更多新要求。现阶段，传统的电费抄核收模式存在校对的问题，已经无法满足实际需要。为了更好的促进供电企业的发展，必须要加强智能电费抄核收策略的创新，以便保证为用户提供更优质的服务体验。因此，本文就智能电费抄核收创新策略进行分析和研究，从智能化发展趋势以及电费抄核收现状等角度入手，探索有效的创新策略，以促进供电事业的持续发展。

关键词：智能抄核；电费抄核收；创新策略

随着智能化技术的普及和应用，一些智能化的技术手段也逐渐在电费抄核收中得到了应用，这在很大程度上促进了电费抄核收效率和质量的提升，同时对于促进现代电网领域的发展也有重要的现实意义，对此加强智能电费抄核收策略创新的深入研究十分重要。

一、智能化电费抄核收的基本特点

与传统的抄、核收模式相比，智能化技术的普及不仅极大地提高了抄表的质量和效率，还给用电用户和企业带来了极大的方便。用户可以按照自己的实际情况，通过移动电话或到营业网点来支付电费，不再需要被电话催促。与此同时，智能抄核收技术的应用还给电力企业的市场营销和财务管理带来了极大的方便，从而有效地避免了在传统抄核收过程中存在的资金安全问题。通过对大数据进行分析，可以帮助电力企业及时地发现用电、用电等异常现象，这对于提高电力企业的风险控制与防范能力具有非常重要的意义。

二、传统电费抄核收的问题

（一）电费抄核收方式落后，效率低

传统的抄、核收工作都是依靠人工，而人力总是有限的，总体上的工作效率不高，工作质量很难得到保障，这也无形中增加了电网集团的资金收入风险。

（二）缺少完善的资金管理流程

由于一些负责主要财务工作人员的业务水平和专业知识的欠缺，他们无法对电费抄核收的实际情况进行准确的把握，因此不能对数据进行及时的录入，从而造成了资金运作不顺畅，造成了资金滞留等问题。从总体上来看，目前我国电力公司的财务管理工作还存在着许多缺陷。

（三）对供电企业电费抄核收的监察不足

导致电费无法及时收回的一个重要原因，就是由于对抄表、核收工作监督不力。同时，监督工作做得不好，也会导致抄查人员的工作作风松懈，工作松懈，从而造成了抄查中的漏查和错查。

（四）缺乏对用电不规范行为的监管

当前，许多用电用户为了自己的私利，存在着大量的违规用电、偷电现象，这种违法行为不但对公司的经济发展造成了一定的影响，而且由于用户的不当使用，也有可能引发用电事故。其中，用户的不规范用电是造成这种情况的一个因素，另外一个因素就是，在这种情况下，抄核收人员无法发现用户的违法用电行为，或是即使发现了这个问题，也不能对其进行及时的改正，更不能将其上报给上级，使得用户抱着一种侥幸的心态，从而对供电企业的健康发展以及电力系统的稳定运行造成了不利的影响。

（五）创新意识不足

在电费抄核收工作中，基本上都是由基层的部门来进行，这样的管理方法效果不理想。科技水平的不断进步，对供电企业的科技水平提出了更高的要求。在工作中，要学会将先进的科技与工作相结合，这样可以起到事半功倍的作用。提高了系统的自动化水平，提高了抄表、核收的管理水平。

（六）数据核算存在问题，供电量与缴费间存在较大差距

随着电力公司规模的扩大和供电量的不断增长，供电公司对电力客户的用电量的计算工作量也在不断增长，这给电力工作人员带来了更大的工作压力。同时，这也使得电力用电数据审计差错概率持续上升，直接影响到企业的经济效益与经营效益。除此之外，因为电力企业对用电量的预测不够精确，所以收钱的工作效率低下，这就造成了供电企业供电量和用户缴费的矛盾，这就造成了电力企业因为缺乏资金而影响到实际的经营状况，严重地制约了电力企业的可持续发展。

三、智能化电费抄核收的创新策略

（一）构建“四表合一”整体化工程

为保证电力公司的健康、稳定、安全运行，保证电力公司的各项工作顺利进行，必须保证电力公司的抄表数据的准确性，提高抄表的效率，尽可能地采用远程抄表方式代替传统的人工抄表方式，最大限度地发挥“四表合一”的作用和价值，加速“智慧城市”的发展。

在此基础上，本文提出了一种新的电度式电度表自动抄表方法。由于不需要到外地抄表，只需要对远方的抄表装置进行维护与维护，这将极大地提升抄、核、收的管理效率。另外，为实现“四表合一”整体化，电网集团还需要根据自己的实际情况，建立一个综合运营平台，利用大数据技术、云计算数据和信息化数据，建立一个智能的电费预警体系，特别是对电费的异常进行预警，如果发现有大额的、多笔的、重复的[1]、不正常的，要在第一时间给终端发送警告，这样就可以让电网集团快速作出反应，弄清楚电费的具体来源，从根本上解决电费的安全问题，提高抄核收的安全性。“四表合一”工程的实施，将极大地提高电力公司的工作效率，对于提高电力公司的服务质量和客户的满意度，具有十分重要的现实意义。另外，电网公司建立的智能抄表、核收系统，改变了人们的消费理念，使得“智慧城市”更加公开、透明，给广大电力用户、电力公司带来了极大的方便。

（二）建立智能化核算体系

采用新的会计制度，既能减少人工费用，又能有效减少传统抄表工作的差错率，大大提高了抄表工作的准确性和工作效率。从实际角度看，以人工“抄核收”为主要手段，对城市居民用电情况进行细致的核查，这一工作涉及众多的专业人员，既费时费力，又无法确保计算的准确性与质量。目前，正是建设智慧城市的重要阶段，建立智能化的电费抄核收核算系统，能够使核算过程智能化、自动化，不需要进行人为的作业，极大地提升了工作效率，而且在准确性方面具有明显的优势。另外，通过使用这种智能化核算体系，可以突破核算区域和核算时间的限制，大大提高电力企业的工作效率，为其进行后续工作创造便利条件[2]。

（三）采取多元的收费渠道

当前，电网公司与各大运营商，第三方支付平台，银行密切合作，建立了支付宝，电网 APP，微信，淘宝等多种支付方式，公司用电用户可以登录电网 APP，在网上支付，个人用户可以在微信，支付宝的都市生活模块里输入自己的账号，在网上支付，没有任何的时空限制，也没有任何的地理位置，可以清楚地看见自己的用电量，然后在网上支付。

（四）建立完善的自动化监控系统

随着缴费方式的多样化，核算方法也会相应地更加复杂，这就需要强化对自动化系统的控制，保证抄写和核收工作可以按照自动化的流程来进行，当发现某一环节不符合目前的状况时，就可以对其进行相应的改善，将数据和管理平台之间的有效联系起来，实现对电力的统计和管理，并将用户的每一项用电数据都记录下来。利用智能化管理平台，对数据进行分析，并对数据进行审计、定位，一旦数据发生异常，或者是管理平台系统崩溃，要制定相应的应急计划，以便能够及时发现问题，并迅速对其进行改进和解决[3]。

四、结束语

现如今市场竞争愈发激烈，在激烈的市场竞争中要想获得稳定的发展，电网企业必须要对经营管理模式进行创新，尤其是要注重加强电费抄核收策略的创新，不断的提高电费抄核收工作的质量和效率，以更好的满足市场化发展的需要。智能化发展是必然趋势，对此要深入加强智能抄核收策略的创新，以促进电网企业经济效益的提升，促进电网领域的稳健发展。

参考文献

[1]刘利根.现阶段供电企业电费抄核收管理与创新[J].科技资讯,2019,17(26):81-82.

[2]宋桂波.供电企业电费抄核收管理的新策略探究[J].中国市场,2019,(14):85-86.

[3]金竹.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].现代经济信息,2018,(21):305.

作者简介：冯治国(1978年11月2日—  )，男，籍贯河南省范县，民族汉族，现供职单位全称：国网河南省电力公司栾川县供电公司，经济师，本科，学士学位，主要研究方向:财政与税收。