心理护理对急诊护理质量的效果

心理护理对急诊护理质量的效果

杨华蓉

四川省成都市彭州市人民医院  611930

摘要：目的：探究分析心理护理模式的应用对于急诊护理质量的作用效果。方法：本次实验共计纳入100例研究对象，其均为我院急诊2022年1月至2022年12月之间接收的患者，将其划分到两组中，每组各纳入50例患者，分别采取各不相同的护理干预模式，对照组选择常规干预模式，研究组选用心理护理干预模式，在经过一段时间的护理后，从干预效果方面展开全方位的评比探析。结果：组间比较患者焦虑情绪和不良事件发生情况，从这两方面的指标对比中发现，研究组的表现明显更为出色，组间对比差异性较为突出，对比具有较高的统计学价值（P＜0.05）。结论：在为急诊患者进行治疗期间，应用心理护理干预模式可以有效稳定患者的情绪，降低焦虑，并且还能够减少患者不良事件的发生。

关键词：心理护理；急诊护理；护理满意度

Abstract: Objective: To explore and analyze the effect of the application of psychological nursing mode on the quality of emergency nursing. Method: A total of 100 study subjects were included in this experiment, all of whom were patients admitted to our hospital's emergency department between January 2022 and December 2022. They were pided into two groups, each consisting of 50 patients, and each group received different nursing intervention modes. The control group chose a routine intervention mode, while the research group chose a psychological nursing intervention mode. After a period of nursing care, a comprehensive evaluation and analysis of the intervention effect was conducted. Result: Comparing patients' anxiety and occurrence of adverse events between groups, it was found that the performance of the study group was significantly better, and the differences between the groups were more prominent, which had high statistical value (P<0.05). Conclusion: During the treatment of emergency patients, the application of psychological nursing intervention mode can effectively stabilize patients' emotions, reduce anxiety, and also reduce the occurrence of adverse events.

Keywords: Psychological care; Emergency care; Nursing satisfaction

急诊是医院接收危重症患者的重要科室，由于急诊患者的致病原因是多样而复杂的，且都需紧急救治才能提高存活概率或延长生存时间，患者身体受到极大的痛苦，同时心理压力是非常大的，患者存在不同程度的心理问题，而不配合治疗或者使治疗不能达到预期效果，而影响患者之后的生活质量。随着医疗水平的提高，我们在对急诊患者采用急诊护理的过程中，应用心理护理模式介入干预，希望能够给该类病患带来更好的治疗护理效果，本次实验正是为论证这一护理模式的效果而进行的。经过此次探究我们可以看到介入心理护理干预后，相比传统的急救护理手段在稳定患者的情绪，降低焦虑方面有显著的效果，同时减少了不良事件的发生，得到患者广泛的认可，现报道如下。

1 对象与方法

1.1研究对象

此次实验中涉及100例研究对象，其均来自我院急诊科，就诊时间为2022年1月至2022年12月之间，纳入实验样本的条件：

（1）通过临床全面检查确诊患者均为急诊症状患者；（2）患者或直系亲属对本次实验内容知情且自愿参与。排除标准：（1）患者存在认知障碍；（2）精神状态有异。按照上述标准选定合适的研究对象后将之平均划分为两组，分组采用不同的护理干预模式，其中对照组、研究组分别采用常规干预和心理护理模式介入干预，经过综合性的比较分析，我们发现两组患者的基本信息，如性别、年龄，没有显著的统计学差异（P>0.05），因此这些临床基础信息并不会在后续组间对比中产生干扰性影响。本研究项目经过医院伦理委员会同意。

1.2方法

对照组实施常规护理模式，研究组在此基础上介入心理护理模式，详情如下：（1）给患者提供适宜其治疗的住院环境。根据患者的年龄结构，和性别区别，给患者尽量提供适合他的住院安排。比如老年人喜欢相对安静的场所，女性可能会更喜欢精致的场所等等。（2）为了更好地完成心理护理在急诊患者护理中追求的预期目标，我们将对护理人员定期举办培训会，深入学习心理护理的相关知识，让参与者把心理护理意识深刻地体现到护理工作中。（3）护理人员与患者建立良好的关系。护理人员全面掌握患者的基本信息，并针对患者的具体情况进行沟通，沟通过程要亲切、友好，目的是建立良好关系，消除患者对陌生环境的抵触心理和不安情绪，有助于患者之后配合治疗。（4）若患者需要做手术治疗，进一步加强围手术期的心理护理，包括：①术前进行全面的健康教育②术中采用热敷和抚摸的方式对患者进行安抚，用温柔的语言指导病人手术注意事项，配合手术。

1.3观察指标

（1）组间比较患者的焦虑情绪指数，运用汉密尔顿（HAMA）量表评定。0至6分为无焦虑，7-20分为轻度焦虑，21至28分为中度焦虑，29分以上为重度焦虑。

（2）护理期间的不良事件发生情况。

1.4统计学方法

选用SPSS24.0软件分析处理研究数据。

2 结果

2.1对比两组患者护理期间的不良事件发生情况。

结合统计调查数据可知，研究组不良事件发生情况少于对照组患者，情况更优（P＜0.05）。见表1。

2.2对比两组患者的焦虑情绪指数

通过对两组患者整个治疗护理过程的监测记录，数据分析可以看出研究组患者焦虑指数明显低于对照组（P＜0.05）。见表1。

见表1对比两组患者的不良事件发生情况和负面情绪指数

3讨论

急诊患者死亡率比较高，患者要承受治疗手段带来的痛苦，还要承受与死亡擦肩的巨大的心理压力。传统治疗方式不能有效降低患者的负面焦虑情绪，多数患者存在抵触情绪，且不能很好地配合治疗，这也给医护人员的救治带来了困难，并导致不能达到更好的治疗效果。近些年随着生活质量的提高，人们对好的医疗治疗护理质量有了更高的需求，我们开展心理护理介入急救护理模式就是为了解决这一问题，尽力给患者带来更好体验感的医疗过程。

心理干预在很多行业都有了较广泛的应用，并取得了较好的效果。由于医疗行业的特殊性，在应用心理护理的过程中，需切实地考虑患者全面的信息，制定规范贴心的护理制度，围绕患者打造治疗护理的全生态服务，让患者在相对轻松的就医环境中进行治疗，把疾患带来的痛苦降到最低。根据本研究数据显示采取心理护理介入急诊护理，对急诊患者的治疗护理进行干预，相比传统的常规护理治疗手段在稳定患者的情绪，降低焦虑方面有显著的改善效果，继而减少了患者不良事件的发生，得到患者广泛的认可，满足了人们对优质医疗的需求和健康生活的渴求。

综上所述，通过对急诊患者展开相应心理护理模式，可以显著降低患者焦虑情绪，减少不良事件的发生，具有较高的临床实践意义，建议广泛推广。

参考文献：

[1]蒙小玲.情感支持联合心理护理对急诊留观患者负性情绪及睡眠质量的影响[J].中国科技期刊数据库 医药, 2022(2):3.

[2]吕颖,王晓玲,蒋飞.急诊心理护理对急诊患者护理效果的影响分析[J].医学食疗与健康, 2021, 019(003):P.205-206.