浅析如何加强国有企业行政办公室作风建设

浅析如何加强国有企业行政办公室作风建设

潘艳

湖南省第三工程有限公司 湖南 湘潭 411100

摘要：改进行政办公室的工作作风，是政工人员提升自身素质的重要环节，也是强化行政办公室思想政治工作的首要途径。政工队伍的质量和形象不仅同行政办公室的思想政治工作水平密切相关，也与企业的经济效益紧密相连。特别是国有企业的政工干部，必须优化自身的素质和形象，积极主动参与到工作中，保持优良的工作作风，才能充分发挥自身价值。

关键词：国有企业；行政办公室；作风建设

行政办公室是一个单位运作的重要枢纽，政工人员的素质高低是影响工作效率的重要因素。尤其对国有企业而言，行政办公室代表的是企业的“窗口”，展示的是企业的形象。对政工人员开展思想教育，加强行政办公室作风建设水平，是提高国有企业工作效率和树立良好外部形象的必要方法。

1. 加强国有企业行政办公室作风建设的意义

改革开放之后，市场经济迅速发展，各大企业之间的竞争也在不断地扩大，尤其是对人才的竞争日益激烈。对人才强化优化，是企业长期以来的重点工作之一。国有企业作为国民经济中不容忽视的重要主体，保证国有企业的发展，对于保持社会经济稳定具有重要意义。国有企业政工人员的作风好坏，关系着国有企业行政办公室作风的优劣，更关系着行政办公室对国有企业内部各部门的协调和服务的有效性，进而对国有企业的生产经营活动产生影响，加强国有企业行政办公室作风建设的重要性不言而喻。

对政工人员而言，一方面，优良的作风建设更有利于其价值的创造发挥。提高企业的行政作风建设，具化为对企业的品牌、形象、员工的仪容仪表、工作氛围等进行全方位的建设与提高，此类工作与行政工作密切相关，提高企业的作风建设就是提升政工人员的工作水平。另一方面，优良的作风有利于提高企业竞争力。企业只有坚持“以人为本”的文化理念，贯彻“以人为本”的文化思想，对企业员工进行高效培训，提高员工的综合素质，营造良好的作风，才能提高企业凝聚力，进而更好地提高企业竞争力。

2.国有企业行政办公室工作的主要作用

2.1策划作用

行政办公室是企业的“军师”，行政办公室通过收集、了解、整理好各种信息、做好提出策划方案，提交给上级，从而促进管理者与基层的联系；通过提供各种方案和建议，助推企业的生产和经营有序进行。在此过程中，政工人员不仅起到了“牵线搭桥”的作用，更发挥了策划作用。

2.2辅助作用

在国有企业管理过程中，尤其是企业决策的制定和落实方面，行政办公室发挥着重要的辅助管理作用，在企业管理过程中，行政办公室可以为企业管理提供良好的现状依据，比如行政工作可以更直观地发现企业管理过程存在的问题，进而帮助企业更好地根据实际情况提升解决，从而有效提高企业工作的效率。

2.3协调作用

行政工作在国有企业管理中发挥着尤为重要的协调作用，在行政工作的协调、调配之下，可以有效地促进企业生产经营有序开展。在实际企业管理工作中，当出现突发情况或者遇到实际问题时，需要通过行政工作进行及时的调解和处理。在行政办公室的协调作用下，企业各个部门机构之间的关系越来越密切。

3. 国有企业行政办公室作风建设存在的问题

3.1工作理念陈旧

一些国有企业在发展过程中，将主要精力都集中于生产经营活动中，对于办公室行政工作常常重视度不足，行政工作理念的革新存在较大的滞后性，尤其是作风建设方面，行政工作中主动意识较差，部分政工人员靠等待任务才开展工作，部分行政工作还受到人情化、面子化思维的影响，工作落实不到位，严重地限制了行政办公室发挥应有的作用。

3.2服务意识淡薄

行政工作本质是服务，尤其是国有企业行政人员，更应该坚持“全心全意为人民”服务的理念，真正俯下身子“为群众办实事”，在工作中彰显国企担当。然而部分行政工作人员缺少贴近职工群众的主动性和积极性，尤其是与一线基层职工交流少，容易诟病为“机关作风”严重，此外，部分政工人员工作模式仍停留在传统的思想观念和认知中，这也导致其刻板地认为行政工作就是“发放资料、上传下达、搞思想汇报”，对于工作中遇到的新问题则束手无策，这种工作思想极大地阻碍了企业的发展。

3.3监督力度薄弱

行政办公室工作的开展效果，需要通过系统科学的监督考核来作出评价。在当前阶段，一些国有企业虽然在管理工作中加强了监督考核手段的运用，但大多侧重于生产经营环节，对于行政工作的监督考核较为薄弱，导致国有企业领导者无法客观准确地把握行政办公室工作开展的效果，对于行政工作中的问题也不能及时发现并做出优化，并且监督考核评价对于政工人员的激励作用发挥，也受到一定的限制，行政办公室工作开展具有随意性，难以保证行政工作的实施质量。

4. 加强国有企业行政办公室作风建设的建议

4.1坚持正确舆论导向，加强理论学习

国有企业应该坚定不移跟党走，国有企业行政办公室更应坚持正确舆论导向，定期开展学习活动，加强职工对政治理论和党的路线方针政策的学习，加强政工人员对业务知识及相关基础知识的学习，不断提高理论素养，坚持学用结合、学以致用，提高政工成员综合素质。

4.2提升思想政治建设，增强服务意识

在思想政治工作中，政工人员要带头加强思想作风建设，从思想上充分认识思想作风建设对国有企业改革和发展的重要意义，统一思想，统一行动，为企业的改革发展提供精神动力和智力支持；要善于结合实际，做到重实际、说实话、办实事、求实效，掌握国有企业改革中思想政治工作的特点；要把握形势变化，总结成功经验，坚持与时俱进，开拓创新，创造性地开展工作，增强思想政治工作的科学性。

同时，要加强培育政工人员“三种观念”，以增强服务意识。一是全局观念。行政办公室是一个具有很强政治性、原则性和从属性的综合性部门，也是一个具有很高组织性、纪律性和机密性的重要部门。要求政工人员保持一颗清晰的政治头脑，始终站在企业全局思考问题。二是整体观念。企业是一个整体，行政办公室就是连接企业各部门、各分支机构的纽带，政工人员要有加强企业凝聚力和向心力的整体意识。三是主动观念。在行政工作中，要充分发挥主观能动性，想在领导前面、做在领导前面，能够敏锐地察觉到苗头性的问题，并对其进行预测，化被动为主动。

4.3把握工作中心重点，合理规划统筹

行政办公室的工作纷繁琐碎，除了要处理日常的信息调研、督促检查等事务外，还有众多临时性、突发性的紧急工作。面对繁杂的事务，政工人员在工作中应当充分发挥牵头揽总、承上启下的核心作用，要分清工作中心和重心，建立健全职责明确、衔接紧密、运转顺畅的协作机制，确保既统筹得起来、又协调得下去，切实发挥运转中枢作用。

在具体的政务运作过程中，要坚持有理、有度、有节的原则，明确工作的侧重点和轻重缓急，明确目标，统筹安排，要急事实事狠抓落实、重点工作强力督办。此外，国有企业还应当强化创新意识，确立“互联网+行政管理”的思维，加强行政办公室管理工作的线上线下协调开展，保证信息交流的真实性和有效性，同时发挥对行政工作的促进和保障作用。

4.4建设良好运行环境，重视制度建设

企业的良好运行需要强化规范管理，需要建立和推行一套适合企业特点的制度体系。构建一套完善的行政办公室工作责任划分清单，明确行政办公室所承载的功能，健全办事程序和岗位规程，有利于政工人员严格遵守自己的职责，能确保各项工作有章可循、有据可依。

尤其在国有企业行政办公室工作的开展中，要注意对行政工作制度的完善建设。一方面，应当提高对行政工作制度建设的重视度，运用精细化管理思维，整合管理要素，从实际条件和需求出发，进行制度建设。同时，制度建设应避免盲目性，要与国有企业行政工作的开展需求相契合，并且还要注重行政制度体系的个性化制定，保证制度内容细致、完善，能够对国有企业行政办公室工作开展提供指导；另一方面，要严把制度落实关，保证各项管理工作以制度为依据，规范开展，指导行政管理工作有效有序实施。

4.5强化人才培养理念，坚持以人为本

人才是企业发展的关键资源，在国有企业行政办公室工作中，必须要注重对人才的有效培育。首先，国有企业应当加强行政办公室队伍的建设，加强对现有工作队伍成员的基础政治理论、业务实践能力、沟通技巧等多方面能力素质培训，整体提升行政办公室队伍的综合素质。其次，还应针对行政办公室工作进行严格规范的考核，建立行政办公室工作考核机制，从工作的实际需求出发，确定考核指标，明确考核要点，认真落实考核工作。同时，要兼顾结果性考核和过程性考核，个体考核和部门整体考核，保证考核的全面性和客观性。通过考核，有效把握行政管理实施效果，根据考核结果，对行政工作进行优化调整。最后，还要及时了解掌握政工人员工作状态及担当作为等情况，进一步传导工作压力、压实工作责任，对履职效果不佳、工作不在状态的政工人员指出问题，帮助提高。

5.结语

综上所述，做好国有企业行政办公室作风建设，是国有企业实现自身稳定发展的必然选择，我们更要意识到加强其作风建设的必要性、重要性和紧迫性。在新的经济发展形势下，我国国有企业应当提高对行政办公室作风建设工作的重视，要引导政工人员积极转变工作理念，完善行政工作制度建设，加强工作方式与渠道创新，着力提升工作队伍的整体素质，保证行政办公室工作的有效开展，更好地发挥政工工作价值，为国有企业发展创造更有利的条件。

参考文献

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