浅谈计算机大数据技术在物业管理中的应用

浅谈计算机大数据技术在物业管理中的应用

吴祥涛

山东润华物业管理有限公司泰安分公司  271000

摘要：近年来，随着信息技术的快速发展，从根本上改变了人们的生活方式和生产方式。人们可以通过各种各样的渠道去获取信息资源。大数据技术指的是指数体系与数据平台，对数据进行集中化的收集，分析和处理。物业管理行业与人们的联系极为密切，需要在大数据环境下，不断优化管理模式和工作理念，借助大数据环境，为用户提供更全面便捷的数字化服务，增强人们的生活体验提高物业管理水平。

关键词：大数据；物业管理；应用

引言

信息化时代当中，大数据技术给各行各业新的发展机遇，其中，物业管理的改革与创新中，以大数据技术为物业管理模式开辟了新的途径，对信息数据的处理优化提供了积极的促进作用。随着我国科学技术的不断发展，大数据技术在各行各业的应用已经变得十分普遍，人们的生活、工作、学习当中会涌现出海量的数据，物业管理与大数据技术息息相关，物业管理更是与人们的生活联系极为密切，通过应用先进的大数据技术，不仅能够促进物业管理理念与模式的优化创新，还能为人们提供更为优质全面的服务，提高人们的生活水平和生活质量。文章主要以大数据环境下的物业管理创新为核心，探讨了大数据的内涵与特点，以及大数据环境下的物业管理创新改革策略。

1大数据的概述

1.1大数据的内涵

大数据技术是一种信息处理技术，大数据技术有着多元性的特点，和大而广的特点，可以把数据理解成信息资源，大数据技术包括结构化数据、非结构化数据、半结构化数据，在新时代下，人们常见的多媒体数据、移动数据、计算机数据等的主要分析，就依靠了大数据技术，可以通过搜索引擎、数据流量引擎等技术，对数据源进行集成和离散，以及统计分析和模型预测，采用云存储和分布式文件管理的数据方式。同时大数据技术包括海量的数据资料，远超出人们的大脑存储量，通过大数据的应用能够对海量的信息资源进行快速访问，具有极强的数据识别能力，能满足新时代下人们对数据的各项需求。

1.2大数据的特点

大数据技术具有强大的功能，能够为我国各领域的改革与创新提供新的发展机遇，实现各行各业的颠覆性改革。具体来说，大数据包含三个方面的特征，分别是时效性特征、多样性特征和功能性特征。在时效性特征方面，随着互联网技术的不断发展，信息数据的传输速度越来越快，用户可以更精准有效的进行信息交互。在多样性特征方面，大数据技术涉及到的信息数据来源性有着多样特点，信息十分丰富，可以通过文字、音频、视频等方式体现。在功能性特点方面，上文说到，结构化、半结构化、非结构化形式作为大数据的主要内容，不同结构数据在不同领域当中发挥着不同的作用，可以在短时间内实现数据的应用目的。

2大数据在物业管理中的重要性

我国的物业管理行业在发展当中已经具备多年的发展经验，但是长期以来难以满足业主的各方面需求，甚至还有一部分物业管理企业长年处于亏损状态。随着信息时代的到来，大数据技术深入到了人们的生活当中，对各行各业产生了巨大的影响，在物业管理工作当中，需要充分把握大数据环境的发展机遇，对数据做好有效的分析和整合，通过对数据的研究，创造数据的价值。同时，物业管理行业应该应用计算机的各项技术手段，扩展服务平台，最大限度上发挥大数据环境的服务作用，提高企业的核心竞争力。大数据的应用还能进一步降低物业管理企业的发展成本，提高工作效率和工作质量，企业需要找到符合自身发展模式，以物联网技术云计算技术为核心，促进物业管理模式的智能化发展。

3大数据环境下创新物业管理模式的策略

3.1完善物业管理制度

对于物业管理企业来说，必须要构建完善的管理制度，才能从根本上提高大数据技术的应用水平。因此，物流管理企业要加强对管理制度的完善，构建问责制度、动态监测制度、绩效考核制度等，以制度的健全，促进大数据技术的全面应用。同时，对企业当中的各部门各员工的工作内容和工作职责进行强调，形成部门之间互相协调的发展模式和企业工作人员的工作行为。在这个过程当中，要进一步优化考核机制，与日常工作流程，保证管理工作的有序开展。在大数据系统的建设上，要结合企业的实际发展情况和业主需求，构建可行性较强的管理机制。

3.2加大资金投入力度

对于物业管理企业来说，要想在大数据环境下充分应用大数据技术，就需要加强对硬件设备与软件系统的建设。在此方面投入充足的资金作为支持和保障。为此，在物业管理企业模式的创新过程当中，要注重资金投入，坚持专款专用的企业原则规章制度，设置财务管理人员的账户权限，保证企业的资金能够得到规范应用。另外，物业管理企业要购置先进的管理，软件和管理设备，定期维护系统，不断提高物业管理的工作质量，同时，物业管理企业要充分认识到大数据技术的优势，挖掘其中的数据共享，简化操作流程等。最后，物业管理企业要加强与第三方企业的合作，共建合作机制，帮助物业管理工作人员掌握设备操作、软件操作、安全防护处理等相关技能，促进大数据技术的顺利开展。

3.3构建数字化物业管理环境

在大数据的环境下，物业管理也要积极引入先进的大数据技术，并营造安全稳定的数字化管理环境。首先物业管理企业要做好对云计算数据中心的完善，在双方协议的技术网络基础上，签署硬件体系结构，为物业管理提供良好的硬件支持。另外，加强对无线网络的升级，优化可以实现物业管理信息数据的快速精准采集，必要时还可以升级网络宽带，保证物业管理企业可以受到优质网络的覆盖。同时，提高大数据系统的安全水平，对物业管理所相关的云服务做出全方位分析，由于云服务会直接影响到数据安全性，所以应该把大量的管理数据上传的物业管理企业的云盘当中，让数据处于封闭的环境中，不会受到外界攻击。最后，进一步加强与第三方机构的合作，完善数据安全防护体系，增强系统的防护能力，并注意大数据系统的维护工作，通过构建风险防范体系，避免因故障造成的数据泄露。

3.4加强对大数据技术的重视度

大数据时代来临之后，给物业管理企业带来了新的发展创新机遇，所以物业管理企业有应用大数据技术的优势，积极优化企业内部的管理模式，在当前的物业管理企业各项工作的开展过程当中，经常会出现管理人员缺少创新意识，对于信息技术和大数据技术的应用操作不足，认识程度不足，导致物业管理模式相对传统，数据的收集、分析、归纳存在明显的单一性和落后性。然而在大数据技术应用之后，物业管理人员可以信息集成、数据自动化的筛选分析数据，提高物业管理企业的工作效率和工作质量。因此，物流管理企业要顺应新时代的发展潮流，组建全体工作人员参与技能培训，认识到大数据技术的功能特点和优势，提高自身的信息系统操作能力，在具体的实践过程当中不断创新管理理念，具备前瞻性的眼光，制定足够先进、现代的管理方案，优化各方面资源。

4结语

总的来说，在大技术环境下，给物业管理企业带来了全新的发展机遇，因此企业必须要意识到大数据技术的优势和作用，适应时代的发展，改变传统理念和模式，应用大数据技术优化物业管理的全体工作流程，提高物业管理质量。

参考文献

[1]郝丽.新形势下企业物业管理的创新策略与发展途径[J].建筑工程技术与设计.2019(26).1665-1665.

[2]曹勇.新形势下企业物业管理的创新策略与发展途径[J].企业改革与管理.2019,(16).26.

[3]游东红.新形势下电力企业物业管理的创新策略与发展途径[J].科技与创新.2019,(20).90-90.