新媒体环境下医院宣传应对策略应用分析

新媒体环境下医院宣传应对策略应用分析

赵珍妮

青海省妇幼保健院810000

摘要：随着时间的推移，科学技术的日新月异，人类对科学技术、信息的依赖程度越来越高。任何一个产业都在不断地变革和推进其自身文化宣传工作，而医院是一个很大的、很有意义的服务单位，在新媒体的背景下，更要有针对性地制订自己的宣传战略。文章着重论述了信息传播的重要性、信息传播的管理状况、信息传播在新媒体条件下应采取的战略。

关键词：新媒体环境；医院宣传应对策略；应用分析

前言：在新媒体背景下，医院可以运用现代计算机技术，加强宣传力度，从而在消费者心目中树立起一个好的医疗服务形象。提高自身知名度，同时也能体现出医生整体素养和医学水平。但是，很多医院都不同程度存在一些问题，比如，医院医疗技术和高质量服务没有很好地被宣传。因此，开展新媒体环境下的医院文化建设显得尤为重要。

1医院在新媒体环境下做好宣传工作的意义

在新媒体条件下，做好医院宣传具有十分重大的现实意义。这是因为，在医院宣传工作中，对医院文化建设起到了促进作用。是对工作和服务观念的反映，一家医院做得好，就能使群众对该医院有更多的认识，对该医院的服务观念有更多了解，医院宣传工作能够帮助医院在社会上建立起一个良好的形象，增强自身竞争能力，促进医院发展，同时还能够让医院员工得到一种文化的“洗礼”，从而提升他们的思想水平，提升他们的文化素养，推动医院的精神文明建设[1]。

2新媒体对医院宣传的重大作用

好的宣传，不但可以提升医院声望，还可以激励医院在医疗这条路上越做越大，由此也可以看出，良好的宣传对医院的重要性。微信、微博等自媒体是新媒体比较新型的宣传方式。通过网络媒体，可以快速方便地进行宣传，逐步向公众展现出医院文化和精神等。借助医院自媒体的宣传力量，外部塑造形象，内部抓质量，从而推动医院良性发展，逐步提高医疗水平，提升服务质量。新媒体为医院提供了便利和快速的宣传手段。可见，新媒体在医疗机构的发展中扮演着举足轻重的角色[2]。

3新媒体环境下医院宣传的问题

3.1医院新闻宣传工作理念和手段滞后，跟不上新媒体发展的速度

在很长一段时间内，医院的宣传部都在很大程度上发挥着自己的作用，服从于院系统一安排。促进对医疗技术的深度交流，更重要的是，宣传部门起到了强化医院内部管理和提高医疗水平的领导作用。在实际过程中，由于将思想政治教育作为重点，而造成对其它方面的工作忽略，导致了宣传手段和观念的滞后。其中最重要的一点，就是宣传观念比较陈旧，没有与时俱进，还在死守着原来的观念，这在很大程度上制约了其作用的发挥。然后是宣传手段比较单一，大部分宣传还是以传统的视听媒体为主，而对新媒体的运用还比较局限，造成了信息传递迟滞。

3.2医院宣传工作受到医院相关领导者的重视不足

医院宣传工作对医院的发展具有十分重大的意义，而许多医院的领导没有认识到这一点，觉得医院的宣传工作不如医院的业务工作重要，所以不愿意花费过多精力和物力来开展医院宣传工作。这也是当前医院宣传工作中出现的一个问题，也会影响到医院的宣传工作[3]。

4新媒体环境下医院宣传应对策略应用

4.1医院领导层要加强重视程度

医院宣传工作离不开各级领导的关注。为此，有关部门应提高对宣传工作的重视程度。比如，在第一时间寻找与之相关的消息，再由有关专家负责撰写，以及对稿件的审查、审批、出版等各项程序，做好事先准备，这就要求有关领导提高关注度，做好宣传工作，并且要适时关注新媒体特性以及宣传工作方面的趋势，保证宣传工作能够跟得上时代，做好医院宣传工作[4]。

4.2打造专属于医院的优质品牌

目前，网络上存在着大量负面新闻，这些负面新闻已经严重干扰了人们的判断力、思维力。特别是在医疗方面，很多话往往是没有根据的，一旦被大众所信，不仅会对人们的健康造成影响，还会引起社会恐慌。所以，作为医院，在任何时候都要扮演好一个“专家”的角色。在回答病人和网友的问题时，宣传人员可以邀请医院里的专业人士进行现场指导，为群众解释和普及医疗方面的疑难问题和易出现的问题。比如，医院的专家可以在自己的公众号上给出答案，久而久之，就会被大众所认可，这样做，既能让人放心，又能让人信服。

4.3加强新媒体学习，充分利用新媒体优势

新媒体是近几年出现的一种新型的传播工具，要在此基础上，加强对新媒体的研究，才能最大限度地发挥其作用，让大家可以对医院的整体实力有一个全面的认识，通过微视频等形式，可以让医院的外部形象得到更多的强化，与此同时，通过网上专家答疑、专家服务热线等形式，可以让病人方便地询问病情，方便他们就诊，可以享受到更方便的服务。新媒体的兴起，为医院的宣传工作提供了新的途径。

4.4完善医院宣传管理制度

伴随着医疗制度的变革，社会上各个方面都开始关注医院制度，而在管理制度中，宣传管理是其中的一个关键部分，其中包括了投稿制度、外媒采访制度、医院管网管理制度等。在新媒体背景下，医院宣传管理工作面对更多需求，在原有的管理体系基础上，要对新加入的微博、微信等新媒体的宣传方式进行强化，确保在新媒体的环境下，医院能够获得良好发展，从而提升新媒体使用率，让宣传工作更好地为医院服务，从而提高了医院的整体形象与服务水平

[5]。

结论：在新媒体条件下，加强对医院的宣传，可以提高医院品牌形象，拉进医院与病人的关系，提高医院的服务质量。为此，在具体的宣传工作中，要充分发挥医院特色与优势，进行有目标的策划与设计，创建一家高质量的医院，这对推动我国医疗卫生事业发展具有重要意义。

参考文献

[1]杨雪燕.新媒体环境下医院宣传应对策略研究[J].医学食疗与健康,2019(16):208-209.

[2]刘晓春.新媒体环境下医院群众文化宣传策略[J].经济管理文摘,2019(22):108-109.

[3]陈微微.新媒体环境下医院思想政治工作宣传策略研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2019(06):117-118.

[4]孟媛哲.新媒体环境下医院宣传工作的应对路径探究[J].全科口腔医学电子杂志,2019,6(02):21+25.

[5]佟艳琪.新媒体环境下医院宣传应对策略探讨[J].青春岁月,2018(07):58-59.