智能电网背景下电力营销信息化

智能电网背景下电力营销信息化

唐彬人

国网株洲供电公司攸县供电公司，湖南省 株洲市

摘要：在相关人员优化和创新电力营销手段的过程中，信息化建设是重要方向和途径，能够为电力营销健康发展提供有效保障，对电力企业发展起到了一定的推动作用。但是，从整体来看，在电力营销信息化建设情况还存在一些问题，对电力行业发展形成一定阻碍。

关键词：智能电网；电力营销；信息化发展

一 引言

一般来说，智能电网又称为电网智能化，指的是依托通信网络，通过传感技术、信息控制技术等的有效应用，使电网运行稳定安全，进一步满足用户需求的发展方向。在智能电网背景下，电力营销信息化是完善电力企业发展，提升供电效能的重要手段。相关企业应强化重视程度，保障信息化建设水平进一步提升。

二 电力营销的市场现状

随着改革开放的深入，我国的市场经济得到了迅速的发展，在这种实际情况下，电力行业引起了社会的高度重视，并且，市场经济也对电力行业造成了持续的影响。营销环节是电力行业运行过程中的一个关键环节，它对实现这个行业的平稳发展有着非常关键的作用。只有将不同的营销环节积极地贯彻下去，才可以让它真正地达到自己的稳定运行，从而保证对电力资源进行最优的配置和利用。然而，长久以来，一直采用的是传统的电力营销模式，这就造成了很多的电力企业产生了很多的问题和矛盾。因此，现实中的电力资源的使用效率和水平都比较低下，当前的营销手段也存在着一系列的问题。所以，电力企业就必须要在对问题存在的根源进行全面的理解的基础上，并在此基础上，采取行之有效的战略，对其展开改革和创新，从而真正的达到自身的长足发展和稳定运行。

三 智能电网的特点与发展要求

1实现自我修复

在输电网线运行过程当中，保障电网稳定安全，降低断供现象出现的概率，是有效提升用户用电体验，提高电网运行质量的基础和前提。在传统电网运行模式当中，受外界环境等客观因素的影响较为剧烈，很容易在出现问题的情况下产生供电中断甚至电网瘫痪等现象，影响了电力用户的正常使用，同时对促进电网的健康持续发展也形成了一定程度上的制约。利用智能电网实现对用户端电能的输送，能够在电网产生问题的情况下实现对问题区段的有效隔离，并保障其他正常区段运行的有效畅通，进而提升电网运行可靠性。此外，采用智能电网技术还能实现对电网运行可能存在问题的有效预警，并针对性地提出相应的解决预案，使电路故障得以有效排除，减少电网中断供应带来的损失。

2提升用户参与

在传统电网运行过程当中，用户对电网的运行和管理工作参与程度差，供电公司也很难从用户侧得到较为精准的数据信息和相关反馈，导致在实际开展供电工作，制订供电规划与供电方案的过程当中没有更加有效的资料参考，难以根据用户的实际需求对方案进行优化，导致供电服务质量受到影响。引入智能电网技术实现对电力的有效供应，能够使供电企业与电力用户之间的沟通和交流更加密切，相互之间的信息传输更加协调畅通，电力技术部门能够根据用户侧传达的相关信息和反馈对供电规划和供电方案进行有效优化与调整，进一步提升了供电效能。此外，依托智能电网的数据传输技术，用户还能针对自己的周期用电量、电费缴纳情况进行查询，从而使缴费更加便利，降低用户用电成本。

3进一步提升兼容性

随着科学技术的不断进步，可持续发展逐渐成为我国的重要战略路线与发展目标。强化新能源发电手段的应用成为电力企业首要的研究方向。传统电网当中的联通机制较为复杂，很难容许各类别不同参数、不同形式的能源发电进行有效接入，制约了新能源发电的有效发展。而依托智能电网技术能够有效提升电网对差异化发电模式的兼容力度，保障其能够有效接入到电能输送网络当中，使电能来源更加多元化，电力输送可靠性与稳定性进一步提升，为促进电网整体化发展，减少意外情况发生具有重要意义。

四 智能电网背景下电力营销信息化建设存在的问题

1硬件和软件投入均衡性不足

在电力营销信息化建设工作中，仅仅加强硬件建设是不够的，还应该具备与之相匹配的软件。但是与现阶段电力企业实际情况相结合，在部分电力企业中有显著的不均衡现象存在于软件和硬件建设方面。电力企业往往更注重硬件投入，这种情况在一定程度上制约了电力营销信息化建设。例如，部分电力企业中虽然存在多个电力营销信息化系统，但是缺乏足够的软件管理系统，存在信息孤岛的情况，很难有效支持电力营销系统的决策。另外。电力营销信息化技术快速发展，但是电力企业无法及时结合技术更新开展培训工作，导致部分营销人员虽然能够熟练掌握营销业务，但是对电力营销信息技术缺乏了解。而部分工作人员虽然足够了解相关的技术，但是却不熟悉电力营销业务。在这种情况下，电力企业很难有效提升电力营销信息化建设水平，将会严重影响电力营销信息化建设效果。

2数据挖掘力度较弱

电力营销数据的潜在价值是无穷的，对数据信息价值的挖掘力度也是反映电力营销工作质量的“晴雨表”。部分企业的电力营销信息化体系并没有重视数据挖掘，对电力数据的应用停留在较浅的层面，“数据驱动业务”的效果始终未能实现。具体来讲，电力营销体系与数据的结合点集中在用电情况事后分析、业务开展情况总结等方面，数据挖掘处于缺位状态，意味着电力营销难上一层楼，电力营销主动性停留在较低水平。

五 智能电网背景下加强电力营销信息化建设的策略

1建立健全电力营销管理体制

想要在智能电网的背景下有效开展电力营销信息化建设，首先要满足技术和设备方面的要求，构建完善、科学的电力营销体制，充分发挥信息化的作用，促进企业的电力营销效率得到有效提升。例如，建立和完善客户关系管理体制，能够增强电力企业与客户之间的联系。通过全面、准确地收集客户基本信息，并建立客户档案，有助于电力企业针对客户个体提供有针对性的电力营销服务。建立和完善网络电子服务机制，能够有效提升电力营销服务的质量和效率，提升客户满意度。另外，还应该合理建立客户需求机制，当客户有电力需求时，电力企业应该及时根据需求作出回应，使用主动营销代替被动营销，有效提升客户的满意度和电力营销的有效性。在开展电力营销管理体制建设时，需要以电力市场为方向，结合市场需求设立电力营销机构，及时调整电力管理机构的功能，从而更加有效地支持电力市场营销工作。只有在电力需求得到有效满足的基础上，才能提升电力营销实效，电力行业和电力企业才能实现更好、更快地发展。

2制订科学合理的信息化建设规划

要进一步强化电力营销信息化建设工作，首先就要制订出一套科学合理严谨的信息化建设规划。管理人员应当与技术人员进行及时沟通与协作，针对本企业发展的实际情况对信息化建设工作需要应用到的硬件需求、软件需求进行分析，并及时调配相应资源进行建设，有效提升信息化营销工作的建设效率，并使建设规划能够按照建设工作的实际发展路径进行有效调整，促进建设规划可行性的不断进步。

3加强用电负荷预测能力

一套成熟的电力运转体系，需要发电、输电、用电等多个环节的协同运转，在保证发电输电平衡的基础上，保证电力企业供电满足用户的用电需求，事实上保存发电输电侧平衡提出了较高要求。电力企业制定发电计划和供电计划时，应当精准掌握用户的用电需求并计算用电负荷。电力负荷预测体系成为电力营销体系的关键环节，在传统预测体系中强调对历史用电数据的分析以及模型化的推导预测，整体来讲起到一定的预测效果，但是用户群体用电量变化规律不统一，影响用电量的因素有很多，对固定化的模型推导模式造成一定干扰，用电负荷预测结果未必真实反映负荷状况。大数据技术与用电负荷预测体系的融合，意味着用电负荷预测结果更加精准。负荷预测过程中充分利用不同时间维度条件，对各种时间长度内的用电负荷状况进行综合预测，充分考虑到用电行为的变化因素，电力负荷预测更有针对性。

结语

电力企业是社会经济体系的重要组成部分，在其经济发展过程中离不开电力营销管理的支持。电力企业想要在激烈的市场竞争中得以稳定发展，还应充分认识到电力营销管理的重要性，结合电力市场目前的发展情况对电力营销管理中存在问题进行全面分析，充分掌握信息化技术，在满足各用户用电需求的同时提高电力企业的经济效益，实现电力企业可持续发展的经济目标。

参考文献

[1]沈晓倩.浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设[J].应用能源技术,2021(05):20.

[2]李伟东.基于大数据环境的电力企业营销管理创新策略研究[J].技术与市场,2021,28(10):175.