ICU护理中如何融入人文关怀

ICU护理中如何融入人文关怀

肖晓庆

内江市中医医院 ICU 四川内江 641100

ICU也被称作为重症监护室，是大型医院中必不可少的部门。相比于门诊或其他部门，ICU中患者的症状都较为严重，可能会伴随着许多痛苦，并且严重威胁了生命安全。在ICU中，很多患者都会出现不同程度上的心理问题，比如焦虑、烦躁、绝望等等，此时对患者的人文关怀是非常重要的，良好的人文关怀不但能够缓解患者的情绪，让患者保持情绪平稳，积极配合治疗，还可以促进疾病的恢复。那么，ICU中患者主要有哪些原因引起了心理问题呢？怎样对ICU患者的护理中融入人文关怀呢？接下来就给大家科普一些相关知识，希望为大家提供帮助。

ICU患者出现心理问题的原因

1. ICU环境的影响

    ICU不同于医院其他科室，患者的家属无法前往ICU探视或者陪护，这是大家都知道的，因为ICU内患者的症状都较为严重，外人出入可能会带来细菌或病毒，造成感染。由于缺少家人或朋友的陪伴，患者在ICU通常会感觉到很孤独，此时会加重患者的心理负担，患者急需护理人员的人文关怀。

2. 疾病症状的影响

    在ICU中的病人症状都较为严重，比如大量出血导致的休克症状、各种疾病导致的疼痛或者炎症引发的肿痛等等。在这种情况下，患者会受到疾病症状的折磨，产生烦躁、焦虑等心理问题。除此之外，对疾病的未知症状也会让患者感觉到恐惧，比如癌症的扩散，患者不知道身体哪里会再次出现疼痛感。此时，患者急需护理人员的人文关怀。

3. 失眠的影响

    很多患者在ICU都会出现失眠的症状。比如，患者由于受到疾病症状的折磨，身体难以处于平稳、放松的状态，难以入睡。同时，ICU不同于其他病房，ICU的灯光常亮，并且经常会出现医疗器械的工作噪音。在这种情况下，患者通常都会失眠，而失眠则会导致患者出现焦虑、急躁的心理问题，急需护理人员的人文关怀。

4. 对未来担忧的影响

除了上述原因之外，引起ICU患者出现心理问题的另一大重要原因就是对未来担忧的影响，尤其是针对于症状较为严重的患者。这些患者可能由于疾病会被随时夺走生命，也可能会导致终身残疾，患者会对自己的未来感到担忧，从而出现恐惧甚至绝望的心理状态，此时急需护理人员的人文关怀。

怎样在ICU护理中融入人文关怀？

1. 从患者的角度出发思考问题

    想要在ICU护理中融入人文关怀，护理人员需要从患者的角度出发思考问题。比如，针对于某种疾病，患者可能出现疼痛的症状，而护理人员具有良好的医学知识，能够认知疼痛的正常现象，但患者缺乏医学知识，从而会产生一定的焦虑和恐惧心理。此时，护理人员需要从患者的角度出发思考问题，耐心地给患者讲解疼痛的来由以及发展过程，让患者保持平稳的情绪状态。

2. 保持高度的耐心和亲和力

    保持高度的耐心和亲和力是在ICU护理中融入人文关怀的基础。在ICU病房中，很多患者由于病痛的折磨可能会出现情绪急躁的现象，会对护理人员发脾气。此时，护理人员应当正确认知患者情绪急躁的来由，切勿与患者发生冲突，而是以平和的语气、耐心地与患者沟通，帮助患者解决问题，让患者感受到护理人员的关心和呵护，从而有效融入人文关怀。

3. 积极实施疾病症状护理

    疾病症状护理的实施也是融入人文关怀的主要途径，很多患者都是由于疾病症状的折磨导致出现了心理问题。首先，护理人员应当具备良好的医学知识，在患者出现症状后能够第一时间帮助患者解决问题，缓解症状，从而改善患者的情绪状态；其次，护理人员还需要对患者进行症状的预防护理，比如提前给患者使用一些镇痛药物，预防患者出现疼痛感。

4. 采用共情法进行沟通

共情法沟通是ICU护理中的常用技巧，能够有效缓解患者的心理问题。比如，在患者出现较为恐惧、焦虑的情绪状态时，护理人员可以告诉患者，能够理解患者此时的感受，很多人在患了疾病之后都会出现这种感受，这是很正常的现象。接下来，护理人员可以告知患者一些缓解情绪的方法，让患者能够改善自身的情绪状态，从而有效融入人文关怀。

5. 采用鼓励法进行沟通

    鼓励法也是ICU护理中常用的沟通技巧，其原则以鼓励为主，提高患者的信心。比如，在患者出现一些无助、绝望的情绪状态时，护理人员可以多多鼓励患者，让患者认识到自己是优秀的，能够坚持战胜疾病，加强患者战胜病魔的自信心。同时，护理人员还可以给患者实施一些肢体或语言暗示，让患者感受到护理人员的鼓励，从而提高自信心。

6. 采用案例法进行沟通

    在ICU患者的护理中，案例沟通法是非常重要的，通过实际案例能够有效降低患者对疾病的恐惧情绪，缓解患者的情绪状态。比如，针对于艾滋病的患者，可能会出现绝望的心态，甚至会有轻声的念头。此时，护理人员可以将前NBA球员埃尔文·约翰逊作为案例，让患者认识到只要积极配合治疗，是能够有效控制艾滋病的，从而提高患者战胜疾病的自信心，并且缓解患者的情绪状态。

7. 改革ICU管理制度

    在ICU现存的管理制度中，几乎是不允许家属前往探视的，可能会携带细菌或病毒。但是，在这种制度下，患者会感受到非常孤单，每天都要面临陌生的人、陌生的环境和陌生的设备，从而出现一系列心理问题。因此，ICU可以适当改革管理制度，在保障患者绝对安全的情况下，适当增加患者与家属接触的机会，比如家属进行完整的消毒措施之后才可进入等等。

8. 建立良好的ICU环境

ICU环境的改善也是非常重要的，能够缓解患者的情绪，融入人文关怀。首先，ICU需要将场景布置得更加温馨，尽量多增加一些暖色调，让患者感受到温暖，消除患者对ICU的抗拒情绪。其次，管理者还需要定期维护ICU的仪器或其他设备，尽量减少设备发出的噪音，给患者营造出安静的环境，不但能够让患者感受到ICU的舒适，还可以有效帮助患者进入睡眠。

以上就是ICU融入人文关怀的方法，你都知道了吗？