浅谈从临床科室转岗到消毒供应中心护士职业认同感的心理体验

浅谈从临床科室转岗到消毒供应中心护士职业认同感的心理体验

范映雪

绵竹市人民医院，四川 绵竹，618200

摘要：目的 探讨护士从临床科室转岗到消毒供应中心的职业认同感心理体验，旨在制定针对性的干预措施。方法 选取我院从临床科室转岗到消毒供应中心的10名护士作为研究对象，使用现象学研究方法对其进行半结构式访谈，用Colaizzi7步分析法分析资料，了解其心理体验。结果 从10名消毒供应中心护士职业认同感的心理体验可知，主要包括环境因素、工作性质、危险因素、价值观改变以及个人发展等5个方面，使工作积极性大大降低。结论消毒供应中心后护士均不同程度存在负性心理体验，因此要求医院管理者应实施人性化管理，提高工作积极性，保障身心健康。

关键词：消毒供应中心；护士；职业认同感；心理体验

职业认同感是指个体对自己所从事职业的认同和归属感，它可以影响工作满意度、工作表现和职业生涯发展。护士的职业认同感通常与其在临床病房或医疗部门的工作密切相关。然而，一些护士可能会选择转岗到其他部门，如消毒供应中心，以追求不同的职业经验和机会。这一转岗过程可能会对护士的职业认同感产生影响，因为他们需要适应新的职业环境和工作职责。本论文旨在探讨护士从临床科室转岗到消毒供应中心的心理体验，以更深入地理解这一转岗过程对护士职业认同感的影响。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取我院2018年到2023年2月期间从临床科室转岗到消毒供应中心的10名护士作为研究对象，其中，男性1名，女性9名，年龄25~40岁，平均年龄（32.54±3.46）岁，工龄3～15年，平均工龄（8.25±2.65）年；职称：1名副主任护师，2名主管护师，3名护师，4名护士；消毒供应中心工作时间0.5年～5年，平均（2.34±0.64）年；学历：5名本科，4名大专，1名中专。

1.2 方法

这项研究采用了抽样方法，着重探讨了个体的经验。我们运用了目标抽样技巧，深入研究了个案，以更精确地描述他们的经历为目标。

1.2.1 收集资料

收集资料主要通过采取半结构式、个体深入访谈的形式，确保资料信息完整。具体步骤如下：（1）与访谈者建立沟通：在与受访者进行访谈前，研究者进行了初步沟通。在这个阶段，首先研究者主动进行自我介绍，并耐心为受访者讲解研究目的。并告知受访者，此次研究严格遵照保密规定，不泄漏受访者个人信息。此外，研究者明确告知受访者，访谈结果将会被完全匿名处理，以保护其个人信息的机密性。这一系列措施旨在建立受访者的信任和合作，并要求他们签署知情同意书。（2）确定访谈地点：综合受访者个人意愿以及此次研究要求，访谈地点设置为消毒供应中心的会议室。访谈前准备好录音设备，确保全程录音；同时，研究者要认真倾听受访者回答，并密切观察他们的情感和表情的变化，并详细记录以备后用。（3）制定访谈提纲：访谈提纲制定主要结合研究目的、既往文献、专家意见以及受访者自身情况等，注重提问有价值的问题，灵活调整访谈问题顺序和方式，以不干预受访者为原则。（4）访谈时间与问题：访谈时间控制在60min左右，问题主要包括4个方面：①您为什么选择转岗？②您转岗后工作上有什么感受？③您的家人对转岗有什么看法？④您对转岗后的工作有什么计划和期待？具体问题可根据受访者情况灵活调整。

1.2.2 分析资料

访谈结束后，研究者应尽快将录音内容转换为文档准确无误的记录下来。进行分析时，主要采取Colaizzi现象学7步分析法，包括以下步骤：①仔细审阅访谈记录。②选择关键陈述。③筛选出反复出现的观点并编码。④汇总已编码的观点。⑤提供准确、详细的描述。⑥鉴别出重复的观点，明确主题。⑦寻找受访者的再次验证。这样的分析方法将有助于我们更全面地理解研究中的信息，并确保对个体经验的准确呈现。

2 结果

    结果显示，护士从临床科室转岗到消毒供应中心后职业认同感的心理体验主要包括以下5点：（1）环境方面：工作环境封闭，人员结构复杂，认知、知识水平也不同；（2）工作方面：工作内容简单无技术含量、重复性高、机械化，工作量大，失落感明显；（3）危险因素：容易发生机械性损伤风险，面临较大心理压力；（4）价值观变化：自我价值感和成就感下降，工作积极性不高。（5）职业前景：个人发展机会有限，外出学习和培训机会相对较少。

3 讨论

综合以上护士从临床科室转岗到消毒供应中心后职业认同感的心理体验，要求管理者要做好以下几点，以提高护士工作积极性，保证消毒供应中心工作质量。具体措施如下：

3.1 加强职业安全管理，提高专业水平

护士在从临床工作转岗到消毒供应中心时，会经历一个适应过程。为了帮助这些转岗护士更快地适应新环境，我们制定了一项转岗培训计划。这个计划旨在帮助他们迅速掌握消毒供应中心的专业要求和标准，正确定位自己的角色，并采取积极的学习态度，不仅要学习专业知识和技能，还要关注心理健康。

因此，在培训计划中，医院管理者被要求不仅提供专业知识和技术学习的机会，还要定期举办心理健康教育讲座，组织护士人员学习。学习讲座主题主要以心理行为、情绪管理、社会支持等内容为主，这些讲座对于锻炼转岗护士的心理适应能力、应对心理挑战的自我调节技巧具有重要作用。

3.2 加强人性化管理，提高护士个人成就感

为了确保护士在新岗位上能够顺利适应，医院管理者应该有计划地支持他们继续学习相关专业知识。这包括派遣护士参加外部培训，鼓励他们不断更新知识和观念，充实自己。另外，还应该根据其专业需求，有针对性地组织院内外培训、进修和学习活动，以扩大他们的知识面，提高专业素养，鼓励他们积极参与专业练兵和竞赛。

此外，在绩效考核方面，需要实施公开、公平、公正的考核模式，考核结束后，公布护士考核成绩，通过成绩来提高篇护士的个人成就感。最重要的是，医院管理者需要深入了解转岗护士的工作感受，采取人性化的管理方式，以帮助他们更好、更快地适应新的工作环境。这将有助于建立积极的工作氛围，提高护士的工作满意度和绩效。

总之，医院管理者应当更加重视和支持消毒供应中心的工作，开展有效的培训，以确保护士有信心适应新的工作环境。此外，管理者还应该积极采取措施，以减轻转岗护士可能面临的负面情绪和压力，维护他们的身心健康。这将有助于确保转岗护士能够保持工作热情和良好的工作态度，从而提高消毒供应中心的工作质量，提升专业水平，为临床提供高质量的服务。

作者简介：范映雪（1989-），女，籍贯：四川绵竹，学历：本科，职称：主管护师，研究方向：消毒供应中心