铁路企业职工新入职教育培训工作探讨

铁路企业职工新入职教育培训工作探讨

陈雪飞

上海局集团公司新长车务段职教科

摘要：科技在迅猛发展，社会在不断进步，在铁路企业深化改革的背景下，新入职职工作为企业发展的新鲜血液，在提升核心竞争力、增强发展活力、实现创新驱动，不断推动铁路资本做强做优做大的进程中具有重要作用。当前，铁路企业新入职职工培训体系建设还存在一些短板，亟待加以解决。为此，本文分析了铁路企业新入职职工培训工作的现状及存在的问题，并针对现存问题提出了对策建议，以期提供借鉴和参考。

关键词：铁路企业；新入职职工；培训体系建设

当前社会的发展，人才是核心竞争力，而培训是留住人才、选拔人才、提升人才的一种重要手段。近年来，铁路企业在薪酬方面未必具有强烈的吸引力，因此，培养人才，保留人才成为铁路企业人力资源管理中一个越来越不可忽视的问题。只有企业具备了业务素质好、综合能力强的高素质人才，才能保证铁路运输企业可持续性健康发展。通过建立培训体系，搭建起人才培养的摇篮，不仅能提升企业吸引力和凝聚力，同时提升了职工的职业安全感和对组织的认同感，使新入路职工感受到培训是一种“福利”，从而降低职工学习培训抵触感，促进职工更加投入地完成工作，提高效率水平，让职工在工作中获取成长的空间，掌握更多的技能，严格执行作业标准，不断提高铁路企业安全效益和经济效益，这样才能使铁路企业在激烈的市场竞争中长久生存和持续发展。

1.职工培训模式分析

进入21世纪以来，许多企业管理者已经深刻地认识到职工培训的重要性和必要性，采取多种方式不断整合原本分散在企业内部的教育资源，增强培训效果，使企业避免盲目或临时培训，逐步建立健全一套系统化、持久化、实用化的培训模式。目前常用的职工培训模式大概有三类。一是系统化培训模式，这是企业较为常用的一种培训模式。企业在明确需要培训的对象后，制定具体可行的培训方针和培训指引，明确培训需求和培训目标，按照培训方针和培训指引开展培训活动。培训活动结束后，对职工的培训成果进行评估，按照评估的结论，对培训短板进行修改调整，以期在下一次培训开始时优化重塑新的培训流程，训练效果、提升培训效率。从培训的实践层面分析，系统化训练模式的过程比其他培训方法更清晰，更注重评估过程和评估结果。二是学习型培训模式，这种模式将培训视为持续不断的学习，建立学习型组织。学习型培训模式重点在于持续引导职工进行学习并提高其工作能力，拓展企业职工思维模式，全力实现职工抱负。学习型培训模式重点对企业职工进行五项关键能力提升，即自我超越、团队学习、系统思考、心智模式、共同愿景。企业管理者认为学习培训应该继续发展，通过这种学习型培训模式，公司将把员职工工作思维从“单位让我提升工作技能”变成“我要提升工作技能”，从被动的学习转变为主动学习、自主学习，营造持续学习的氛围，帮助企业提升创造力和竞争力。三是协商型培训模式，这是一种聚焦于职工与培训师之间问答式的培训模式。协商型培训模式通常可以分为内部协商型培训和外部协商型培训模式。内部协商型培训是指事前收集职工的相关问题，然后由培训师针对问题进行解答，通常用于培训年轻职工、新入职职工。内部协商型培训模式不仅能让年轻职工尽快了解公司和工作，也可以提高新职工工作效率，增强对企业的归属感。外部协商型培训模式主要是针对企业自身某些无法解决的问题，聘请一个专业的培训团队寻求帮助，解决企业职工培训中的重难点，这种培训模式与内部协商型培训模式相辅相成。

2新时期铁路企业新入职职工培训体系建设研究

2.1结合企业生产经营任务及青年个性特点，丰富拓宽青年职工培训载体

随着网络信息技术的发展和培训观念的升级转变，云端培训、线上教学、AI教学、移动APP学习、微信学习已成为新的学习潮流和未来企业培训的重要发展方向。要注重搭建企业网络学习平台。网络培训的优势在于：一是可以满足学员随时在线学习的需求，不再受时间和空间限制，利用碎片化时间进行学习。二是线上学习内容可结合行业特点、企业形势、岗位能力等定期更新，使学员获得“简单便捷、有用有趣”的学习体验和“一体化、一站式”的学习服务。三是借助云计算、大数据、人工智能等新技术，可以实现人、岗、知识的智能匹配，做到千人千面的个性化学习，满足各层次职工的学习与发展要求。在数字化教育培训平台管理上，要创新任务配发方式，抓住各部门、各专业、各岗位人员培训的“痛点”及各类青年人员特点，为他们配发在线年度学习任务，统一配置基础性必修课程。要将线上个性化定制培训与线下培训相结合，有效提升培训效果。探索培训奖励机制，结合企业实际采取积分兑换奖励的办法，将学习时长转换为可兑换适当物质奖励的积分，以充分调动学习积极性。

2.2加大职工培训及人才队伍建设的经费投入

企业培训工作开展前，首先应从企业管理者入手，改变管理者对职工培训和人才建设的固有观念，开放眼界，树立长远的建设目标。虽然企业投资培养出来的人才具有一定的流动性，但这类人才无论身处何地，都能为国家建设出力，不能因为部分人才流动就因噎废食，而是要提前做好人才吸引机制和职业生涯晋升制度，给职工发展和晋升的空间。其次，还应加大对职工培训及人才队伍建设的经费投入，在职工培训时，要将企业的培训计划与职工个人职业发展规划相融合，以此吸引人才、留住人才，稳定铁路企业的人才队伍。现阶段，培训成本观已经逐渐被弱化，培训投资观得以正确树立，很多企业都将职工培训作为一种投资，加强对职工培训及人才队伍建设的经费投入力度，加大培训经费投入力度，编制符合铁路企业自身发展的培训方案，将培训与人力资源开发结合起来，以此来达到事半功倍的效果。

2.3重视企业战略与职工培训相融合

在企业管理实践中，企业培训的重点逐渐从补短板转移到精益求精，从单一技能转变到全链条培训，所以针对企业职工的培训，更加有必要有效配合铁路的发展战略，将发展战略融合到职工培训的过程中，让职工看到企业的未来发展，增强工作的动力和激情，最终实现企业逐渐做强、发展壮大的目标。企业管理者要十分重视企业战略在职工培训中的应用，充分利用大数据进行深入分析，将职工的个人发展、职业生涯规划与企业自身发展战略相适应相结合，从而提高职工的业务技能水平，保障企业培训目标的顺利实现。

结语

近年来，很多企业开始采AI培训的方式，这就需要企业培训的管理者要尽快熟悉“AI”培训的方式。利用AI培训，是个新鲜事物，发展迅速，其并非简单地将技术与互联网技术进行融合，同时也对培训提出了更高的要求。要求培训管理者不仅要懂培训，还要懂新技术，同时要学会揣摩新入职职工的学习心理，这样才能避免“有学习数据没有学习效果”的局面。同时，也不能为了“追求新技术”而进行培训，过于追求形式，而忽略了培训的最终意义。

参考文献

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