沟通技巧护理在小儿静脉输液中的应用效果探讨

沟通技巧护理在小儿静脉输液中的应用效果探讨

姓名：陆文思

工作单位：黄石妇幼保健院

邮编：435000

【摘要】目的：讨论沟通技巧护理在小儿静脉输液中的影响与应用效果。方法：将本院2021年4月至2022年1月之间收治的127例需要小儿静脉输液的患儿，分为观察组（n=64）和对照组（n=63）。常规输液护理给予对照组，沟通技巧护理给予观察组。对比两组患儿护理前后的一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数。结果：干预后，观察组一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数均多于对照组（P<0.05）。结论：对需要小儿静脉输液的患儿使用沟通技巧护理，能够有效提高患儿的治疗依从性，提升一次性穿刺成功率。

【关键词】沟通技巧护理；小儿静脉输液；治疗依从性

小儿静脉输液是一项技术性强、难度较大的治疗方式，由于小儿患者的特殊性，容易产生恐惧、哭闹等不良情绪，给输液过程带来很多困难。容易造成针头出现移动、脱落的问题[1]。因此，对于医护人员来说，运用有效的沟通技巧，建立与患儿及其家长的良好关系，提高患儿的舒适度和静脉输液的成功率是非常重要的。本文旨在探讨沟通技巧护理在小儿静脉输液中的应用效果，情况如下。

1资料与方法

1.1临床资料

选取2021年4月至2022年1月之间的127位需要小儿静脉输液的患儿，分为两组。观察组男37例，女27例，最小年龄2岁，最大年龄7岁，平均年龄（5.67±2.03）岁，；对照组男35例，女28例，最小年龄1岁，最大年龄8岁，平均年龄（5.81±2.26）岁。两组患者基本资料无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组给予常规输液护理，即患儿的体温和症状的询问、用药注意事项的告知以及饮食运动等提高身体免疫力的指导等等。观察组采用沟通技巧护理，具体为：（1）在小儿静脉输液过程中，护士应积极与患儿及其家长进行沟通，了解患儿的需求和顾虑，并提供必要的帮助和安慰。同时，护士应保持亲切、热情的态度，以增加患儿及其家长对护士的信任和依赖，从而更好地配合静脉输液治疗；（2）护士在与患儿及其家长进行沟通时，应使用温和、亲切的语言，尽量使用简单的词汇和形象的比喻。同时，耐心倾听患儿及其家长的意见和建议，及时解答他们的问题，并提供相关的健康知识和注意事项。除了语言沟通外，可以通过微笑、抚摸、拥抱等动作来表达对患儿的关心和爱护，同时也可以通过观察患儿的面部表情、身体语言等来了解患儿的情感和需求；（3）每个患儿的个性特点都有所不同，护士应根据患儿的实际情况，采用不同的护理方法和沟通技巧，满足不同的需求。例如，对于怕痛的患儿，护士可以采取适当的止痛措施，同时给予患儿更多的安慰和支持；（4）定期组织相关的培训和学习活动，不断提高护士的沟通能力水平。可以参加相关的沟通技巧培训和学习活动，例如语言沟通技巧、非语言沟通技巧等。通过不断学习和实践，提高自身的沟通能力水平，为患儿提供更好的护理服务。

1.3观察指标

将两组患儿护理前后的一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数进行对比，了解沟通技巧护理对需要小儿静脉输液的患儿的改善效果。

1.4统计学方法

采用 SPSS26.0 统计学软件进行数据分析，计量资料以（x±s）表示，采用t 值进行检验，P＜0.05为差异有统计学意义[2]。

2结果

护理前，两组患儿一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数没有明显区别（P>0.05）。护理后，观察组的一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数均多于对照组（P<0.05）。见表1。

表1   两组患儿护理前后对比（x±s）

3讨论

静脉输液是多种疾病的临床常用治疗方式，该治疗方式适用于各个年龄段的患者，其中的小儿静脉输液治疗是临床护理工作的重点关注对象之一[3]。近年来，越来越多的研究关注如何运用沟通技巧提高小儿静脉输液的成功率和舒适度。研究表明，通过运用适当的沟通技巧，可以有效地缓解患儿的不良情绪，提高其配合度，降低输液失败率，并提高患儿及其家长的治疗满意度。

本次研究抽取了127位需要小儿静脉输液的患儿，将其护理后的效果进行对比。研究结果表明，对照组在使用常规输液护理后，患者的一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数均低于观察组（P>0.05）。大多数患儿在进行输液的时候会发生哭闹的现象，情绪不稳导致延长治疗时间。而给予了沟通技巧护理的观察组患儿，其一次性穿刺成功人数、患儿治疗依从人数以及家长护理满意人数均多于对照组（P<0.05），患儿的哭闹现象明显有减少的趋势，输液治疗更加顺利。由此可见，良好的沟通技巧可以增强护患之间的信任，提高患儿的依从性，从而提升护理干预的质量。沟通技巧护理干预的主要目标是通过有效的交流和安抚，降低患儿的恐惧和焦虑，提高患儿对静脉输液的接受程度，并确保输液过程的顺利进行。此外，通过有效的沟通技巧，护理人员可以更好地与患儿及其家长建立信任关系，提高护理工作的满意度。

综上所述，将护理沟通技巧应用到儿科输液护理工作中，可有效改善患儿治疗的总依从性，可全面推广[4]。

【参考文献】

[1] 庞丽娜.探讨沟通技巧及护理干预运用于小儿静脉输液中的效果[J].中外女性健康研究,2020(12):86-87.

[2] 潘迪.舒适护理用于小儿静脉输液护理中的效果及对穿刺成功率的影响[J].中国医药指南,2022,20(33):169-171.

[3] 周泉.精细化护理在小儿静脉输液中的应用效果及对患儿依从性、舒适度的影响分析[J].黑龙江中医药,2022,51(02):328-330.

[4]孙丹.护理沟通技巧应用于儿科输液护理中对患儿家属护理满意度的改善作用[J].中国医药指南,2022,20(32):139-141+145.