基层医疗机构的临床检验质量控制策略

基层医疗机构的临床检验质量控制策略

王玉春

赤峰市翁牛特旗卫健委  024500

【摘要】目的：针对基层医疗机构的临床检验质量进行探讨分析。方法：对我院2021年6月至2022年6月期间救治的100例患者进行临床质量控制，对比检查结果及护理满意度。结果：应用临床检验质量控制策略可以有效提高检验结果的准确性，护理满意度也得到了提升。结论：合理利用临床检验质量控制措施，可以有效提升医疗机构的临床治疗水平，改善护患关系。

【关键词】基层医疗机构；临床检验；质量控制

社会经济的持续发展推动了我国基层医疗机构的发展，人们对医疗水平有了更高的要求。在基层医疗机构中，临床检验质量的高低之间关乎着患者的健康问题，影响着整个医疗机构的服务水平，是基层医疗机构持续发展的重要基础。

1资料与方法

1.1一般资料

以我院2021年6月至2022年6月期间就诊的100例患者作为本次的研究对象，分成对照组50例和观察组50例，对照组进行常规临床控制，观察组进行检验质量控制措施，对两组患者的临床检验结果进行对比分析，检验基层医疗机构临床检验工作的有效性和准确性。常用检验方法包括尿液化学分析、全血室间质控物、化学分析室间质控物，并将数据上传至质评系统。主要评价项目包括血液测定：白细胞、红细胞、血红蛋白、血小板、血细胞压计共5项内容；尿液测定项目：比重、pH值、蛋白、葡萄糖、胆红素、酮体、白细胞、亚硝酸盐、尿胆原、白细胞合计10项。生化测定项目：钾、钠、铝、钙、尿素、肌酐、血糖、总蛋白、胆固醇、甘油三酯、丙氨酸氨基转移酶、天门冬氨酸氨基转移酶、碱性磷酸酶合计14项。免疫测定项目：乙型肝炎病毒表面抗原、乙型肝炎病毒表面抗体、乙型肝炎病毒e抗原、乙型肝炎病毒e抗体、乙型肝炎病毒核心抗体合计5项。

1.2质量控制方法

1.2.1 临床检验前的质量控制

首先，全面了解患者的基本情况，包括姓名、性别、年龄、病症类型、住院号、以往病史等，并对特殊情况标注说明。在填写资料时，需保证患者资料的准确无误，避免错填、漏填、填错的情况发生，并进行检查确保信息无误。准备工作的进行是非常重要的，影响着送检样本的质量，比如患者出现激动、兴奋等情绪时，体内血红蛋白、白细胞会增多。对此，在进行患者标本的信息采集时，应避免一切外界不利干扰因素的影响，尽量提高临床样品检验的准确性。

1.2.2 临床检验中的质量控制

在临床检验阶段，加强仪器维护意识，定期进行仪器设备的维护操作，做好保养计划，保证仪器的使用正常且准确，一旦发生设备故障问题，应及时维修或零部件的更换，确保临床检验结果的准确度。在此之外，试剂的存放应放置于冰箱，避免发生挥发的现象，对于长期不使用的试剂应进行严密的检验，以免发生变质，在操作时应严格按照试剂说明书操作配置。建立完善的临床检验质量控制体系，严格控制检验过程，实行所有的项目，完整地保存原始数据，保障检验结果的全面和准确。

1.2.3 临床检验后的质量控制

待检验工作结束，相关工作人员应及时审核每一个环节，对于出现差错的地方及时改正，对检验结果进行对比分析，如有异常情况应展开全面核实，了解数据对变化情况。另外，在整个临床检验质量控制过程中，需要根据报告单签收制度对各个检验可是他的报告单进行收集保存，便于日后审查。最后，从临床诊断和检验结果的差异上来看，应积极与医师进行沟通，找到差异的原因，在医师的建议下，改进检验方法，保证检验结果的准确性。

2结果

2.1临床检验结果的准确性

通过基层医疗机构应用临床检验质量控制策略后，观察组患者的临床检验结果在准确性和有效性方面优于对照组（P<0.05）。其中检查结果准确率=准确数/总例数*100%。同时，观察组临床医师及患者对临床检验工作的认可度更高，护理满意度得到了提高（P<0.05）。以本院自采表的记录为准，护理满意度=（满意+基本满意）/总例数*100%。

表1临床检验质量控制结果有效性对比

2.2临床护理满意度

表2临床检验质量控制护理满意度对比

3讨论

基层医疗机构承担着我国农村大部分群众疾病的诊断和治疗，但是基层医疗机构缺少医疗专业人士，设备不够完善，质量安全意识不足，检查报告准确度没有溯源性，而准确的检测结果对于临床诊疗来说起着关键性作用，对此，应重视基层医疗机构检验水平，提升检验结果。随着医疗服务水平的发展，人们对基层医疗服务水平有了更高的要求，患者及家属更加重视治疗程序的科学性和合理性，对医疗服务人员的服务态度和医疗水平有了更高的期待。在医疗体制改革的发展推动下，基层医疗机构之间竞争激烈，医疗服务质量成为激烈竞争的重要参数，为提升机构医疗服务质量临床检验质量控制的提升是必不可少的。对此，为提升患者及家属的需求，保障临床疾病诊断的有效性和准确性，应加强临床检验工作的质量，改进临床检验工作质量的控制措施，建立良好的基础医疗信誉和竞争优势。除此之外，临床检验质量控制措施的实施，极大地促进了患者家属的护理满意度。对于基层医疗机构来说，医疗护理服务最终目标是促进患者的健康恢复，根据患者实际情况给患者提供更优的医疗护理体验，提高医疗护理质量的同时，让患者有一个舒适、高质量的临床治疗服务体验。随着医疗机构新设备、新技术的出现，相关医疗工作人员不断地提升自身的业务水平，临床检验工作质量也有了大幅度的提升。本次研究，针对基层医疗机构检验质量控制策略，加强基层检验人员的质控意识和能力培养，对检查报告给予针对性指导和分析，对仪器运行、异常结果等给予改正和落实，大幅度地提升了医疗服务能力和水平，得到了医生和患者的认可，对于缓解患者看病问题、提升基层医疗服务水平都具有极大的促进作用。

综上所述，随着医疗技术的不断发展，基层医疗机构的临床检验质量控制技术也得到了提升。对于基层医院来说，检验水平的高低直接关乎着群众的健康，对于患者疾病的诊断和治疗有着重要作用。本次实验对临床检验质控控制策略的应用，促进了基层医疗机构临床水平，提高了患者服务满意度，值得临床进一步研究与应用。

【参考文献】

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[3]刘艳,周宏东,张煜,等.上海市浦东新区部分医疗机构临床检验质量分析[J].上海预防医学,2020,21(4):193-194.