浅谈医院医护对讲功能设计-自贡市第四人民医院南湖院区为例

浅谈医院医护对讲功能设计-自贡市第四人民医院南湖院区为例

于泽洋、张成忠、茹意、王望、李强、陈梦溪、江博、何文彬、任柯宇、张昊

中建八局西南公司  四川省成都市 610041

摘要：医护对讲系统作为医护之间、医患之间沟通交流的主要系统，是医院中信息传递功能的重要组成部分。在日常工作中，医护人员经常需要与医生、病人沟通交流，而传统的或电话通话方式不仅效率不高且易受干扰。因此，医院迫切需要一种更加便捷的沟方式来满足临床工作需要。

引言：下面以自贡市第四人民医院南湖院区为例，从设计层面对医护对讲设计进行详细的阐述，主要针对大型医院项目医护对讲系统需要实现的功能及满足的需求，为后续的大型医疗卫生项目提供参考。

自贡市第四人民医院南湖院区占地面积163.68亩，总建筑面积约33.5万㎡（地上21.9万㎡，地下11.6万㎡）。主要建设内容为门诊医技综合楼、综合住院楼、行政科研楼、健康管理中心，以及后勤保障用房和配套设施等，规划床位1700床。

随着人们生活水平的提高，对高质量医疗服务的要求也日益突出，因此如何让患者在住院治疗期间能得到良好的专业医疗服务，充分考虑到患者的实际需求，同时提高医护人员的服务效率，成为广大医护工作者为之努力的目标。医护人员、患者之间的辅助服务设施有无起到“沟通信息平台”就成为关键的一个环节。

医护对讲系统作为智慧医院建设中的重要组成部分，在这个环节中发挥着关键的作用。在智慧医院的整体架构中，医护对讲系统承担着实时沟通和协作的重要任务。它通过提供高效、安全和便捷的通信方式，促进医疗团队之间的协同工作，提高医疗服务的质量和效率。

通过医护对讲系统，医护人员可以实现实时、高效的沟通和协作，无论是医生与护士之间的协同工作，还是医护人员与患者之间的交流。同时，医护对讲系统还可以与其它系统进行集成，实现更多的功能和应用。例如，与医院信息系统的对接，可以实现医生通过对讲系统查看患者的病历和检查结果；与呼叫系统的联动，可以实现紧急情况下的快速呼叫和响应。

医护对讲系统

设计层面的医护对讲系统

本套医护对讲系统利用TCP/IP网络技术，基于医院内网传输音视频，并与医院的HIS等系统对接，自动同步患者住院信息，并实时发布至床头分机、病房分机等智能对讲终端屏幕上，让护士和患者非常便捷的获取护理治疗所需要的信息，从而提高医护工作效率和患者住院满意度。同时可支持如下扩展功能：

1)高清电子病床分机，自动显示患者的基本信息、责任医生护士和护理等级、过敏等护理信息，减轻护士工作量。

2)健康宣教，护士可自动推送住院须知、护理知识等内容至床头终端，让患者及家属第一时间知晓。一方面提升了宣教效果，另一方面降低护士宣教工作量。

3)信息查询，护士和患者通过智能对讲终端非常便捷获取患者医嘱、护理计划等信息，一方面提升了工作效率和质量，另一方面提升了患者住院满意度。

4)具备可扩展性，与移动护理、输液系统、生命体征监测以及婴儿防盗、生活娱乐、结算等第三方系统连接，共同打造智慧病房。

医护对讲采统基于TCP/IP，在各房门口设置病房门口机 各病床床头医疗设备带设置病床分机，卫生间内设置防水按钮，病区过道设置走廊屏，护士站设置护士站主机及病员一临表。

病房内设备通过网络连接。病房门口机和病床分机及护士站主机通过设置在病房内的小型交换机接入相应弱电间内网交换机。

病人可以通过分机与护士站主机实现双向呼叫、双工通话。病床分机可扩展电视伴音等功能。走廊的显示屏平时显示时间,当有病人呼叫时,轮番显示呼叫病人的序号、床位号。每个病房门口设置病房门口机。可显示房间号、病床号等信息。在特珠区域,病床分机可采用吊管形式安装。

护士站主机及病房分机示意

医护对讲系统通过与医院HIS系统对接实现病及医护人员各类信息传输。系统配置无线终端APP,通过医院护理PDA安装APP，可实现护理人员的无线呼叫。同时，系统应包括所各合设备需要的弱电线缆、网络线缆、面板及模块。网络线缆宜采用六类非屏蔽线缆 线绩保护管采用套接紧定式镀锌钢导管。

医护对讲系统管理平台必须提供协议接口,向本项目的集成平合开放数据接口并提供相关说明文档以满足医院运维一体化要求。

医护对讲系统作为智能医院的重要组成部分，应从医院顶层设计出发，从智慧病房开始进行智慧医院建设，提供满足医护患多方诉求的智慧服务。通过连接医院HIS系统后台，面向住院部提供医护患信息交互平台、输液监控、移动护理、物联网体征采集、病区门禁及智能场景控制等系统内容，保障医疗安全，提高医护人员工作效率和患者满意度，提升病房管理质量，改善患者就医体验，为医院创造更多医疗服务价值。