医院财务出纳人员应具备的基本素质研究

医院财务出纳人员应具备的基本素质研究

李海霞

东平县人民医院  山东泰安  271500  

摘要：在医院财务系统中，出纳人员扮演着至关重要的角色。出纳人员需要具备一系列的基本素质，以确保医院的财务运作顺畅、准确和安全。本文探讨了医院财务出纳人员应具备的基本素质，以期帮助其更好地履行职责。

关键词：医院；财务出纳人员；基本素质

医院财务出纳人员应具备全面的素质和能力，以应对工作中的挑战和压力。他们需要不断提高自己的专业素养和综合能力，以更好地服务于医院的发展和运营。

一、专业的财务知识和技能

财务出纳是医院财务管理的重要岗位，负责处理各种与资金流动相关的业务，只有具备相应的专业知识和技能，才能确保医院财务管理的准确性和规范性。作为财务出纳人员，一是需要掌握会计基础。会计基础是财务工作的基石，包括会计科目、会计分录、会计报表等内容。只有掌握了这些基础知识，才能准确地进行账务处理。二是需要具备财务报表编制的能力。财务报表是反映医院财务状况的重要工具，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。财务出纳人员需要了解这些报表的编制方法和要求，以确保报表的准确性和规范性[1]。三是需要掌握财务分析的知识。财务分析是通过对财务报表和相关财务数据进行综合分析，以了解医院的财务状况和经营情况。财务出纳人员需要了解财务分析的基本方法和技巧，以便能够为医院管理层提供准确的数据支持。四是需要了解相关的法律法规和行业标准。医院财务出纳人员需要遵守国家相关的财经法律法规和行业标准，例如，《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》等，只有了解并遵守这些规定和标准，才能确保医院财务管理的合法性和规范性。

二、高度的责任感和严谨的工作态度

医院财务出纳人员是医院财务管理工作的重要组成部分，负责处理患者的医疗费用、医院的日常开支以及各项财务收支情况。在这个过程中，出纳人员必须认真核对凭证，例如，发票、收据、银行对账单等，确保这些凭证的真实性和准确性。出纳人员还需要准确登记账簿，记录医院的每一笔收入和支出[2]。这些账簿是医院财务管理的基础，也是医院领导作出决策的重要依据。出纳人员必须认真、准确地登记每一笔账目，确保账簿的真实、完整和准确。为了保障患者的利益和医院的正常运营，出纳人员还需要及时报告收支情况，帮助医院领导了解医院的财务状况，及时发现和解决问题，也可以帮助患者更好地了解自己的医疗费用情况，避免不必要的纠纷。

三、良好的沟通能力和协作精神

医院财务出纳人员需要与各部门、各科室进行密切的沟通和协作，包括物资采购、医疗收费、医保结算等方面。物资采购是医院运营的基础，财务出纳人员在物资采购过程中扮演着重要的角色。他们需要了解物资采购的流程，掌握相关的财务知识，以便准确地处理相关财务事务。医疗收费是医院收入的主要来源之一，财务出纳人员在医疗收费过程中负责收取、核算和存储医疗费用。他们需要了解医疗收费的相关政策，掌握相关的医疗知识和财务知识，以便准确地核算医疗费用。医保结算关系到患者的切身利益，也关系到医院的财务收入[3]。财务出纳人员在医保结算过程中负责核对患者的医疗费用和医保报销情况，确保医保结算的准确性和及时性。他们需要了解医保结算的相关政策，掌握相关的医疗知识和财务知识，以便准确地处理医保结算事务。因此，良好的沟通能力和协作精神对于工作的顺利开展至关重要。在与同事进行沟通时，应保持友好、耐心的态度，共同解决问题。

四、较强的学习能力和适应能力

随着医疗体制改革的不断深入，医院财务制度也在不断变化和完善。医院财务出纳人员应该及时了解和掌握最新的政策和制度，熟悉新的财务规则和流程，了解新的财务报表和报告要求，这需要不断学习新的知识和技能，提高对医院财务管理的认识和了解。医院财务出纳人员应该具备较强的适应能力和应变能力，能够快速适应新的环境和变化。在医疗体制改革的大背景下，医院财务制度也在不断变化和完善，出纳人员需要具备敏锐的观察力和判断力，及时发现和解决问题[4]。医院财务出纳人员还应该积极学习新技术、新方法，提高工作效率和质量。例如，采用电子化的财务报表和财务分析工具可以提高数据的准确性和可读性，减少人工操作的成本和误差。出纳人员还可以通过参加培训、交流会议等方式，与其他医院的同行进行交流和学习，分享经验和最佳实践。

五、良好的职业道德和诚信意识

作为医院财务出纳人员，必须具备良好的职业道德和诚信意识，包括遵守法律法规、严格遵守保密规定、廉洁自律等方面。遵守法律法规是每个员工的基本义务，作为财务出纳，更是需要严格遵守国家相关的法律法规和医院内部的财务制度。在处理财务事项时，应按照规定程序操作，确保账目清晰、准确无误。财务出纳人员要具备敏锐的法制观念，不参与任何违法活动，坚决抵制违法乱纪的行为。严格遵守保密规定是财务出纳人员的重要职责，医院的财务信息属于机密范畴，特别是患者的缴费信息等敏感数据。在工作中，出纳人员必须严守保密纪律，不泄露任何未经公开的信息，同时要时刻保持警惕，防止被不法分子利用

[5]。廉洁自律是财务出纳人员必须遵守的职业道德，在工作中，要秉持诚实守信、廉洁自律的原则，不接受任何形式的贿赂，不谋取私利。出纳人员还要不断提高自己的道德修养，树立正确的价值观和职业操守，做到清正廉洁、拒腐防变。出纳人员要不畏权贵、不徇私情，严格按照制度和程序办事，要勇于抵制各种不正之风和腐败现象，切实维护医院的利益和患者的权益，还要积极与各部门密切配合，做好财务管理工作，为医院的健康有序发展提供支持。

结束语

医院财务出纳人员作为医院财务工作的关键环节之一，应具备专业的财务知识和技能、高度的责任感和严谨的工作态度、良好的沟通能力和协作精神、较强的学习能力和适应能力以及良好的职业道德和诚信意识。只有具备这些基本素质，才能更好地履行职责，为医院的正常运营和发展作出贡献。

参考文献：

[1]汤德莉. 新时代做好医院出纳工作的建议 [J]. 理财, 2023, (10): 84-86.

[2]张杰. 医院财务管理与绩效考核之间的关系思考 [J]. 财会学习, 2022, (13): 18-20.

[3]茅佳炜. 医院财务出纳人员需具备的基本素质分析 [J]. 商讯, 2022, (05): 37-40.

[4]孙博涵. Z医院财务处岗位设置与人员配置优化方案研究[D]. 郑州大学, 2021.

[5]樊檬璐. 新时代下医院出纳工作 [J]. 经济研究导刊, 2020, (17): 173-175.