分析精神科护理管理中人文关怀干预效果

分析精神科护理管理中人文关怀干预效果

陈梅   西昌市精神病专科医院   四川 西昌615000

摘要：目的：分析精神科护理管理中人文关怀的干预效果。方法：本次研究选取的对象均为我院在2022年6月-2023年6月间收治的精神科患者，共计88例，按照随机双盲法进行分组，分设为观察组与对照组，组内各44例，对照组仍沿用常规护理管理，而观察组则在常规护理管理中加入人文关怀，就2种护理管理方式取得的不同效果展开对比。结果：在护理过程中，观察组出现护理意外事件2例，发生率4.55%，对照组则出现护理意外事件9例，发生率20.45%，组间差异显著（P＜0.05）；从护理满意度来看，观察组患者的护理满意度为95.45%，明显高于对照组的77.27%，组间差异显著（P＜0.05）。结论：精神科护理管理中应用人文关怀，可使患者感受到更多关爱，对护理工作认可度更高，减少意外事件的发生，有较高推广应用价值。

关键词：精神科；护理管理；人文关怀

精神疾病是指由于神经系统或心理社会因素引起的一种或多种心理和行为的异常变化，导致个体生理、心理和社会功能受损，影响生活质量。精神疾病的特点主要表现为心理症状和社会功能障碍。心理症状包括认知、情感、意志和行为方面的异常变化，如幻觉、妄想、情感不稳定、自闭、思维迟缓、动作不协调等。社会功能障碍表现在个体与社会各层面的交往能力下降，如自理能力、工作能力、社交能力等受到影响。在现代社会，精神障碍已成为公共卫生问题之一，国内外对于精神科护理管理中人文关怀的干预效果进行了大量的研究。现代精神科护理管理中，人文关怀干预已逐渐成为一种重要的治疗手段[1]。人文关怀不仅可以满足患者的生理需求，更能够在情感、心理和社会层面上赋予他们希望和支持，为其康复创造一个良好的环境。故本文就精神科护理管理中人文关怀的干预效果展开探讨，现总结如下。

1. 资料与方法
   1. 一般资料

本次研究选取的对象均为我院在2022年6月-2023年6月间收治的精神科患者，共计88例，按照随机双盲法进行分组，分设为观察组与对照组，组内各44例，本次研究开始前，已就相关内容告知患者及家属，以签署同意书为准。观察组中：男性25例，女性19例，年龄在32-67岁，均值为（48.72±5.63）岁；对照组中：男性26例，女性18例，年龄在31-68岁，均值为（48.46±5.49）岁。基于2组一般资料的对比，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患者接受常规护理管理，包括用药指导、饮食干预等，而观察组患者则加入人文关怀，内容包括：（1）积极倾听 护理人员应该积极倾听患者的言语和情感，通过倾听，可以更好地了解患者的需要与问题，并给予适当的回应和帮助。（2）面对面交流 护理人员可以和患者进行面对面的交流，通过脸部表情、手势、语言、姿态等方式，向患者传递相关的情感和信息。同时，在交流中，护理人员应该尽量回避负面的情绪和意见，以便更好地与患者交流。（3）预判与支持 精神病患者通常存在一种绝望和无助的心理特征，护理人员应该为他们提供预判和支持，以达到安慰和鼓励的效果。（4）消除焦虑情绪 在精神科护理管理中，许多患者可能会出现焦虑、紧张和忧虑情绪。护理人员可以通过创造安全、舒适和轻松的护理环境，消除患者的焦虑情绪。（5）建立信任 在人文关怀的实施中，护理人员应该尽力建立与患者的信任关系，以达到建立良好的治疗关系的效果。

1.3观察指标

（1）统计2组患者的护理意外事件发生率。（2）由患者及家属对护理工作进行评分，满分100分，得分越高说明满意度越高，分为满意、基本满意与不满意3个区间。

1.4统计学处理

数据分析以SPSS 25.0系统为主要手段，其中以（X±s）表示的为计量资料，以（n，%）表示的为计数资料，当P＜0.05，说明有统计学差异。

2. 结果
   1. 护理意外事件发生情况

在护理过程中，观察组出现护理意外事件2例，发生率4.55%，对照组则出现护理意外事件9例，发生率20.45%，组间差异显著（P＜0.05）。

2.2护理满意度

从护理满意度来看，观察组患者的护理满意度为95.45%，明显高于对照组的77.27%，组间差异显著（P＜0.05），详见表1。

表1 2组患者的护理满意度（n，%）

3. 讨论

在精神科护理管理中，人文关怀是必要的。精神疾病患者因为疾病，通常情况下，会和一般患者有截然不同的心理和情感特征，因此，护理人员需要更多的关注和耐心。同时，精神疾病患者放弃自我照顾的能力，需要护理人员协助完成照顾，因此，人文关怀的实施可以减轻患者的痛苦，提高患者的生活质量[2]。
精神科护理管理中的人文关怀可以帮助患者建立起有益的治疗关系，让患者感受到护理的温暖、人文与尊重，从而消除患者对护理工作者的恐惧感和逃避感。同时，护理人员在人文关怀的实施中，也可以加强与患者的交流，进一步了解患者的心理和情感状态，及时发现患者的问题和需求，并协助医生及时制订出相应的治疗方案

[3-4]。研究结果显示，在护理过程中，观察组出现护理意外事件2例，发生率4.55%，对照组则出现护理意外事件9例，发生率20.45%，组间差异显著（P＜0.05）；从护理满意度来看，观察组患者的护理满意度为95.45%，明显高于对照组的77.27%，组间差异显著（P＜0.05）。

综上所述，精神科护理管理中应用人文关怀，可使患者感受到更多关爱，对护理工作认可度更高，减少意外事件的发生，有较高推广应用价值。

参考文献：

[1] 蒋小妹. 人文关怀在精神科护理中的应用效果研究[J]. 基层医学论坛,2022,26(9):24-26. DOI:10.19435/j.1672-1721.2022.09.008.

[2] 周婷婷,马昌凤,吴丽丽,等. 人文关怀在精神科护理中的应用效果研究[J]. 实用临床护理学电子杂志,2022,7(25):91-93.

[3] 闫超,吴倩,滕萌萌. 人文关怀联合心理护理在精神科护理中的应用效果研究[J]. 中国社区医师,2021,37(28):145-146.

[4] 陈欢. 人文关怀在精神科护理中的实施及效果分析[J]. 家有孕宝,2021,3(15):252.