媒体化商品营销、消费情境、消费者行为之相关性研究

媒体化商品营销、消费情境、消费者行为之相关性研究

孟凡晶玉

泰国博仁大学

摘要：本文针对媒体化商品营销、消费情境、消费者行为之相关性进行研究，在阐述媒体化商品营销、消费情境及消费者行为等相关概念的基础上，具体以山东省聊城市为例，对大学生、上班族及退休人员三类群体对媒体化商品营销、消费情境、消费者行为的现状进行分析，并据此对不同群体提出了差异性的建议，以促进其理性对待媒体化商品营销，作出合理的购物行为。

关键词：媒体化商品营销；消费情境；消费者行为

引言

在当今，媒体产业的不断发展，越来越多的行业都通过媒体来对自己的产业进行推广营销。后疫情时代导致消费者的消费情境也发生了巨大变化，如今的在线购物已经成为了消费者第一选择的购物方式。因为消费情境的改变，影响了整体的消费体验感，对于线上购物来说，是没有任何限制，能够购买到不同地区的产品。因此，基于上述情况研究媒体化商品营销、消费情境、消费者行为之相关性具有重要的现实意义。

一、相关概念概述

媒体化商品营销：媒体化商品营销是指利用各种媒体平台和渠道，如电视、互联网、社交媒体等，以及影响力人物（如意见领袖、网红）来推广和营销商品。这种营销方式强调通过媒体传播和品牌塑造，以吸引目标受众，提升产品知名度和销量。同时，媒体化商品营销也注重创造与消费者互动的体验，借助媒体平台的特点，实现更直接、个性化的传播效果。

消费情境：网络消费情境是指在互联网电子商务环境中，消费者实现网络消费的不断变化的过程，即包括网络消费情境中的人与人、人机交互，以及包含消费者在内的网络消费起因、经过和结果以及网络消费者对这一交互过程主观建构。

消费者行为：消费行为是在一定的心理活动背景下发生的。消费行为是指在消费者进行商品或服务获取、使用和处置的过程中所做的决策活动，包括前期决策和实际购买行为。对于消费者的购买行为来说，影响因素主要包括购买的参与者、购买的商品种类、购买的动机、购买的时间、购买的地点、购买的数量以及购买的方式。

二、山东聊城市大学生、上班族、退休人员三类消费者群体之媒体化商品营销、消费情境、消费者行为的现状

（一）大学生对媒体化商品营销、消费情境、消费者行为的现状

通过数据分析发现，大学生群体对于媒体化商品营销、消费情境、消费者行为三个变量平均值均在中等偏上水准。大学生更倾向于以社交媒体平台和在线平台为主要信息获取渠道，表现出如今的大学生对于媒体化的较高依赖性。此外，如今大学生群体普遍采用广泛的网上购物方式，这进一步强调了他们对数字媒体消费渠道的偏好。在消费行为方面，调查结果显示大学生表现出一定的冲动倾向，这可能反映了他们在购物决策上更为灵活以及快速。

（二）上班族对媒体化商品营销、消费情境、消费者行为的现状

根据对上班族群体的现状数据分析，可以观察到在媒体化商品营销、消费情境以及消费者行为这三个方面，该群体普遍呈现中等偏上的水平。上班族在信息获取方面表现出明显的关注，其偏好于在线购物和更加稳健的购物策略。他们更注重获取实用信息，这一趋势可能受到工作压力和时间限制的影响。此外，对于在线购物的偏好可能反映了他们对便捷性和时间效益的高度重视。在购物决策方面，上班族更倾向于采用稳健的购物策略，确保其购物行为更为理性。

（三）退休人员对媒体化商品营销、消费情境、消费者行为的现状

根据本研究的数据结果显示，退休人员对媒体化商品营销、消费情境、消费者行为这个三个方面均保持在中等水平。这表明，相对而言，退休人员较少的依赖社交媒体作为购物和消费信息获取的主要渠道。他们更偏向于选择传统的线下购物方式，他们会对实体店面购物环境更为熟悉以及信任。在消费行为方面，他们表现出更为稳定的趋势、谨慎和成熟的消费态度，注重在购物时的实际需求。由于个体地位于经济水平都会随增龄而产生变化，退休人员的消费行为于年轻人相比无论在选择本身或产生影响方面均有明显差异。虽然有些退休人员已经开始尝试社交媒体，但他们的使用率远不及年轻群体。由此可见，尽管社交媒体为人们带来了巨大的便利，但对于退休人员来说，他们更习惯于传统的社交方式以及消费情境。此外，该人群在获取信息时习惯依赖传统的报纸、电视以及身边亲朋好友的建议，这种小范围的传播可以让他们感受到信任。

三、基于媒体化商品营销、消费情境、消费者行为针对不同群体的建议

（一）针对大学生群体的建议

随着中国经济的迅速发展，大学生的消费水平和质量也普遍提高。大学生要在消费时做出理性的购买决策，不要被过度的营销手法和情感化的广告所左右。要抑制攀比心理，这种心理对于大学生的消费观是非常不利的。因此，要构建积极向上的消费氛围，营造注重借鉴理念和社会责任感的氛围。在进行购买决策时要注重品质而非盲目跟风，要时刻提醒自己理性消费，关注可持续发展的产品和服务。除此之外，大学生的社会经历不足，面对复杂的社会现象，高校老师要采取有效地措施强化大学生在消费行为过程中的警惕性和防范性，通过组织讲座活动及相关课程，让学生们学习并且具备更强地辨别能力，以防商业陷阱。

（二）针对上班族群体的建议

通过本研究的研究结论显示，上班族在社交媒体上获取信息不仅仅局限于工作相关的内容，还包括娱乐、购物、社交等方面。因此上班族在获取信息时要增强对广告以及促销信息的辨别能力，理性看待媒体所传播出的商品营销信息，避免受到商家过度营销手段的影响。上班族还要注意职场压力和情绪的影响，避免通过购物来缓解自身压力而在造成冲动消费，寻求更健康的解压方式来调节自己的情绪。除此之外，上班族也可以通过设置详细的预算，制定理性的消费计划。学会理性的应对各种促销手段，拒绝过度消费。

（三）针对退休人员群体的建议

退休人员的年龄较大，不少退休人员因为自己的生活习惯更加喜欢传统的营销方式以及营销手段。如今数字化媒体的飞速发展，退休人员可以尝试学习和了解新媒体的使用方式，通过线上的方式来获取信息。尽管他们操作方法不那么熟悉，但学习媒体的使用可以让他们提供更广泛的社交和信息获取的途径。随着时代的不断发展，退休人员的物质和精神需求不断增加，但由于他们的身体机能逐渐下降，所以他们没有办法去线下去购买自己喜欢的产品。因此，不少企业也开始逐渐转向更便捷的线上销售模式，以更好地满足退休人员的购物需求。由此可见，透过线上销售，不仅可以为他们提供更多的选择，还能够节省时间和精力，企业也可以提供更加个性化的服务，让退休人员更好地享受媒体时代带来的便捷和丰富地购物体验。

结语

基于媒体化商品营销、消费情境、消费者行为之相关性，本文认为：大学生应理性消费、抑制攀比心理，注重可持续发展；高校老师应加强警惕性和防范性的教育。上班族要增强对广告的辨别能力，理性看待媒体传播的信息，避免冲动消费；寻找健康的解压方式，制定预算和理性消费计划。退休人员可学习新媒体使用方式，获取更广泛的社交和信息渠道；企业应提供便捷的线上销售模式，满足退休人员购物需求，并提供个性化服务。

参考文献：

[1]吕芳.网红经济下电商直播对消费者购买行为的影响分析[J].商场现代化,2024,(03):5-7.

[2]韩秀萍.直播电商、品牌象征价值与顾客购买意愿的关系探讨[J].商业经济研究,2024,(02):83-86.

[3]郭清琳.直播带货营销模式优化思考[J].合作经济与科技,2024,(05):82-83.

[4]魏婧文.基于多媒体社交网络的直播电商产品个性探究[J].采写编,2024,(01):190-192.

[5]王茜茜.新媒体环境下的商品营销研究——以李佳琦网络直播带货为例[J].老字号品牌营销,2021,(06):5-6.

    作者简介:

孟凡晶玉，1998年10月28日，女，汉族，山东省聊城市，泰国博仁大学，硕士在读

研究方向:传媒