药学管理对门诊药房处方用药不合理的影响

药学管理对门诊药房处方用药不合理的影响

廖月娟

江门市新会区人民医院 广东 江门 529100

【摘要】目的：探讨门诊药房应用药学管理对处方用药的影响。方法：回顾性分析100例在我院就诊的患者临床资料，将其作为本次试验的研究对象，将其分为人数均等的两组进行对比，分别标记为对照组（按照常规方式进行药物治疗）、研究组（在药学服务下接受用药治疗），统计药学管理服务情况。结果：在用药不合理发生情况方面，研究组患者使用的处方发生错误率更低，差异显著（p＜0.05）。结论：在患者接受药物治疗的过程中，使用药学管理服务可以明显地提升门诊药房处方用药合理性，提升整体药学服务质量，在临床治疗中可以广泛推广。

【关键词】药学管理；门诊药房；处方；用药不合理

在医院中，门诊药房工作人员主要是为患者提供药品，在提升用药安全性的过程中，门诊药房是一个重要的管理对象。门诊药房药师的日常工作就是在临床用药的过程中，对其进行有效的干预，从而保证临床用药的安全性，降低因用药不合理而造成的不良反应。为了让门诊处方药物的使用更加安全，我院有效地提升了门诊药房的药学服务质量。本研究将致力于提升药学管理服务质量，开展情况如下。

1资料与方法

1.1一般资料

在2020年-2021年期间选取100例研究对象进行实验，均分为两组进行对比试验研究。研究组患者男性和女性患者分别占比48.00%（24/50）、52.00%（26/50），年龄范围和平均年龄分别为22-71岁、（46.75±6.52）岁；对照组患者男性和女性患者均占比50.00%（25/50），年龄范围和平均年龄分别为22-70岁、（46.55±5.90）岁。各项信息不存在统计学意义（p＞0.05）。

1.2方法

对照组接受常规管理：以病人的实际状况和药物药性为依据，为病人制订用药方案。

研究组患者接受药学管理服务：（1）开展培训活动：组织药师学习药品管理方法和有关的规章制度，切实提高药师的法制观念，在培训结束之后，还要对药师进行考核，并对最后的考核结果进行统计，将培训结果与药师的绩效联系起来，构建出一套奖惩机制，通过举办讲座等方式，让药师了解到新型服务体系的内容和药学知识。药学专业的相关知识是药学服务的基础，在日常工作中，药师要对药理学与药物之间的关系进行充分的了解，废除了传统的、机械的、按处方拿药的服务模式，药师要对医生开具的需要处方具备识别能力，如果发现药方中有不合理的地方，那么就要及时与医生进行交流，以提高用药的安全性，从而可以有效地降低临床上不合理的使用情况，避免医疗纠纷的发生[1]。

（2）药师参与：在查房过程中对患者的治疗情况进行具体了解和分析，调整治疗用药[2]。在工作中，药师对药物的副作用有充分的认识，随后制定相关的制度，对药物正确使用的方法、剂量和注意事项进行广泛的宣传，从而提高药物的使用安全性。

（3）健康宣教：当患者有药物不良反应后，药师需要分析是那一种药物造成的，并记录不良反应的程度。在患者用药前，讲解药物的具体用法用量，告知患者服用过程中可能出现的副作用，对于一些遵照医嘱使用药物，但临床效果不佳，无法得到有效控制的患者，建议其到医院重新检查，分析造成问题的原因，并调整用药方案。

1.3观察指标

对处方不合理发生情况进行统计对比。

1.4统计学分析

将所有数据使用SPSS23.0来进行专业分析，结合卡方检验，P<0.05视为差异十分明显。

2结果

研究组患者处方发生不合理情况的概率均小于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义。如表1所示。

表1两组患者处方不合理发生情况对比分析[n(%)]

3.讨论

不合理的用药不但会影响临床效果，而且会使病人错过最好的治疗时间，造成医患关系的紧张，同时也会造成医院内医疗资源的不断浪费。在医药市场中，各种各样的新型制剂和药物层出不穷，患者在使用药物的过程中，可以按照自己的实际情况来进行选择，与此同时，患者在用药的过程中，更需要药师对其进行用药指导服务，在这种情况下，门诊药房药学工作人员等的日常工作职责不仅要向病人分发药品，还要满足病人的日常咨询需求，将病人在用药过程中可能出现的不良反应和注意事项告诉病人，并对病人进行科学、有效的用药指导。传统的药学服务观念已经不能满足病人的日常用药需求，在临床上，药学服务要从传统的被动逐步向主动服务转变，要想让门诊药房的药学服务质量得到有效提高，不仅要对各种硬件设施进行有效的改进，还必须对药师的工作责任心和工作能力进行有效的提高，对各种管理体系进行健全，利用科学、高效的用药指导[3]，可以有效地降低病人在用药过程中出现的不良反应，还可以提高病人的临床疗效。在此次研究中，所获得的研究结果表明，研究组推行药学管理服务后，可有效降低门诊药房发生处方不合理情况的概率，提高药学服务品质。

综上所述，门诊药房的工作人员要根据实际情况，加强专业知识的学习，提高门诊药房的服务水平，从而保证患者的合理使用，从而保证临床用药的安全和有效。

【参考文献】

[1]王莹,田佳,谈宜斌,等,国内外医院抗菌药物管理项目的对比分析及对我国抗菌药物的管理启示[J].中华医院感染学杂志,2018,28(18):2829-2833.

[2]赵翠红,汤利荣,魏莹,等,我院大肠埃希氏菌、肺炎克雷伯菌耐药变迁的影响因素与AMS干预研究[J].中国医药导刊,2019,21(3):162-165.

[3]曾巧英,严旭亮,吴红杰.结合对糖尿病伴感染患者的药学监护探讨药学服务的开展方法[J].中国医院用药评价与分析,2016,0(6):853-855.