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摘要:基站作为运营商最重要的资产之一,如何利用好、管理好这个资产是个非常重要的课题。基站的日常管理主要通过巡检来完成,对于巡检管理,每家运营商都会制定从集团到省公司的管理标准和要求,地市公司常常会在此基础上增加地方性的要求。不过从落地情况来看,往往没有达到预期的巡检管理目标。本文从运营的角度来探讨巡检,从巡检的目的到巡检的总体流程再到巡检的标准化以及验收流程。
关键词:资产运营式、巡检动作、视频验收
0引言:基站资产运营式巡检标准化管理的目标是保证基站及配套资产处于良好运行状态,最大化的延长配套使用年限,降低基站投资成本,并提供良好的用户业务接入,满足用户使用的需要。
1资产运营式巡检的目的
基站巡检不能仅仅只是为了完成巡检结果填写和巡检项目照片拍摄,应同时完成基站配套设施的维护和保养、基站隐患的排查和处理,通过租户核查及时发现基站租户异常情况。同时对基站动环监控设备告警上报的准确性进行测试,从而实现基站配套资产延寿、基站隐患及时整治、租户异常及时发现、基站设施可监可控。
1.1基站配套维护保养
通过对基站配套设施的维护和保养,减少设备故障,避免安全事故,延长配套使用年限,从而降低基站投资成本。
1.2基站隐患排查
在对基站环境及配套巡检过程中,及时发现和处理现场存在的问题及隐患。如开关电源参数设置错误、蓄电池极柱连接松动等。
1.3租户设备核查
通过比对往期巡检记录、CRM租户订单,及时发现基站租户异常情况。并对异常新增设备进行记录、电流测量。
1.4模拟告警测试
进行基站市电停电告警测试、传感器告警测试,验证动环监控准确性,实现基站可监可控,保障基站的安全运行。
2资产运营式巡检的总体流程
基站资产运营式巡检通过规定标准化巡检动作,并采用视频通话核对的方式对巡检结果进行验收,同时对基站告警上报的准确性和基站租户使用情况进行系统核对,及时发现现场存在的问题及隐患,实现对基站巡检质量有效的管控,保障铁塔基础设施的安全运营。
图一:资产运营式巡检总体流程
3巡检标准化执行流程
基站巡检标准化执行流程分为十个步骤:单站任务规划->上站工具准备->基站环境巡检-> 基站配套巡检->租户设备巡检->基站保洁->隐患上报->模拟告警测试->视频验收->离站确认
3.1单站任务规划
巡检上站前应提前做好任务规划,通过远程监控查询了解目标站点的运行情况,整理上站任务清单,确保一次上站完成多项工作任务,提高巡检效率。
3.2上站工具准备
准备上站工具主要包含保洁工具、工器具及仪表以及备品备件。其中保洁工具、常用工器具及仪表应随车携带,备品备件及不常用仪器可根据上站计划提前申领。
3.3基站市电引入及内外环境巡检
根据隐患排查流程和巡检规定动作完成对基站市电引入及内外环境的巡检以及进站道路的清理,检查基站市电引入和内外环境是否存在隐患,执行隐患上报流程。基站外市电的巡检一定要严格遵守电力规范,安全操作。坚持先观察,再动手,确保安全再进行操作。
3.3.1市电引入规范
(1)完成巡检项目:变压器警示标识及防盗措施齐全、电力杆及拉线、外置交流配电箱及发电装置、电表读数以及是否存在搭接、偷电现象。
3.3.2基站内外环境规范
(1)完成巡检项目:进站道路的畅通、周围环境整洁通畅、交流引入电缆、光缆吊挂或绑扎、铁塔悬挂标牌无遗失或脱落、铁塔垂直度、机房顶部无渗漏、照明灯、电源插座、馈线窗、空调孔洞、门窗封堵严实、灭火器材符合要求。
4基站配套巡检
完成基站配套信息的巡检数据填报和资产数据核对,并对基站配套进行清洁维护,排查和处理基站配套存在的隐患,正确设置开关电源、蓄电池等各类配套运行参数,延长配套使用年限,从而降低基站投资成本。
4.1低压配电
(1)完成巡检项目:动力及配套-交流配电及交流箱检查、开关检查、连接线检查、电压测量记录。
(2)巡检填写、拍照规范
巡检填写规范:无隐患填写“正常”,存在隐患填写隐患情况,是否存在隐患选择“是”,选择隐患内容,填写隐患描述。
巡检拍照要求:存在隐患拍摄隐患照片,无隐患拍摄检查项目现场照片。
4.2防雷接地
(1)完成巡检项目:防雷箱及防雷模块单元,SPD视窗为绿色,要求各种动力设备、蓄电池、走线架、综合机架、监控设备均接地正常、室内地排与地网连接电缆线径不小于70平方。
(2)测试基站地阻,地阻值应小于10欧姆。
4.3开关电源
(1)完成巡检项目:动力及配套-开关电源、负载总电流、整流模块配置、单个整流模块容量、线缆标签检查、母排端子检查、电压检查记录、均充电压记录。
(2)资源信息核对:开关电源检查需先进行资源信息核对,确认现场情况是否与资源系统信息一致。如现场与资源系统一致,点击“与现场相符”。
4.4蓄电池
(1)完成巡检项目:外观清洁检查、接线检查、参数设置检查。
(2)资源信息核对:容量记录、后备时间记录、组数记录、厂家记录、生产日期的记录。
4.5空调
(1)完成巡检项目:配套清洁保养、运行状态检查、输入电压及电流、来电自启动功能、温度设置合理性。
(2)资产核对:与系统登记情况比对,基站现场存在异常闲置的空调,记录资产闲置情况(基站名称、空调数量、品牌、型号等信息)并进行上报处理。
4.6动环监控
(1)完成巡检项目:动力及配套-FSU、FSU电源引接位置检查、GPS遮挡物检查、GPS天线检查、模拟告警实验、门禁检查,告警远程检查,接线端子检查。
4.7分路计量器
(1)完成巡检项目:霍尔传感器、运行指示灯、分路计量是否准确、计量设备核查
(2)使用运维系统App查看分路计量设备各租户电流电量数量上报数据是否正常。
(3)检查分路计量设备计量总电流与开关电源上报直流负载总电流误差是否超过±5%。
4.8空调控制器
(1)完成巡检项目:空调控制器交流输入/输出、红外发射器、出/回风传感器、断电传感器安装位置是否正确。
(2)检查断电传感器选型是否错误,近端型断电传感器适用于基站室内配电箱或开关电源处发电的站点。远端型断电传感器适用于基站外部的外市电交流配电箱(电表或发电装置处)处发电的站点。
5其他租户设备巡检
其他租户设备巡检,随着国家工信部对机房共建共享的要求,以及与友商的资源互换的需求,一个机房内可能存在中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、中国广电等多家设备。这部分设备的产权确认是否正确直接影响到租金、电费的分摊。
5.1租户情况核查
1、比对巡检APP中站址共享关系与现场运营商使用情况,核查基站是否存在租户异常的情况。
2、逐一检查运营商设备,查看是否粘贴运营商设备识别标签,重点排查未粘贴标签的站点,与后台核对是否为新增设备。
3、如基站存在异常设备新增,拍摄设备照片,测量及记录设备负载电流并整理上报,如为正常新增设备,增补运营商设备识别标签。
4、通过比对上期巡检记录、资源核查记录,核查基站是否存在新增设备。
5.2租户设备记录
对基站主设备、传输设备、OLT设备、RRU等进行运营商归属确认,详细记录运营商设备的归属方、设备名称、型号、数量等数据,并进行巡检照片拍摄。
6视频验收流程
巡检完成后立即联系巡检验收人员,发起巡检视频验收申请。为减少验收视频通话时长,提高巡检视频验收效率,维护人员进行视频验收按以下步骤进行。
6.1视频验收前准备
(1)验收人员上岗前应先进行培训,确保对验收项目和各项系统操作流程熟练掌握;
(2)维护人员应确认巡检的基站已完成各项验收要求后,再发起验收申请。
6.2视频验收流程
现场维护人员完成基站巡检后,通过视频电话的方式发起验收申请;核对站名后验收人员通过运维监控系统进行模拟告警验证及空调远程开关机测试,要求现场维护人员对巡检验收项目进行视频拍摄,评判验收是否通过,通过基站CRM订单数据核对基站租户情况是否存在异常。
6.3巡检视频验收详细步骤
(1)维护人员在申请验收前根据基站资产运营式巡检要求完成基站巡检,进行基站模拟告警测试并通过运维APP确认告警已产生后,发起视频验收。
(2)验收人员进行视频确认验收站名后,通过运维监控平台确认基站模拟测试告警已上报。
(3)验收人员通过运维监控平台进行验收基站的空调远程开关机测试,并视频验证现场空调是否控制正常。
(4)维护人员拍摄基站开关电源、蓄电池、空调等资产状态以及基站孔洞封堵和防雷接地情况,并拍摄基站是否存在光缆、尾纤杂乱等隐患;验收人员通过视频确认验收是否通过。并进行隐患问题记录。
(5)维护人员向验收人员上报基站租户共享情况及各租户设备安装情况,并逐个拍摄展示各租户设备,验收人员通过基站CRM订单情况核对验收站点是否存在租户异常。并进行记录。
(6)维护人员拍摄基站室内外环境保洁情况,验收人员通过视频确认验收是否通过。
6.4验收结果确认
(1)验收通过:验收人员填写《基站资产运营式巡检验收报告》,记录基站巡检视频验收结果,验收项目均合格则完成验收归档。验收人员将验收视频以固定格式(站址名称+站址编码)命名后上传至云盘,生成并记录验收视频链接,以便于后期视频查询。
(2)验收不通过:验收过程中如存在验收不合格项目,可现场整治的项目由维护人员现场完成整治,无法现场整治的项目由验收人员根据隐患类型派发智能调度工单或修理工单,完成整治后,维护人员重新发起验收申请。
(3)验收过程中如存在基站租户情况异常,验收人员进行异常情况记录,维护人员拍摄现场异常新增设备照片,进行异常新增租户设备电流测量,整理相关照片并上报运维部。
结束语:
本文探讨了基站资产运营式巡检,内容有规定巡检动作、做好视频验收、规范巡检流程,为基站资产运营做好服务。其中最重要的工作是规定巡检动作和视频验收。巡检动作不到位,视频验收无从谈起。视频验收工作不扎实,导致巡检工作无法得到有效正反馈,长此以往巡检工作就会流于形式。基站资产运营是一个复杂的系统工程,本文从提高资产的可用性方面出发,提出基站资产运营式巡检管理思路,希望能够为基站资产运营管理者提供一个参考和启发。
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