搭建融媒体新闻平台  做实做细百姓健康服务

搭建融媒体新闻平台  做实做细百姓健康服务

马雄彪

河北广播电视台  050000

摘要：《名医来了》是河北广播电视台创办十年的大健康品牌医疗融媒体直播节目，采用MDT多学科专家访谈互动模式，实现电视媒体平台多学科线上诊疗演播室医学服务。医学话题关注度高，实用性强、互动性强，依托现代医学发展大数据的积累，从“看病到看医生”，男女老幼全人群与名医就健康全领域问题面对面交流，为广大群众解决生活中医学问题，传递最实用的医学信息。

关键词：融媒体平台；《名医来了》；百姓健康

在当今社会，健康已成为人们最为关注的话题之一。随着医学的不断进步和媒体的发展，如何将最新的医学知识和实用的健康服务传递给广大群众，成为了一个重要的课题。《名医来了》作为一档医疗融媒体直播节目，致力于搭建一个连接名医与百姓的桥梁，通过专业的访谈互动和多学科的医学服务，为观众提供最实用、最贴心的健康服务。

一、融媒体平台的概念与特点

（一）融媒体平台的概念

融媒体平台是指充分利用媒介载体，将广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体平台。在健康服务领域，融媒体平台能够将医疗信息、健康知识、专家资源等通过多媒体形式快速、广泛地传播给公众，同时提供互动、咨询等增值服务，以满足人们日益增长的健康需求。

（二）融媒体平台的特点

1、融合性

融媒体平台最显著的特点就是其融合性。它能够将文字、图片、音频、视频等多种媒体形式融合在一起，形成多媒体的传播形态。这种融合不仅体现在传播内容的多样性上，还体现在传播渠道的整合上。融媒体平台通过整合报纸、电视、广播、互联网等多种传播渠道，实现了信息的跨平台、跨终端传播，大大提高了信息的传播效率和覆盖面。

2、互动性

与传统媒体相比，融媒体平台不再仅仅是单向的信息传递者，而是转变为与受众进行双向甚至多向互动的交流平台。借助互联网和移动应用等先进的技术手段，融媒体平台实现了与受众的实时互动。受众不再是被动的信息接收者，他们可以通过评论、点赞、转发、私信等方式，积极参与到信息的传播和讨论中来。这种实时互动的机制，不仅使得受众能够更加便捷地表达自己的观点和态度，也让平台能够更直接地了解受众的需求和反馈。此外，融媒体平台的互动性还体现在内容创作和传播的过程中。平台鼓励受众积极参与到内容的创作中，例如通过用户投稿、征集活动等方式，让受众成为信息的生产者和传播者。这种参与式的传播方式，不仅增强了受众的归属感和成就感，也让平台的内容更加贴近受众的实际需求和兴趣点。

二、搭建融媒体平台，做实做细百姓健康服务——以《名医来了》为例

（一）以节目质量为根本，提档升级，做品质内容。

《名医来了》在节目内容策划、整体包装、版块设计等方面全面发力，包装更新迭代，并加入名医养生厨房、陪诊就医、名医到家、康复锻炼等环节，整体呈现更加鲜活、丰富、多元，有很强的可看性、实用性和互动性；同时节目编排提前谋划，紧跟热点、节气、重点健康宣传日等，做重点主题系列宣传，如肿瘤防治宣传周、全面营养周、端午中秋国庆特别节目，以及“名”系列，省内各大书记院长、国医大师、院士、北京三甲医院知名专家等多频次参与节目，严守“名”字招牌，保证节目品质，为自己说出的每一句话负责。健康节目事关人民群众身体健康，甚至是生命安全。不专业的内容极易对观众造成误导，所以《名医来了》从节目设立之初，就确定了“不人云亦云，不一味迎合观众”的节目理念。这也是《名医来了》赢得业内专家一致高度认可的成功之处。目前网络上各种养生、保健甚至是治疗疾病的知识到处都是，从网贴到短视频无处不在。人们自己在手机上看到了相关内容，还忍不住要发给亲朋好友。但是《名医来了》一直倡导观众转发信息要谨慎，有什么病一定要找正规医院的专家，这种观念也在让越来越多的观众认可。为了坚持生产优质节目内容，都市频道《名医来了》始终坚持中西医并重。邀请的嘉宾既有西医专家也有中医国医大师。为了让优质内容占领舆论主阵地，《名医来了》，还充分彰显节目直播优势，让更多用户足不出户就能跟顶尖医学专家一对一问诊，在广大观众中深受欢迎。每期节目都进行全方位、立体化融媒宣推，海报+短视频+大小屏直播互动+多平台拆条分发等，让传播效果达到最大化；汛期当时，还特别策划“风雨同舟、与您并肩”系列节目，紧跟当时健康隐患，策划多期包括急救、自救、居家卫生等方面内容，守护百姓在特殊时期筑牢健康防线。

（二）打造品牌活动，注重融媒体传播，健康送到百姓身边

《名医来了》一直走在探索百姓最关心、最需要的医疗服务之路上。2023年《名医来了》联合权威三甲医院线上线下同时发力，共同打造“奋进新征程 促进大健康”——知名专家大型系列义诊活动，持续举办20多场，集合多学科的权威医学专家，进社区、进乡村、进单位，现场为老百姓量血压、测血糖、把脉、开药、调药、生活方式指导、健康宣教，把实实在在的健康服务带到百姓家门口，给老百姓送去便捷高效的贴心医疗服务，拉近荧幕上名医专家与老百姓的距离。在活动中，医生们现场健康科普，亲自上手指导，把救命的心肺复苏操作、海姆立克急救等等最有用的保命知识传授给广大群众。有些社区居民，因为行动不便，常年活动范围仅仅是在社区内，这样的医疗服务，对于居民无疑是既“解渴”又救命。比如，《名医来了》制作的短视频“海姆立克急救”“心肺复苏”等等

2023年，在线下举办义诊活动的同时，充分利用新媒体矩阵，加大线上传播，利用《名医来了》抖音号、视频号、冀时健康频道等渠道同步直播，让更多的老百姓能够第一时间接受健康信息，场均直播多平台收看人数超10万。

（三）搭建融媒体健康平台，多维度实现节目服务，提升节目在移动端的影响力、传播力。

在移动互联网和人工智能的联合催化下，各类传统行业被迫“进化”，跨界融合是唯一的生存之道。《名医来了》始终走在媒体深度融合的产业发展之路上。比如近年很热的“信息数据时代打井”，其实《名医来了》早就开始了有效尝试。“信息数据时代打井”，用通俗的话来解释：就是圈定自己的用户群，利用数据传媒方式，让自己的用户，变成自己的数据资源井。就像可以开掘的石油井一样，能够不断产生信息和能源。而《名医来了》“数据打井”不只是为自己考虑，为观众真诚服务一直是《名医来了》这档医疗节目的生存理念。栏目组一直重视《名医来了》微信观众群的服务和管理，经过三年的发展，已经有固定专科互动群接近60个，每天直接服务群众达3万人，观众除了在群里能够和名医进行直接的交流问诊以外，咨询看病就医的相关问题，报名活动，比如邀请名医专家到家、记者陪诊就医、和名医大咖视频连线、电话连线等等项目，为电视观众开通绿色通道，打造全方位、全链条、全流程的寻医问药服务。在巩固和扩大微信群的同时，2023年《名医来了》通过微信直播小程序、视频号、抖音号、观众互动群等新媒体渠道，构建更加多元化的医疗健康服务。打通冀时健康频道与视频号，开通《名医直播间》白天时段直播，把每期节目的专家，放在新媒体端进行二次传播，增加新媒体端的客户互动量和粉丝数量，同时让电视观众，能够在非节目播出时段找到名医，问到名医。媒体融合发展的成效正在初步显现。

结束语：总而言之，《名医来了》不仅是一档医疗节目，更是我们共同守护健康的温暖记忆。在《名医来了》的节目中，我们见证了医学的奇迹，感受了生命的坚韧，也收获了健康与希望。每一位专家的细致讲解，每一次观众的真诚互动，都为我们共同书写的健康篇章。