细节管理在消毒供应中心护理管理中的实施作用

细节管理在消毒供应中心护理管理中的实施作用

徐艳林

甘肃省武威肿瘤医院    甘肃省    武威市   733000

【摘要】目的分析消毒供应中心护理管理中应用细节管理的效果。方法本院消毒供应科室2022年1月-2023年1月实行常规管理，选取此阶段34名工作人员为对照组，消毒供应科室2023年2月-2024年2月实行细节管理，选取此阶段34名工作人员为研究组，比对两组管理效果。结果研究组管理制度实施情况优于另一组（P<0.05）；研究组满意度高于对照组（P<0.05）。结论消毒供应中心护理管理中应用细节管理，能够保证护理质量，保证护理管理效果，实践价值较高。

【关键词】慢阻肺；慢阻肺；运动耐受性；生活质量

医院的无病菌医疗器械及物品由消毒供应室供应，可减少传播病菌，从而达到了对院内感染的有效控制[1]。消毒效果直接关联医院护理情况，与病患身体健康状况密切相关。护理质量受到多种因素的制约，包括护理人员配备、护理人员专业素养、具体操作等。此外，还要考虑到器械和设备的保障程度。要想预防院内感染，保障病患安全，必须要科学、合理地实施细节管理[2]。因此，本研究分析判断消毒供应中心护理管理中应用细节管理的效果。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本院消毒供应科室2022年1月-2023年1月34名工作人员为对照组，其中男性5名、女性29名，年龄24-42岁，平均（33.58±2.14）岁；另外消毒供应科室2023年2月-2024年2月34名工作人员为研究组，其中男性6名、女性28名，年龄24-43岁，平均（33.78±2.25）岁，两组资料比较，差异不明显（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1创建质控小组：加强医护人员的安全意识，由护士长、责任护士组成，所有人都需履行自身职责，明确分工。对各环节的护理管理质量进行周期性考核。对护理人员、环境和医疗用品随机抽样检查。若出现问题，要立即解决，注意从各个角度进行监控。由于护理人员的业务水平直接关系到护理工作水平，因此加强对护理人员的业务能力培养十分必要。经过训练，护理人员可掌握新的护理知识，提高自身技术水平，并学习新的工作观念。各种训练方式对于提高护理管理质量发挥显著作用，所以护理人员应经常了解医疗卫生工作规定和相关资料。实习护士在进入病房前都要经过岗前训练，通过考核的方式来提高护理人员的安全意识。护士必须树立“安全至上”的观念。

1.2.2环境管理：划分医院消毒供应室区域，主要分为作业区、生活区、污染区、清洁区、包装区和无菌区等。因每个区域的职能不同，因此要根据地区的具体情况采取相应的措施。院内的设施设备和物品均需具备明确定位，不能混淆。在消毒供应室内要每日消毒，保证环境清洁。因此需由专职人员进行打扫，使用空气消毒机对供应室进行消毒，要定时对其进行全面清洗和消毒，每隔一段时间要进行一次以上的全面消毒清洗。为了确保医院空气与环境健康，需每个月对医院表面细菌进行检测。同时加强与采购室的沟通，严格把关，杜绝医疗器械和药品流入医院；将无菌药品的质量监督落实到实际工作中，在工作中保持仔细、严格。

1.2.3物品管理：在对医疗回收物品进行整理时，要保持不同的物品清洁方法，对其处理方式也要有所区别。要根据仪器的材料和性质确定清洁方式，对物品进行清洁、消毒后，要保持干燥，然后再进行包装。药品灭菌时间要写在包装袋上，若清洗和消毒不合格，要再次进行灭菌处理，若情况较为严重，则立即丢弃。用专用的送物车将已经过消毒和打包的设备送往规定部门，运送的工作人员不得与受污染的物体发生直接接触，同时还要对送物车进行消毒，最后将已灭菌的东西送达目的地。物品回收车最好不用于运送，因此，要将物品回收车与送物车做好标识，便于区别，以免发生滥用。

1.3观察指标

管理制度实施情况评估：观察并记录两组安全措施、风险识别与防范、问题总结与改进及各项流程操作。

满意度评估：采用满意度调查表评估两组满意度，包括非常满意、基本满意及不满意。

1.4统计学分析

本研究采用SPSS22.0软件进行数据处理，（x±s）代表管理制度实施情况，行t检验，[n（％）]代表满意度，行χ2检验，以P＜0.05表示具有统计学差异。

2结果

2.1管理制度实施情况

研究组管理制度实施情况优于另一组（P<0.05），见表1：

表1 两组管理制度实施情况比对 （x±s，分）

2.2满意度

研究组满意度高于对照组（P<0.05），见表2：

表2 两组满意度比对

[n(%)]

3讨论

消毒供应科室是对医疗设备进行消毒和杀菌的主要区域，其工作质量对医院的感染防治有很大作用。针对现有情况，做好本部门的护理管理工作是非常关键的，作为一个部门的管理者，需具有较强的观察力，能够对部门存在的质量缺陷和危险隐患进行及时检查和处理[3]。

细节化管理措施是一种从具体方面进行系统变革的方法，已经在社会的各个方面得到普遍的运用，这种管理体制的主要核心为细节，指的是只有加强管理细微区域，还可提升总体管理质量，保证管理效果，避免危险因素[4]。通过此次调研发现，医院消毒供应科室实行细节管理后，通过改进相应的护理管理方法，可强化灭菌质量监控；在此基础上，进一步改进灭菌工作程序，使其工作品质和工作效能得到进一步的提升；通过对消毒供应中心护理管理中应用细节管理，医院护理人员在护理工作中失误率明显下降，工作质量也有了显著提高，这是一种很有价值的方法[5]。

本研究结果显示，研究组管理制度实施情况优于另一组，满意度高于对照组（P<0.05）。可见，可增强科室工作人员的风险防范意识，制定规范化的工作程序，重视科室部门的环境管理，将无菌物品的清洗和包装工作做好。大多数护理人员对细节护理的管理工作给予了很高的评价和满意度，可为后续研究提供有力依据。

综上所述，消毒供应中心护理管理中应用细节管理，能够保证护理质量，保证护理管理效果及患者满意度，实践价值较高。

参考文献

[1]史晓怡. 细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察——评《消毒供应中心操作规范》 [J]. 中国社会医学杂志, 2023, 40 (06): 695.

[2]周丽娟. 细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用效果评价 [J]. 中国冶金工业医学杂志, 2022, 39 (05): 613-614.

[3]尹世玉,朱娟,丁希琼等. 新型冠状病毒肺炎疫情防控期间基于APQP理念的消毒供应中心物品供应流程管理实践 [J]. 中西医结合护理(中英文), 2020, 6 (04): 141-143.

[4]吉桂贇,雷玲,贺玉霞等. 细节管理在医院消毒供应中心的应用效果评价 [J]. 检验医学与临床, 2020, 17 (07): 972-974.

[5]由娜,康博. 新型冠状病毒肺炎疫情防控期间消毒供应中心的管理 [J]. 护理研究, 2020, 34 (05): 769-771.