康复疗养中心护理文化建设探讨

康复疗养中心护理文化建设探讨

罗溪 李鹭 刘梦玉 王玉琪 梁亚芳 高美 连夏茵 王雅珍通讯作者

中国人民解放军陆军厦门特勤疗养中心  福建厦门  361002

摘要：康复疗养中心是为康复疗养员提供康复治疗和护理服务的重要场所，而护理工作是康复疗养中心的核心工作。康复疗养中心唯有加强护理文化建设，才能为疗养员提供更好的护理服务，促进疗养员康复，提高医院形象和社会声誉。但护理文化建设不能一蹴而就，需借鉴优秀的经验，并从建立良好的文化氛围、团队文化等方面入手，推进康复疗养中心服务品质的持续强化。

关键词：康复疗养中心；护理文化建设；对策

康复疗养中心加强护理文化建设，可以促进护理人员的专业成长，提高护理技能和服务水平及护理质量。良好的护理文化，可以增强疗养员对治疗的信心和勇气，促进疗养员积极面对疾病，提高疗养员的自我约束力和自我管理能力。良好的护理文化是医院品牌建设的重要组成部分，可以提高医院的社会声誉和竞争力。由此可见，护理文化建设尤为必要，值得深入研究。

一、康复疗养中心护理文化建设的意义

1.强化护理理念

康复疗养中心通过培育和弘扬护理文化，使护理人员在护理实践中，体现以疗养员为中心的护理理念，进一步确立护理的主导地位，突出护理工作的层次性，提高护理质量。

    2.统一护理形象

护理文化是护理品牌形象的核心，也是护理形象的基础。通过培育和弘扬护理文化，可以统一护理人员的思想行为，树立良好的护理形象，提升护理品牌的知名度和美誉度。

    3.促进护理发展

护理文化是护理发展的重要保障，可以促进护理技能的传承和发展，推动护理学科的进步，提高护理教育的质量和水平，为护理事业的发展提供坚实的基础[1]。

    4.增强护理凝聚力

护理文化是增强护理人员凝聚力和归属感的重要途径，可以促进护理人员之间的相互认同和团结协作，增强队伍的凝聚力和向心力，为康复疗养中心的稳中求进提供有力的保障。

二、康复疗养中心护理文化建设的策略

1.建立良好的文化氛围

康复疗养中心应该营造一个积极向上、温暖和谐的文化氛围，加强护理文化的宣传，促使尊重疗养员、关爱疗养员、服务疗养员的理念深入人心，让疗养员感受到在这里能够得到心灵上的安慰和关怀[2]。护理人员尊重疗养员的人格尊严，注重疗养员的情感需求，关注疗养员的心理状态，为疗养员提供安全、舒适、温馨的环境。护理人员要从内心深处关爱疗养员，做好疗养员的护理工作，帮助疗养员恢复健康，提高生活质量。护理人员要提供优质的护理服务，不断提高服务质量，满足疗养员的需求，让疗养员感受到护理服务的价值和品质。

    2.加强职业道德建设

护理人员应该具备高度的职业操守和道德标准，为疗养员提供最优质的服务。首先，康复疗养中心护理人员应该具备职业道德标准。护士应该尊重疗养员的权利和尊严，保护疗养员的隐私，严格执行各项的医疗规章制度，保证医疗安全。护士应该关心疗养员的身心健康，为疗养员提供全面、专业的康复护理服务，帮助疗养员恢复生活自理能力。加强对护理人员的职业道德教育，让其明确自己的职业责任和义务，树立高尚的职业道德观念，做到以疗养员为中心，服务疗养员和社会。其次，康复疗养中心护理人员应该具备高度的职业操守。护士应该诚实守信，职业道德规范，坚守医疗伦理，保护疗养员的利益和权益。护士应该尊重疗养员的个性和文化背景，为疗养员提供个性化、人性化的康复护理服务。最后，建立良好的职业形象。护理人员要时刻保持职业形象，做到言行一致，行为得体，树立良好的形象和信誉，提高职业地位和社会认可度。

    3.强化专业技能

康复疗养中心应该注重护理人员的专业技能提升，为疗养员提供更加专业、高效的服务。加强护理人员的培训和技能提升，提高护理团队的综合素质，了解国内外康复护理的最新进展和前沿技术，为疗养员提供更加专业、科学、高效的护理服务。可以邀请专业医生和护理专家进行讲座和指导，让护士掌握更多的专业知识和技巧，提高护理水平。同时，还可以组织护士参加各种专业培训和学术交流活动，拓宽视野，提高专业素养。要通过培训和学习机会，促进护理人员的职业发展，提高其职业地位和竞争力，推动整个康复疗养中心的护理文化不断升级。

    4.改善医患关系

康复疗养中心应该加强与疗养员的沟通，建立良好的医患关系，让病人感受到医护人员的关爱和尊重。首先，强调人性化护理。康复疗养中心护理文化应该以疗养员为中心，疗养员的需求和感受，关注疗养员的身心健康，提供更加温馨、细致、全面的护理服务。护士通过尊重疗养员的人格尊严、关心疗养员的生活和心理需求、耐心倾听疗养员的诉求等方式，让疗养员感受到护理人员的关爱和呵护，增强疗养员的自信心和希望感。其次，建立沟通机制。康复疗养中心护理文化应该注重与沟通和交流，建立信任、开放、互动的沟通平台，及时回应的需求和疑问。最后，推行创新护理。康复疗养中心护理文化应该鼓励护士不断创新、改进护理模式和方法，提高护理质量和效率，为疗养员提供更加个性化、专业化的护理服务

[3]。

    5.建立良好的团队文化

康复疗养中心应该鼓励护理人员团结协作，建立良好的团队文化，共同为疗养员提供更好的服务。首先，培养团队意识。康复疗养中心护理文化应该鼓励护士之间相互协作、相互支持，形成团队合力，共同完成护理任务。注重加强团队协作，通过建立良好的沟通机制、合理分配工作负担、提高团队凝聚力等方式，强化护理人员的协作能力和配合默契度，从而更好地为疗养员提供全方位的护理服务。其次，通过开展各种形式的文化建设活动，如文艺比赛、健康讲座、团队建设等，增强护理团队的凝聚力和归属感，让护士感受到自己是康复疗养中心的一份子，为共同的目标而努力。

总结：

康复中心护理文化建设是改善医患关系和提高服务品质、形成护理团队合力等方面的重要手段。通过建设健康、积极、合作、创新的护理文化，可以强化护士的创新发展意识，提升其专业能力，促进医患之间的相互理解和信任，缓解医疗纠纷和矛盾，以此提升护理质量，促进医院的和谐发展。

参考文献

[1]莫秀云.护理文化建设与医院发展的影响因素研究[J].健康必读, 2021(13):148.

[2]岳长安.老年护理院文化建设与宣传浅议[J].饮食保健,2021(24):155.

[3]何艳.营造护理安全文化在康复护理中的实践与效果[J].科技与健康, 2022,1(2):24-26.