手术室的‘心灵按摩师’：巡回护士如何为病人提供心理支持

手术室的‘心灵按摩师’：巡回护士如何为病人提供心理支持

蒋林伶

宣汉县第二人民医院  四川达州  636164

手术室是医院中最紧张的场所之一，病人在手术前后往往处于极度焦虑和恐惧的状态，面临身体上的创伤和医疗风险，心理压力巨大，在这样的情境下更需要全方位的关怀和支持，以减轻焦虑、建立积极的心态，保障手术顺利进行，提高康复效果。在手术室中，巡回护士扮演着"心灵按摩师"这一特殊而重要的角色，不仅负责协助手术和观察病人的生理变化，更要注重病人的心理需求，通过专业的心理支持帮助病人度过手术的难关。本文将探讨巡回护士如何为病人提供心理支持的方法和重要性，希望帮助读者了解更多关于巡回护士的作用及其提供心里支持的方法。

一、巡回护士在手术中的独特角色

在手术室中，巡回护士扮演着一个独特而重要的角色，作为与病人接触最密切的医护人员之一，在手术中起到协助手术和监控病人、观察生理和心理变化的作用，不仅需要具备专业的医护技能，还需要关注病人的心理健康，为病人提供全方位的支持和关怀。巡回护士在手术室中负责直接与病人接触，在手术前帮助病人准备，安抚病人的情绪，解答病人的疑问，在手术期间监控病人的生理状态，提供必要的支持和安慰，手术后需持续关注病人的康复过程。巡回护士不仅协助医生进行手术，还负责监控病人的生命体征和病情变化，需要密切关注病人的情况，及时采取必要的措施，确保手术过程的顺利进行。巡回护士在手术过程中还需注意患者的心理状态，可以通过观察病人的表情、言语和行为了解病人的情绪变化，及时采取措施提供心理支持。

二、巡回护士提供心理支持的重要性

巡回护士在医疗过程中提供心理支持的重要性不容忽视，对于患者的治疗、康复和满意度都具有重要作用，医院和医疗团队应该重视巡回护士的心理支持能力培训，不断提高其专业素养和服务水平。面对疾病和手术，病人常常会感到焦虑、恐惧和不安，巡回护士通过与病人进行交流，倾听病人的担忧和恐惧，可以更好地理解病人的情绪状态和问题所在，从而提供针对性的心理支持，可以显著减轻病人的压力和焦虑，使病人更加放松和配合治疗。

心理支持不仅有助于缓解病人的负面情绪，还可以促进病人的康复，当病人感受到来自护士的关心和支持时，更容易建立积极的心态，更加主动地参与治疗和护理过程，有助于加快病人的康复速度，提高治疗效果。

巡回护士在提供心理支持的过程中，与病人建立了良好的关系，让病人感到被关注、被尊重和被理解，从而增强了病人对医疗团队的信任感，有助于患者更加配合治疗，减少医疗纠纷的发生。

巡回护士提供的心理支持可以增强病人的满意度，当病人在治疗过程中感受到来自护士的关心和支持时，更容易对医疗服务产生好感，愿意将医院推荐给其他需要的人，有助于医院树立良好的口碑，提高竞争力。

三、巡回护士提供心理支持的具体方法

巡回护士在提供心理支持时应该综合运用各种方法，以满足患者的不同需求，帮助患者应对疾病和治疗过程中的心理压力和焦虑，还应该不断提升自己的专业素养和沟通能力，以更好地为患者服务。

积极沟通：使用平和、友善的语气与病人交流，让病人感受到关心和支持，耐心倾听病人的需求和担忧，尽量满足病人的合理要求，向病人解释医疗过程和治疗计划，帮助病人理解并减少不必要的担忧。

提供信息和教育：向病人提供准确的健康信息，帮助病人理解和应对当前的状况，解答病人的问题和疑虑，提供有效的自我管理技巧和策略，介绍成功案例，增强病人对抗疾病的信心。

建立支持系统：组织患者支持小组，使病人有机会与其他患者分享经历和感受，帮助病人与家人、朋友或社区资源建立联系，提供情感上的支持和帮助，与心理健康专业人士合作，为病人提供咨询和心理治疗服务。

创造积极的环境：在护理环境中创造一个积极、温暖、安全和舒适的氛围，通过音乐、艺术等疗法帮助患者放松和调整情绪，鼓励病人参与一些轻松的活动，如散步、阅读等，以分散注意力。

实施心理干预：使用放松训练、深呼吸、渐进性肌肉松弛等方法帮助病人缓解紧张和焦虑，通过正念冥想、自我暗示等方法帮助患者调整心态，增强信心，教授病人一些简单的情绪调节技巧，如分散注意力、积极应对等。

持续评估和记录：对病人的心理状态进行持续评估，及时发现并处理心理问题，记录病人的心理变化和干预效果，为后续治疗提供参考。

尊重患者差异：承认和尊重病人的个人和文化差异，为病人提供个性化的心理支持和安慰，尊重病人的隐私和自主权，避免不必要的干预和侵犯。

四、巡回护士的心理素质要求

巡回护士在提供心理支持时需要具备一定的心理素质，这些素质不仅有助于巡回护士提供有效的心理支持，还能够提升工作效果和病人满意度，巡回护士可以通过专业培训和实践经验来增强这些心理素质，对巡回护士心理素质的要求主要有同理心、沟通技巧、应变能力、自我认知和管理、团队合作等方面。

巡回护士应具备同理心，能够理解并共情病人的情绪和困境，表现出关怀和尊重，以建立信任和安全感，为病人提供有效的心理支持；需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达和非语言沟通等，能够与病人有效地沟通，理解病人的需求和情绪，能够明确传达信息和提供合适的心理支持；巡回护士工作环境常常充满挑战和压力，需要具备应变能力，能够在紧急情况下处理各种复杂的心理问题和突发事件，能够保持冷静和镇定，以便有效地解决问题；需要有良好的自我认知，了解自己的情绪状态和应对方式，能够管理自己的情绪，避免情绪冲动或情绪转嫁给病人，通过积极的自我调节和保持良好的心理健康，巡回护士才能更好地提供心理支持；巡回护士通常是一个团队的一员，需要与其他成员密切合作，良好的团队合作能够提供更全面的心理支持，确保病人的需求得到妥善满足，巡回护士应具备团队合作精神，积极参与协作，有效地与团队成员进行沟通和互动。

总之，巡回护士在手术室中扮演着独特而重要的角色，具备丰富的临床经验和专业的心理辅导知识，能够准确判断病人的心理状态并运用适当的干预方法。通过倾听病人的诉求、解释手术流程、给予情感支持和积极引导，巡回护士能够缓解病人的焦虑和恐惧，提高手术的成功率和病人的满意度。巡回护士的出色工作能够让手术室变得温暖而有人情味，使得病人在手术过程中能够获得全方位的关怀和支持，帮助病人战胜困难。