渠县人民医院 四川达州 635200
在大型医院中,手术室是必不可少的部门,肩负着对患者救死扶伤的工作。很多人都知道在手术室中需要治疗疾病,却不知道手术室的护理也是很重要的。在手术室中,良好的护理工作不但能够帮助患者消除对手术的恐惧感,还可以促进患者手术的顺利进行,并为术后的恢复提供帮助。
那么,在手术室中,护士怎样进行人性化的护理呢?接下来就给大家科普一些相关知识,希望为大家提供帮助。
保持微笑服务
在手术室中,想要实施人性化的护理,保持微笑服务是非常重要的。患者在进入手术室中,经常会出现一些不良情绪,比如害怕手术失败、害怕麻醉效果不好、害怕自己疾病无法治疗等等,这是很正常的现象。想要消除患者的不良情绪,护士需要保持微笑的服务,让患者感受到温暖。首先,在第一次见到患者时,护士就要以微笑的表情介绍自己,做到举止端庄、和蔼可亲、面带微笑,让患者消除对护理人员的陌生感。其次,护士需要从患者的角度出发,与患者保持耐心的沟通,在沟通时同样要保持微笑,让患者加强对护士的信任感,拉近医患关系。除此之外,在对待患者家属时,护士同样也要保持微笑服务,让患者家属更信任自己,不但能够防止医患关系紧张,还可以帮助家属解除思想负担。
实施专业评估
在手术室中,对患者的评估不仅需要医生做到,护士仍然也是评估中重要的一环,专业的评估能够有效提高手术质量,降低手术失败或术中并发症出现的风险。首先,手术开始的前一天,护士需要前往病房核对患者的姓名、年龄、手术部位、床号、手术通知单以及遗嘱,并对患者的化验结果、生活自理能力、沟通能力、生命体征、当前病情、体重等信息进行深入了解,确保手术的准确性,避免出现混淆患者等医疗事故。其次,在手术开始之前,护士需要与患者进行沟通,了解患者的用药习惯、过敏史、现病史、既往病史等情况,并分析患者对手术是否存在焦虑、恐惧心理,是否正确认知手术过程等等。通过专业的评估,护士可以在之后的工作中更具针对性地对患者实施护理,从而提高护理质量。
手术之前准备
在手术开始之前,护士需要提前做好准备,不但能够提高手术的成功率,还可以为之后的护理提供帮助。第一,护士需要在手术开展之前与患者进行交谈,告知患者疾病发展现状以及手术方式。在交谈过程中,护士需要判断患者是否存在紧张、焦虑等情绪,如果存在相关情绪应当提前安慰患者,让患者及时消除负面情绪,以乐观的心态面对手术。第二,在手术开始之前,护士需要提前了解手术的过程、麻醉医生设计的方案、主治医生的特点以及所需用到的器械,在手术过程中及时配合医生完成手术,能够有效缩短手术时间,提高手术的成功率。第三,在手术开始之前,护士还需要提前布置好手术的环境,将手术室温度调整至适宜状态,并且提前将所需器械进行有序、整齐的摆放,为患者准备一些柔软、暖和的床上用品,能够提高患者的舒适度。
注意陪伴患者
在手术室中,想要实施人性化的护理,对患者的陪伴也是非常重要的。患者在进入手术室后,可能会离开熟悉的环境和熟悉的家人,并且面对冰冷的仪器,很容易会出现恐惧心理。在前文中提到,手术开始之前护士需要加强与患者的沟通,拉近医患关系,此时护士就是患者最熟悉的人。护士应当注意加强对患者的陪伴,在进入手术室后,要告知患者自己一直在患者的身边,并且在整个治疗和护理过程中都会有护士陪伴,让患者尽量消除自己的恐惧、陌生心理。同时,在患者提出一些需求之后,护士也尽量满足患者,比如患者感觉到寒冷,护士可以为其提供一些更厚的棉被,或者将空调温度调整至适宜状态,如果确实无法满足患者的需求,也应当以耐心的态度向患者解释清楚,让患者感受到护士的温暖。
术中细节护理
在手术过程中,护理人员还需要对患者实施一些细节方面的护理,让患者感受到人性化的护理。第一,在帮助患者摆放手术体位时,护士需要更加温柔,避免过度用力导致患者出现疼痛。第二,由于手术可能需要暴露一些患者的皮肤,但一定要注意帮助患者遮挡隐私部位,能够让患者感受到尊重,尤其是较为年长的女性,更在意隐私部位的保护。第三,在手术时可能需要在患者的浅静脉包扎止血带,在拍打血管时应当轻一些,因为患者会有很明显的疼痛感。第四,在进行可能引发疼痛的操作之前,应当提前告知患者,让患者做好心理准备。除此之外,还有许多细节方面的护理需要护士注意,只有做好细节才能够真正保证人性化的护理。
学习沟通技巧
在手术室护理中,护士还可以学习一些沟通技巧,从而保证人性化的护理。第一,护理人员可以采用共情式的沟通技巧,站在患者的角度与其沟通,并告知患者自己完全能够理解此时的心情,有许多人都会出现类似的情绪,这是很正常的,并告知患者正确的处理方式,消除患者的焦虑情绪。第二,护理人员可以采用鼓励式的沟通技巧,提高患者的自信心。比如,护理人员可以通过沟通让患者认识到自己是能战胜疾病的,并将“不用紧张”、“没关系”这些话语经常告知患者,提高患者的自信心。
提高服务意识
在手术室护理中,想要实现人性化的护理,服务意识的提高也是很重要的。第一,护士可以学习一些当地的方言,并根据患者的语言习惯与其进行沟通,让患者感受到温暖,拉近与患者的距离。第二,护士应当积极询问患者是否需要帮助,因为部分患者需要帮助但不好意思开口,主动询问患者能够让患者感受到高质量的护理服务。第三,护士还需要在手术结束后帮助患者擦拭血迹和消毒液,让患者感受到温暖,从而实现人性化的护理。
以上就是手术室人性化护理的相关知识,希望为大家提供帮助。