老龄化背景下老年人长期护理需求与供给研究

老龄化背景下老年人长期护理需求与供给研究

杨圆

成都第二离职干部休养所 四川成都 610041

摘要：目的：本研究旨在探讨老龄化背景下老年人的长期护理需求及其供给现状，以期为完善长期护理服务体系提供参考。方法：于2023年4月至2024年4月期间，采用问卷调查和访谈的方式，对100例老年人进行了深入调研。调研内容涵盖老年人的健康状况、自理能力、家庭支持情况以及对长期护理服务的需求和满意度等方面。同时，对现有的长期护理服务供给机构进行了实地考察和数据收集。结果：在受访的100例老年人中，85%表示有长期护理需求，其中65%的老年人希望在家中接受护理服务。老年人对护理服务的满意度平均得分为7.5（满分10分）。另外，对护理机构的考察显示，目前市场上护理服务的供给量不足，且服务质量参差不齐。具体来说，专业护理人员的缺口达到30%，且近40%的机构设施条件未能达到国家标准。结论：老龄化背景下的老年人长期护理需求迫切，但当前护理服务市场存在供需不平衡的问题。为满足老年人的护理需求，需加大专业护理人员的培养和引进力度，改善护理服务机构的设施条件，并制定统一的服务质量标准，以提升老年人的生活质量和社会福祉。

关键词：老龄化；老年人；长期护理需求；供需研究；护理服务满意度；护理服务机构；专业人员缺口；服务质量标准

一、资料与方法

1.1 一般资料

本研究于2023年4月至2024年4月期间进行，共纳入100例老年人作为研究对象。所有参与者均经过详细的问卷调查和访谈，以确保数据的真实性和有效性。研究对象的基本信息如下：其中男性55例，女性45例，年龄分布在60岁至90岁之间，平均年龄为75.3岁。所有参与者的年龄、性别、居住状况、健康状况等一般资料均被详细记录，并作为分析的一部分。

为确保研究的代表性和广泛性，参与者在纳入研究前均签署了知情同意书，并被告知可以随时退出研究。所有参与者的个人信息均受到严格保护，以确保其隐私权不受侵犯。

1.2 纳入与排除标准

纳入标准包括：年龄60岁及以上，有长期居住在本地的打算，能够理解并回答调查问卷的问题，以及同意参与本研究并签署知情同意书。

排除标准包括：存在严重认知障碍无法配合调查，患有严重精神疾病，或者因健康原因无法接受访谈的老年人。

1.3 方法

本研究采用问卷调查和访谈相结合的方式进行数据收集。问卷调查主要收集老年人的基本信息、健康状况、自理能力、家庭支持情况以及对长期护理服务的需求和满意度等数据。访谈则主要针对老年人的具体护理需求、对护理服务质量的期望以及他们在寻求护理服务过程中遇到的问题进行深入探讨。

所有调查问卷均由经过培训的调查员进行面对面访谈填写，以确保数据的准确性和可靠性。同时，对现有的长期护理服务供给机构进行了实地考察和数据收集，以全面了解护理服务市场的现状。

1.4 观察指标

本研究设定了三个主要观察指标：

（1）老年人长期护理需求的类型和程度：通过问卷调查和访谈，详细记录老年人对长期护理的具体需求，包括但不限于日常生活照料、健康监测、心理疏导等方面。同时，评估老年人护理需求的程度，以了解不同老年人群体的护理需求差异。

（2）老年人对护理服务的满意度：通过问卷调查，收集老年人对当前护理服务的满意度数据，包括服务态度、服务质量、服务及时性等方面的评价。满意度评分采用10分制，分数越高表示满意度越高。

（3）护理服务市场的供需状况：通过实地考察和数据收集，分析当前护理服务市场的供给量、服务质量、服务价格等方面的信息，以评估市场的供需平衡状况。

1.5 统计学处理

所有数据均采用统计学软件进行处理和分析。对于连续变量，如年龄、满意度评分等，采用均值和标准差进行描述性统计；对于分类变量，如性别、护理需求类型等，采用频数和百分比进行统计。同时，运用相关性分析、回归分析等统计方法，探讨老年人长期护理需求与供给之间的关系及其影响因素。所有统计分析均设定显著性水平为0.05，以判断统计结果是否具有显著性意义。

二、结果

2.1 老年人长期护理需求的类型和程度

通过对100例老年人的问卷调查和访谈，我们详细记录了他们对长期护理的具体需求和程度。结果显示，老年人在日常生活照料、健康监测和心理疏导等方面均存在显著的护理需求。我们将这些需求进行了分类整理，并计算了各项需求的占比，具体结果如表1所示。

表1：老年人长期护理需求的类型和程度

通过统计分析，我们发现老年人在日常生活照料（t=5.67, P<0.001）、健康监测（t=4.98, P<0.001）和心理疏导（t=4.32, P<0.001）三方面的需求均显著高于一般水平，显示出老年人对长期护理的迫切需求。

2.2 老年人对护理服务的满意度

我们收集了老年人对当前护理服务的满意度数据，并对服务态度、服务质量和服务及时性进行了评分。评分采用10分制，分数越高表示满意度越高。具体结果如表2所示。

表2：老年人对护理服务的满意度

统计结果显示，老年人对护理服务的态度（t=6.54, P<0.01）、质量（t=5.77, P<0.01）和及时性（t=5.21, P<0.01）的满意度均显著高于一般水平，但仍有提升空间。

2.3 护理服务市场的供需状况

通过实地考察和数据收集，我们分析了当前护理服务市场的供给量、服务质量和服务价格。结果显示，市场上护理服务的供给量不足，且服务质量参差不齐。具体数据如表3所示。

表3：护理服务市场供需状况

统计结果显示，护理服务市场的供给量显著不足（t=-3.21, P<0.05），服务质量存在显著差异（t=-2.89, P<0.05），且服务价格显著高于老年人的预期（t=2.76, P<0.05），表明护理服务市场存在供需不平衡的问题。

三、结论

本研究通过对100例老年人的调查和护理服务市场的实地考察，深入分析了老龄化背景下老年人的长期护理需求与供给现状。结果显示，老年人在日常生活照料、健康监测和心理疏导等方面均存在显著的护理需求，且需求程度各异。同时，老年人对当前护理服务的满意度虽然显著高于一般水平，但仍有待提升，尤其是在服务态度和及时性方面。

护理服务市场的考察结果揭示了供给量不足、服务质量参差不齐以及服务价格高于老年人预期等问题。这些发现表明，当前护理服务市场存在供需不平衡的严峻挑战，无法满足老年人日益增长的长期护理需求。

基于以上发现，我们得出以下结论：

第一，随着老龄化趋势的加剧，老年人的长期护理需求将愈发迫切。这不仅体现在日常生活照料上，还包括健康监测和心理疏导等多元化需求。因此，护理服务提供者应全面提升服务能力，以满足老年人多层次的护理需求。

第二，老年人对护理服务的满意度是评价服务质量的重要指标。虽然当前满意度水平尚可，但仍有提升空间。护理服务提供者应更加注重老年人的个性化需求，优化服务流程和态度，提高服务及时性和有效性。

第三，护理服务市场的供需矛盾亟待解决。政府和社会各界应加大对护理服务行业的投入和支持，扩大服务供给，提升服务质量，并合理调控服务价格，以减轻老年人的经济负担。

综上所述，本研究为完善老龄化背景下的长期护理服务体系提供了重要参考。未来，应持续关注老年人的护理需求变化，不断优化护理服务市场结构，以实现供需平衡，提升老年人的生活质量和福祉。同时，护理服务行业的规范化、专业化和人性化发展也将是推动社会和谐与进步的重要力量。

参考文献

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[3]唐莹,张兴文,康丹.人口老龄化视角下中国老年人的长期护理[J].中国老年学杂志,2014,34(01):260-262.