乳腺甲状腺外科临床护理管理中5S管理法的应用探讨

乳腺甲状腺外科临床护理管理中5S管理法的应用探讨

王雪婷

新疆医科大学第五附属医院 新疆 乌鲁木齐 830000

摘要：目的 针对临床乳腺甲状腺外科临床护理管理中引入5S管理法的应用价值和效果展开评价。方法 筛选医院在2023.1-2023.11期间因乳腺甲状腺外科疾病到院接受治疗的患者共计120例，采取一般抽样的方式将所有入选的患者随机分成普通组和观察组，在每个小组中都有60名患者。针对两组患者的护理，普通组患者依然按照临床常规的护理要求为患者提供常规基础护理，研究组则是引入5S管理法。针对两组患者采取不同护理管理方案护理后的结果进行比对。结果 通过引入5S管理法，观察组患者的病房更整洁、有序，且该组护理人员的护理工作效率更高，患者有更好的康复速度、更低的并发症发生概率，且患者对临床护理干预工作有更高的满意度评价结果。综合两组患者的护理结果比对，统计学差异显著（P<0.05）。结论 在开展乳腺甲状腺外科临床护理管理工作时，从患者的临床护理干预需求出发，引入5S管理法，不仅能够提升护理人员的护理效率，确保病房的整洁、有序，同时也有助于降低患者在院期间的并发症发生概率，提升患者对临床护理干预工作的满意度。为此，建议在为乳腺甲状腺外科患者行临床护理干预时，从患者的护理需求出发，引入5S管理法，从而提升临床护理管理的效率和患者满意度，更好助力患者的康复。

关键词；乳腺甲状腺外科；临床护理管理；5S管理法；应用

在医院的科室构成中，其中乳腺甲状腺外科是医院一个十分重要的科室。在乳腺甲状腺外科的日常工作开展方面，临床护理管理工作的质量和效率与患者的临床治疗效果以及康复速度密切相关[1]。当前，在医疗技术飞速发展，以及患者对临床护理干预需求不断提升的背景下，传统的临床护理措施已经难以契合患者对临床护理管理的需求。根据乳腺甲状腺外科患者的临床护理需求而言，建议护理人员在患者护理上，要从患者的护理需求出发，有针对性的引入5S管理法，从而改善患者的住院环境，同时有效提升患者的工作效率，以全面契合患者的临床护理管理需求，在提升患者在院期间舒适度的同时，尽可能满足患者多方面的护理需求，助力患者的更好康复[2]。为此，针对乳腺甲状腺外科患者的临床护理，5S管理法的引入有较好的应用意义。本文在研究中，通过试验比较的方式，探讨了5S管理法相较于传统护理措施引入乳腺甲状腺外科患者临床护理的价值，报道如下：

1 一般资料和方法

1.1 一般资料

筛选医院在2023.1-2023.11期间因乳腺甲状腺外科疾病到院接受治疗的患者共计120例，采取一般抽样的方式将所有入选的患者随机分成普通组和观察组，在每个小组中都有60名患者。在本次筛选的患者中，其中普通组中包含了男性22名，女性238名，该组患者的年龄是28-76岁，平均年龄为（52.3±2.4）岁；观察组中包含了男性24名，女性36名，该组患者的年龄是29-78岁，平均年龄为（53.1±2.6）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料方面无显著差异（P>0.05），具有可比性。

纳入标准：（1）患者均经诊断为乳腺甲状腺外科相关疾病，如乳腺肿瘤、甲状腺结节、甲状腺癌等，并接受相应手术治疗；（2）患者均自愿参与本研究，并签署知情同意书；（3）患者无其他严重合并症，如心脑血管疾病、严重肝肾疾病等，以确保研究的纯粹性。

排除标准：（1）患者存在精神疾病或意识障碍，无法配合临床护理管理；（2）患者存在严重过敏史或对护理中使用的物品存在过敏反应；（3）患者已参与其他类似研究，或近期内（如三个月内）接受过类似的临床护理管理干预。

1.2 方法

对于两组患者的护理管理，普通组患者按照临床常规方案行护理管理，观察组患者则是采取5S管理法。两组患者的具体护理措施是：

普通组患者按照目前乳腺甲状腺外科临床的常规护理方案行患者护理。在为该组患者行临床护理管理上，具体的护理措施是：（1）常规的病房清洁护理。护理人员在为患者行护理干预上，为了给患者营造一个舒适的住院环境，在患者的护理上，要注意做好病房的清洁。为此护理人员在日常要定期清理病房卫生，并注意开窗通风，为患者营造整洁、舒适的住院环境。（2）基础生命体征监测[3]。在患者的护理干预上，护理人员要定期监测患者的基础生命体征，了解患者基础生命体征的变化。通过对患者基础生命体征的监测，了解患者的病情发展和变化。同时基于患者基础生命体征的观察，评估患者的治疗效果，为临床医生合理调整患者的治疗方案提供指导。（3）药物管理。在为普通组患者行护理干预的过程中，护理人员还要基于患者的临床治疗需求，做好患者在接受临床治疗过程中的药物管理工作。通过科学的药物管理，能够为患者在接受临床治疗期间科学、规范的用药提供指导。护理人员在进行患者的药物指导过程中，一定要严格按照临床主治医生的要求进行患者的用药指导和监测。按照临床主治医生的要求，引导患者定期、定量用药，并对患者的用药效果进行评估和观察，确保患者在遵医嘱用药，保证临床用药治疗效果的同时，提升患者临床用药治疗的安全性。（4）健康宣教。在为普通组患者行临床护理干预的过程中，健康宣教也是患者临床护理十分重要的构成部分。为此在为患者行治疗的同时，护理人员要针对患者的疾病情况为患者进行简单的疾病知识宣教，让患者能够对自己所患的疾病有清晰的认知。同时在为患者行健康宣教的过程中，护理人员还要围绕患者临床治疗的需求，告知患者临床治疗的相关知识，提升患者临床治疗的配合度，确保患者能够积极配合，提升临床治疗效果。

在为研究组患者行护理干预时，采取的是5S管理法。5S管理法主要包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）共计五方面的内容。基于5S管理法的要求，在为患者行护理干预的过程中，具体的护理对策是：（1）整理（Seiri）。按照5S管理法的要求，护理人员在为患者行临床护理之前，首先是要对患者的病房进行彻底的清洁、整理，将病房中的垃圾以及其他不必要的物品清理干净，确保病房的整洁、有序。在整理的过程中，护理人员要始终基于5S管理法的要求出发，按照规定进行病房中所有物品的摆放，并按要求进行病房工作区域的重新整理和规划，确保物品摆放有序的同时，为患者营造舒适的病房环境，并尽可能提升护理人员的病房工作效率。（2）整顿（Seiton）。所谓整顿，指的是护理人员在为患者行日常护理干预的过程中，一定要始终基于患者的护理需求出发，对病房内的物品进行明确标识和分类，确保病房中的所有物品归位明确，从而方便护理人员和患者取用。例如，在病房的日常管理过程中，基于5S管理法的要求，护理人员要将药品、医疗器械等按照使用频率和重要性进行分类，并放置在固定的位置，既保证了病房环境的整洁，同时也为护理人员进行患者的护理提供了有效的支持[4]。（3）清扫（Seiso）。病房是患者日常接受治疗、生活的主要环境。基于5S管理法的要求，护理人员在为患者行护理干预的过程中，一定要始终围绕患者为核心，重视为患者营造一个整洁、舒适的住院环境。为此在患者的病房环境护理上，护理人员要始终根据患者的护理需求出发，注意加强病房的日常清洁工作，确保病房环境干净、卫生。除此之外，在病房环境的营造上，护理人员还要根据患者的治疗需求，定期对病房进行消毒处理，尽可能确保病房环境的整洁、无菌，从而为患者的临床治疗提供良好的病房环境支持。（4）清洁（Seiketsu）。按照5S管理法的要求，护理人员在进行患者临床护理的同时，还要建立清洁检查制度，定期对病房和护理人员工作区域进行清洁检查，确保清洁工作的持续性和有效性。清洁检查的内容包含但不限于病房患者经的清洁检查，护理人员工作区域以及工作器械的清洁检查等。通过严格的清洁检查制度制定，能够为患者更好的接受临床治疗提供支撑，同时也可以有效的提升患者的临床治疗效果。（5）素养（Shitsuke）。根据5S管理法的内容要求，在患者的护理上，护理人员是否具备出色的专业素质，是否能够根据不同患者的护理需求为患者行针对性的护理很关键。所以按照5S管理法的要求，在为患者行临床护理干预的同时，还要注意加强护理人员的培训和教育，提高所有参与临床护理人员对5S管理法的认识和理解[5]。此外在患者的护理过程中，还要积极鼓励患者和家属参与病房的清洁和整理工作，共同维护良好的病房环境。

1.3 观察指标

对比两组患者在护理管理后的病房整洁度、患者康复速度、并发症发生概率以及患者对临床护理干预工作的满意度等指标。其中，病房整洁度采用目测评分法进行评估，满分10分；患者康复速度则通过患者达到出院标准所需的时间来评估；并发症发生概率通过统计两组患者在住院期间出现并发症的例数来计算；患者对临床护理干预工作的满意度则通过问卷调查的方式进行，问卷满分为100分。

1.4 数据收集与分析

在护理管理实施后，由专门的评估小组对上述观察指标进行数据收集。病房整洁度的评估由评估小组成员在不同时间段对病房进行随机抽查，以确保评估结果的客观性。护理工作效率的数据由护理人员在完成每项任务后自行记录，以确保数据的准确性。患者康复速度的数据由医生根据患者的恢复情况定期更新。并发症发生概率的数据由护理人员在患者出院时进行统计。患者满意度的问卷调查在患者出院前进行，以确保每位患者都有机会表达自己的意见。收集到的数据将使用spss21.0统计软件进行分析。对于病房整洁度、护理工作效率、患者康复速度和并发症发生概率等定量数据，将采用t检验或Mann-Whitney U检验进行组间比较。对于患者满意度的定性数据，将采用卡方检验或Fisher精确检验进行分析。所有统计检验均以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

通过引入5S管理法，观察组患者的病房更整洁、有序，且该组护理人员的护理工作效率更高，患者有更好的康复速度、更低的并发症发生概率，且患者对临床护理干预工作有更高的满意度评价结果。综合两组患者的护理结果比对，统计学差异显著（P<0.05）。

表1 两组患者采取不同护理干预后的病房整洁情况、患者康复速度以及并发症发生概率比对

表2 两组患者的护理满意度结果比对

3讨论

乳腺甲状腺外科是医院临床一个十分重要的构成科室，收治的患者以乳腺甲状腺疾病患者为主。对于乳腺甲状腺疾病患者的临床护理而言，由于不同患者的疾病差异，以及患者的病情差异，为此在为患者行临床护理干预的过程中，会有较高的护理难度和复杂程度。在为乳腺甲状腺外科患者行临床护理干预的过程中，目前医院已经制定了相应的护理规范和标准。但是这些护理方案能够满足患者的基础护理需求，但是既有的护理干预措施对提升患者的临床护理满意度，改善护理工作效率等方面依然存在一些问题。为此，从乳腺甲状腺外科患者的临床护理需求出发，在患者的护理干预上，一定要始终围绕患者为核心，引入更多先进的临床护理理念，围绕患者为核心，为患者行全面、针对性的护理。

5S管理法起源于日本，是一种在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的方法。它包含五个项目，分别是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke），这五个项目在日语中的罗马拼音均以"S"开头，因此得名5S。具体来说，整理是区分要与不要的物品，将不要物处理，目的是腾出空间，提高生产效率；整顿是将必需品依规定定位、定量摆放整齐，明确标示，目的是不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全[6]；清扫是清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾，目的是清除“脏污”，保持现场干净、明亮；清洁是将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果，目的是认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态[7]；素养则是人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，目的是提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。

在为乳腺甲状腺外科行临床护理干预的过程总，5S管理法通过整理、整顿等措施，使病房内的物品摆放整齐、标识清晰，为患者和护理人员提供了更加便利的环境。这不仅提高了患者的舒适度，也减少了护理人员在寻找物品时的时间浪费，提高了工作效率。5S管理法中的清扫、清洁措施有效减少了病房内的细菌滋生和污染，为患者提供了更加安全、卫生的治疗环境。这有助于降低患者在院期间的并发症发生率，提高患者的康复速度。5S管理法通过提升护理人员的职业素养，使其能够自觉遵守各项规定和制度，为患者提供更高质量的护理服务。这不仅提高了患者的满意度，也提升了医院的品牌形象。

本文结果证实，通过引入5S管理法，观察组患者的病房更整洁、有序，且该组护理人员的护理工作效率更高，患者有更好的康复速度、更低的并发症发生概率，且患者对临床护理干预工作有更高的满意度评价结果。综合两组患者的护理结果比对，统计学差异显著（P<0.05）。

综上所述，将5S管理法引入乳腺甲状腺外科患者的临床护理管理中具有较好的应用价值和效果。建议在今后的临床护理工作中进一步推广和应用该方法，以提升临床护理管理的质量和效率。

4 结论

在开展乳腺甲状腺外科临床护理管理工作时，从患者的临床护理干预需求出发，引入5S管理法，不仅能够提升护理人员的护理效率，确保病房的整洁、有序，同时也有助于降低患者在院期间的并发症发生概率，提升患者对临床护理干预工作的满意度。为此，建议在为乳腺甲状腺外科患者行临床护理干预时，从患者的护理需求出发，引入5S管理法，从而提升临床护理管理的效率和患者满意度，更好助力患者的康复。

参考文献

[1] 李双双,张会会,安小霞,等. 5S管理法融合目视管理在治疗室耗材管理中的应用效果观察 [J]. 齐鲁护理杂志, 2024, 30 (02): 158-160.

[2] 张春莺,林琳,黄玉珠. 5S管理在妇产科病区药品管理中的应用 [J]. 北方药学, 2023, 20 (05): 80-82.

[3] 陈建,林晖,黄德慈,等. 5S管理模式对改善医疗管理质量作用分析 [J]. 中国卫生标准管理, 2023, 14 (08): 54-58.

[4] 刘奋勇. 5S管理参与的药剂科综合管理模式对医院抗菌药物合理应用的效果分析 [J]. 中国药物与临床, 2022, 22 (03): 230-233.

[5] 唐珺. 5S管理法在乳腺甲状腺外科临床护理管理中的应用 [J]. 中国社区医师, 2019, 35 (35): 185-186.

[6] 孙地. 乳腺甲状腺外科临床护理管理中5S管理法的应用研究 [J]. 黑龙江医药科学, 2019, 42 (01): 188-189.

[7] 张琼,董钰英,李铃芳. 5S管理法在乳腺甲状腺外科临床护理管理中的应用 [J]. 中医药管理杂志, 2016, 24 (12): 100-101.