高效开展社区药学服务的实践分析

高效开展社区药学服务的实践分析

瞿慧

江苏常州市钟楼区新闸街道社区卫生服务中心，213012

摘要:在目前我国医药卫生体质正在不断改革，临床中正在不断建立以社区单位作为相关机构的医疗卫生体系，在目前医药服务属于医疗卫生的重要内容之一，在社区医院医疗中具有的地位较高。通过医药服务对病人病症进行控制，而有效的社区药学服务，可保证药物治疗的合理性以及科学性，保障病人药物使用的安全。在本文中针对社区医药学服务的概述意义详细讲述，为临床药学服务的开展提供参考。

关键词：社区药学服务；实践分析；开展方式

引言：药学服务在实行期间，主要是为提高病人的生存质量，然后为大众提供药学相关服务。在实施药学服务期间，药学的人员具有的教育背景要高，同时拥有充分的专业知识，和临床试验经验，有效保障病人的治疗安全性，以及实现合理用药的效果，提高人们的生活质量[1]。社区药学服务主要是将社区作为药学提供机构，为大众进行服务，使其能够获得充分的药学知识。有研究表明，通过社区药学服务，可以有效为人们提供药学宣教知识培训等工作，保障人们用药的安全性以及合理性[2]。但是在目前，药师人员对于药品的服务工作了解度并不高，还处在单一的区域中，对此需要不断开展医疗服务工作，提高人们的认知，保证药物安全。对此，在本文中针对社区药学服务的概述，以及现状进行阐述，然后针对开展药学服务的方式分析，以期为临床开展药学服务工作提供参考。

1社区药学服务概述

在目前分级诊疗模式正在逐步完善，社区医疗属于重要的区域之一，社区医药服务主要是指药师在进入到基层社区后，能够与社区的病人进行面对面的沟通以及交流，并且针对病人的情况为其提供药学指导，进而能够有效使社区居民用药的情况，更为合理以及保证用药的安全，可达到治疗的效果。在目前社区药学服务期间对药师的工作尤为重要，但是部分社区居民对于该工作的认知不高，同时对于药师的信任度也比较低。

2社区公众的用药现状和问题分析

在目前药师在临床中，针对病人的药学服务还处于调配、发药、窗口咨询等传统性的工作中，针对药学服务理念的认知，以及病人对药物的认知度较低，因此用药的依从性并不高。在病人服用药物期间，所产生的不良反应并不重视，而对于新药也会产生盲目用药的情况，这对社区居民的身心造成严重的影响。与此同时，在社区服务中针对的人群多以中老年人群为主，这类病人身体中存在大量的慢性病症，需要长期服用药物，如果用药不合理以及不规范性，会导致病人的病情逐步加重[3]。

3开展社区药学服务的意义

3.1通过宣教培训与咨询，促进合理用药知识传播

在目前临床病人在实行用药治疗期间，有大量的病人会因不合理用药的情况而造成生命威胁。而我国医院中存在不合理用药的情况也比较严重。在社区中人群不合理用药的因素有很多。例如病人自身用药知识相对比较匮乏，或者是由于多种广告形式宣传而影响，导致病人的用药依从性较差。除此之外，药物相对比较特殊，而药学属于高专业化的学科，但我国居民对药学的认知程度不高，对药品的说明书不能完全理解，因此会导致药物在使用的过程中，留下大量的隐患。药师为人们提供社区药学服务，能够有效将用药的知识大量传播，进而能够有效使病人用药错误的观念改善，使病人不合理用药的现状也得到缓解，使病人用药的安全经济有效性得到增强。

3.2充分发挥药师职能，提供药学技术服务

在药学服务实施的过程中，可以发现大部分病人在实行用药咨询的过程中，主要会针对医护人员以及朋友等，很少的人员会与药师进行咨询，因为大部分病人会认为药师只拿药不懂药，因此会导致药师的工作重视度不高。而在目前药学服务正在逐步发展，会将病人作为主要的中心，针对药师与病人之间的关系拉近，可以有效为病人提供药学服务，使新时期医院药学发展的趋势提高。同时也能够使药师群体的价值增长，并且在社区开展药学服务，通过宣传教育有效使医院的学者参与，多并且更好的服务大众，提高医疗的质量保证，药学的安全。

3.3适合当前国情民需，贴近医疗事业现状

在我国医疗卫生服务体系正在不断发展，与人们的健康之间的联系也逐渐增长，但是在目前医疗卫生服务体系还处于不全面，不协调等问题。主要是针对卫生资源总体发展不足，并且卫生发展处于落后情况，而将卫生人力资源逐步完善以及合理运用，能够有效使人力资源素质得到提高，并使药学人员的作用增长，进而能够保证药学服务水平，更好地满足人民群众以及卫生服务的需求[4]。

4.开展社区药学服务的实施模式

4.1 定期开展健康教育科普讲座提高依从性

医院与社区长期稳定的合作，能够定期针对大众的情况，为其提供药学咨询以及用药知识的宣传。在实行宣传期间，会通过讲座以及手册等方式进行发放，尤其针对社区老弱群体存在的基础类疾病，和慢性病症会详细的进行宣讲。对用药治疗知识的情况会明确告知，必要时会针对人们的情况进行记载，将其汇入档案，了解病人的信息，疾病情况和用药史、病史等。如果病人的用药依从性较差，可以为其提供上门随访，以及电话、短信等随访工作，在治疗的过程中如果出现问题，要及时为其进行指导，进而能够有效保证药物的治疗效果。

4.2 开展社区门诊药物咨询，充分利用各种宣传平台

社区门诊设置药物咨询窗口，或者通过多种网络媒体作为平台，针对病人实行用药指导以及宣传工作，可以有效提高用药的效果以及安全。对于药师要具有良好的职业素养，对病人存在的问题也可进行详细的分析。通过通俗的方式予以告知，并详细解读说明书情况，告知用药合理性的意义，使病人能够严格按照医嘱进行用药。

4.3 关注特殊群体的用药安全，提高用药准确性

在社区中会存在特殊的群体，对这一群体要保障其用药安全，以及提高药物的准确性。对于特殊情况主要是新生儿哺乳，以及妊娠女性和老年人，这类人群中生理功能存在的差异较大，在用药时会对药物的吸收排泄受到影响。对此药师又针对病人普及用药的相关知识，并告知病人如何正确用药，以及针对药物所存在的负面性反应也要详细讲述，告知病人药物使用的作用，提高药物指导，保证用药的准确性[6]。

4.4 加入社区医生团队，保障老年慢性病的持续性用药和安全性

在实行社区药物咨询期间，要鼓励社区病人加入社区医疗团队中，然后建立个人治疗的档案，使治疗工作逐步完善化。对社区老年慢性病症，其自身的基础类病症较多，在治疗的过程中极容易产生药物相互的作用。对此，社区药师要将自身的用药指导能力，以及知识储备要增长，然后定期通过电话，以及随访等方式了解病人用药的情况，并为其指导不合理用药的问题，保证用药的持续性以及安全性。

5结束语

社区药师开展药学服务期间尤为重要，通过药师对药物的帮助，能够有效保障药师药学服务知识。对此针对药师要将自身的优势提高，然后不断将自身理论，知识实践能力增强与医护人员之间建立学习，做到取长补短等作用，与病人之间建立的关系也逐步优化，进而能够使药学服务工作顺利实施。

【参考文献】

[1]徐立梅,赵晓娟,张颜培,等.社区家庭药师对1例伴多种慢性病老年患者开展居家药学服务实践[J].中国药业,2023,32(20):8-11.

[2]孙梦瑶,邓敏,周全,等.老龄化背景下居家药学服务开展现状及建议[J].药学实践与服务,2023,41(2):130-134.

[3]周姣姣,吴召阳.中医院中药临床药师参与临床药学服务的实践研究[J].临床合理用药杂志,2022,15(32):161-164.

[4]黄小舟,黄际薇,徐乐加,等.社区卫生服务中心药学服务工作实践与探索[J].中国药业,2022,31(8):124-127.

[5]邹洁,施丽华.紧密型医联体基层药学服务模式转变实践与探索[J].中国农村卫生,2022,14(1):69-70,11.

[6]洪丽萍,许浩云.药师在社区患者中的药学服务模式探索与实践[J].海峡药学,2021,33(12):166-168.