新时代“智慧工会”建设与“互联网+工会”工作的创新实践

新时代“智慧工会”建设与“互联网+工会”工作的创新实践

梁诗喆 

身份证号码：610402199501266528

摘要：随着互联网技术的飞速发展，我国工会组织面临着前所未有的发展机遇。新时代“智慧工会”建设和“互联网+工会”工作应运而生，成为工会创新发展的新方向。本文从实际出发，探讨了“智慧工会”建设和“互联网+工会”工作的创新实践，以期为我国工会工作提供有益参考。

关键词：新时代；“智慧工会”建设；“互联网+工会”；创新实践

引言：

    工会作为职工利益的代表和维护者，在新时代背景下，肩负着服务职工、维护职工权益的重要使命。随着互联网的普及，职工对工会服务的需求和期待发生了变化。为了适应这一变化，我国工会组织开始探索“智慧工会”建设和“互联网+工会”工作，以提高服务质量和效率，增强工会的凝聚力和影响力。

一、“智慧工会”建设的意义和必要性

    随着信息技术的飞速发展，我国工会组织正面临着前所未有的机遇与挑战。建设“智慧工会”是顺应时代发展趋势，提升工会组织效能，满足职工群众日益增长的美好生活需要的必然选择。“智慧工会”建设有利于工会组织更好地发挥桥梁纽带作用，助力我国工会工作实现高质量发展。“智慧工会”可以依托大数据、云计算、人工智能等先进技术，实现对职工需求的精准识别和快速响应，从而提高工会组织的凝聚力和战斗力。“智慧工会”建设有助于提升职工的幸福感和获得感，满足职工日益增长的美好生活需要，

   二、“互联网+工会”工作的创新实践的重要性

   “互联网+工会”工作的创新实践，是新时代工会工作发展的必然趋势。随着信息技术的飞速发展，互联网已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。工会作为职工群众利益的代表，必须紧跟时代步伐，创新工作方式，充分利用互联网这一工具，提高工作效率和服务水平。“互联网+工会”工作的创新实践有利于拓宽工会服务渠道，提高服务质量。传统的工会工作模式往往受限于时间和空间，服务范围有限。而借助互联网，工会可以突破地域限制，将服务延伸到每一个职工，实现个性化、精准化的服务。

    三、“智慧工会”建设的核心内容

    3.1工会组织的数字化转型

    在新时代背景下，工会组织的数字化转型是顺应时代发展的必然趋势。随着信息技术的飞速发展，互联网、大数据、人工智能等新技术不断涌现，为工会组织提供了新的发展机遇。然而，在工会组织规模不断壮大的传统管理模式已无法满足职工日益增长的需求。数字化转型不仅是提升工会组织服务水平的需要，更是推动工会组织现代化建设的核心内容。以大数据为基础，工会组织可以实现精准服务、个性化服务，提高服务质量和效率，为职工提供更加便捷、高效的体验。

     3.2工会服务的智能化升级

    随着信息技术的飞速发展，智能化已成为新时代社会服务的重要特征。在工会工作中，智能化服务已成为提升服务质量和效率的关键。在这一背景下，工会服务智能化升级显得尤为迫切。智能化服务能够实现服务内容的个性化定制，如通过大数据分析，为职工提供与其需求相匹配的服务项目，从而提高服务的精准度和满意度。智能化服务能够打破时间、空间限制，实现全天候服务。通过开发手机APP等线上平台，职工可以随时随地查询服务信息、办理业务，极大地方便了职工的生活。智能化服务还能提高服务效率，降低运营成本。

    3.3工会管理的高效化改进

    在新时代背景下，工会管理的高效化改进显得尤为迫切。随着我国经济社会的快速发展，企业规模日益壮大，职工数量不断增多，传统的工会管理模式已无法满足日益复杂的工会工作需求。因此，工会管理的高效化改进不仅能够提高工作效率，还能更好地维护职工权益。工会管理的高效化改进首先体现在对工会组织架构的优化。通过引入信息化手段，可以实现对工会组织架构的动态调整，确保组织架构与时代发展相适应。某市工会组织通过信息化平台，实现了对基层工会的快速识别、分类和管理，有效提升了工会组织的凝聚力。在人员管理方面，工会可以运用大数据分析，对职工需求进行精准把握，从而实现人力资源的优化配置。

    四、“互联网+工会”工作的创新实践

    4.1“互联网+工会”组织建设

    随着信息技术的飞速发展，互联网已经成为社会生产、生活的重要工具。在工会工作中，互联网的应用同样具有革命性的意义。通过互联网，工会组织可以打破地域限制，实现跨地域、跨行业的资源共享，有效整合工会资源。互联网为工会组织提供了便捷的沟通渠道，使得工会干部与会员之间的联系更加紧密，有利于及时了解会员需求，提供针对性的服务。互联网还助力工会组织实现数据化、智能化管理，提高工作效率，降低管理成本。

4.2“互联网+工会”服务拓展

随着互联网技术的飞速发展，工会服务模式的创新拓展已成为必然趋势。通过“互联网+工会”模式，可以实现工会服务从线下向线上的转变，为职工提供更加便捷、高效的服务。在这一背景下，工会服务拓展至互联网领域，有助于打破传统服务模式的局限性，提高服务效率，满足职工多元化需求。在“互联网+工会”服务拓展方面，工会组织应着重关注以下几个方面：一是打造多元化服务平台，为职工提供个性化服务；二是创新服务内容，满足职工日益增长的精神文化需求；三是强化数据分析，提高服务精准度。针对不同年龄段职工的特点，推出相应的线上线下活动，如青年职工创新创业大赛、老年职工健康讲座等，有效提升了职工的参与度和满意度。

    4.3“互联网+工会”管理优化

随着信息技术的飞速发展，互联网已深入到社会各个领域，为工会工作提供了新的机遇和挑战。在“互联网+工会”的背景下，工会管理优化显得尤为重要。通过互联网平台，工会可以实现对会员信息的全面、实时掌握，提升管理效率。互联网平台有助于实现工会工作的公开透明，便于会员监督。通过公开财务信息，使经费使用更加透明，得到了会员的广泛好评。互联网还可以助力工会实现精准服务，通过大数据分析会员需求，提供个性化服务。在互联网环境下，工会管理优化应重点关注以下方面：一是提升工会干部的信息化素养。通过培训、学习等方式，使工会干部掌握互联网应用技能，提高工作效率。“互联网+工会”管理优化还需关注以下方面：一是创新工会工作方式。通过线上线下相结合的方式，拓展工会工作领域，提升服务质量。二是加强跨部门合作。工会要积极与其他政府部门、社会组织合作，共同推进“互联网+工会”工作。三是强化工会品牌建设。在互联网环境下，工会要注重品牌建设，提升社会影响力。

结语

总之，新时代“智慧工会”建设和“互联网+工会”工作是工会创新发展的新方向，为职工提供了更加便捷、高效的服务，提升了工会的凝聚力和影响力。然而，在实践过程中，仍需不断探索和完善，以应对不断变化的发展环境和职工需求。工会组织应充分利用互联网技术，不断创新服务方式，提高服务质量，为职工谋求更多福祉，为我国社会主义事业发展贡献力量。

参考文献

    [1] 张晓辉，杨玉琴．“互联网+工会”服务体系的构建与实现[J]．工会论坛，2021(02)：44-48．

   [2] 李芳，王芳．基于“互联网+”的工会工作创新研究[J]．企业改革与管理，2022(11)：101-104．

   [3] 胡永刚，张伟．新时代工会工作创新与发展研究[J]．工会论坛，2021(01)：21-25．

   [4] 孟祥青．新时代“智慧工会”建设与“互联网+工会”工作的创新实践[J]．中国工会学刊，2022(06)：58-61．