简介：摘要随着我国经济的不断发展，电力体制逐步深化改革，许多电力企业纷纷转变自身职能，积极优化电力营销服务，全心全意为电力用户提供更多优质电力服务，提高企业的市场竞争力。现阶段，如何做好电力服务质量管理，降低成本，扩大电力企业的市场份额，增加电力企业的市场竞争力，已经成为了电力企业所面临的重大课题。本文针对新时期我国电力企业的发展提出了几条新时期电力服务质量管理模式与策略，希望可以为之后的同类研究提供借鉴。

简介：摘要在当今的社会经济环境中，电力市场的变革将不可避免地导致整个电力行业的变革和创新。国内电力企业和他们自己的电力产品具有大量资本和高科技产业的特点。国家电力工业的发展和创新对促进国家经济快速发展发挥了重要作用，对国内各行业的发展产生了巨大影响，具有较高的社会和经济效益。国内电力资源的价格以及电力价格长期以来受到了国家政策的较大影响，在电力经济运行过程中，有效的运行管理对我国的电力企业成本控制以及利益获取还有国家的经济发展发挥了重要的作用，国家电力价格的政策制定不但对电力企业的深度发展有很大的影响，同时对我国的经济转型以及升级趋势也有一定程度的影响。所以在电力经济运行管理过程中要及时解决存在的问题，提升其经济效益促进国家经济发展。

简介：摘要供电所作为公司最基层的一级组织单元和机构，直接服务于镇（街）、村居所在的用电客户，不仅面向千家万户，而且是上级单位各项业务的归结点和落脚点，其供电服务工作的质量和效率直接关系到公司的企业形象，直接关系到公司实现“服务好、管理好、形象好”国际先进企业的战略目标。