简介:摘要目的深入探讨优质护理服务在神经内科尤其是老年性脑梗塞护理中的具体应用与实施,从而找出合理有效的护理方法。方法通过将2013年8月至2014年8月期间来我院进行老年性脑梗塞治疗的100例老年性脑梗塞患者进行分组研究,依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组,每组各为50例。对照组行常规护理,在对照组基础上,观察组行优质护理,包括物质功能、躯体功能、角色功能、心理功能、认知功能、社会功能等方面进行分析比较。结果观察组的50名患者经过优质护理服务后,满意度可达98%,而对照组的50例患者的满意度仅有84.5%,两组生活质量评分和满意度比较,差异均有统计学意义(P均<0.05)。结论经过优质护理服务的患者对护理人员的满意度明显提高,解决了目前紧张的护患关系,投诉率几乎为零,而患者的治愈率也显著增加,优质护理服务具有广泛的应用前景,值得人们青睐。