简介：摘要：《中共中央、国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔 2015〕 9号）（以下简称“ 9号文”）提出了七大改革任务和 28项重点工作，明确要求按照“管住中间、放开两头”的体制架构，有序向社会资本放开配售电业务，这对供电服务工作提出了新的课题。本文重点分析电力体制改革对供电客户服务产生的影响，同时提出有建设性的建议。
电力体制改革对客户服务的影响分析及应对措施
