简介:摘要:本文主要研究国企在实施顾客满意度和忠诚度的过程中,应采取哪些措施来提高客户关系管理,从而实现企业的拓展。通过对各类顾客群体的需求进行剖析,构建个性化的服务系统,利用现代科技手段,优化顾客关系管理与优质服务。以国有企业为对象,为其他企业提供相应的管理意见,希望本文的研究能够提高企业的管理效能,为相关研究人员提供帮助。
简介:摘要:企业协会是企业经营的中心环节,其组织架构的合理性和有效性是贯彻公司战略和发挥组织能力的重要载体。企业要想激发企业的活力,提高企业的经营绩效,必须构建一个优良治理机制。本文从企业协会组织管理效率方面进行研究,探究企业协会组织管理效率的原则,并就其改善意见提出几点看法,希望本文能够促进企业的可持续发展。
简介:摘要:近几年来,尤其是在老龄化进程加快的情况下,企业退休人员的数目和规模都在不断扩大。对老干部和老同志的关心和爱护,保证每个退休人员在他们的老年生活中都有一个安逸安定的环境,这一点非常重要。其实,企业离退休人员管理工作,从开始到结束都是一种服务模式。所以,从这一点出发,有必要在思想上对企业离退休人员给予足够的关注,在行为上给予更多的服务,把“以人为本”的观念铭记在心,并把它与实际工作有机地结合起来,做好日常的接待工作。企业也要经常进行实地考察,开座谈会,跟他们交流沟通。通过这种方式,既能提高老干部的身心健康,又能使他们获得某种程度上的精神满足。本文探讨如何做好企业离退休人员服务管理工作。
简介:【摘要】小学语文教学中培养学生创造力的途径,是现代教育中一个重要的课题。创造力是指个体在面对问题时能够独立思考、提出新的解决方法和创造新的观点的能力。培养学生的创造力,不仅可以提高他们的综合素质,更能够培养他们的创新思维和创业精神。本文将从教学内容、教学方法和教学环境三个方面探讨如何培养学生的创造力。