简介：为保障电信增值业务健康、持续发展，针对用户在增值业务申诉反映的定制流程不规范，成功定制的业务没有提供业务内容却计费，包月类业务未执行二次确认，IVR故意拖延时间介绍节目菜单等违规行为，重庆市通信管理局电信用户申诉受理中心开展了电信增值服务专项治理工作。截至目前，重庆电信公司增值业务类申诉较去年同期下降了75％，

简介：近日，中国移动重庆公司与重庆市国土资源局地质总站联合开发滑坡灾害监测预警系统，该系统建成后，将大幅提升地质灾害日常管理、监测预警和应急处置能力。对保障人民的生命财产安全具有重要意义。

简介：短消息业务丰富了用户生活，便捷了用户通信，但伴随而来的垃圾短消息泛滥也给用户造成了极大骚扰。本文阐述了垃圾短消息的界定与特征，从技术与管理两个方面探讨了垃圾短消息的治理方案。

简介：《人民日报》1月24日刊登的一篇题为《谣言短信为何满天飞》的文章指出，目前，随着移动通信的发展，个人的消息来源途径在变大，个体都能成为信息的传播者。与此同时，个体对信息真伪的辨别能力又相对不足，这就给手机谣言以传播的空间，也带来了公共管理的新问题：如何对待频繁出现的手机、网络谣言？

简介：随着信息化的发展，垃圾信息已经成为信息健康发展的最大障碍。本文分析了垃圾信息的现状，以及国外治理垃圾信息的政策、措施对我国的启示。

简介：伴随着信息通信业的飞速发展，垃圾信息与日俱增。这不仅影响用户的正常生活，还将对社会和国家造成巨大影响，并且在一定程度上阻碍信息通信业务的健康发展。本文分析了垃圾信息治理立法的重要性，介绍了国外垃圾信息治理的相关法律法规，对我国相关立法提出了几点建议。

简介：很多用户可能碰到以下情况：当我们向电信运营企业要求过滤一些垃圾短信免受骚扰时，常常会得到否定的回答。这不禁让我想起，电信运营企业是否应该像电子邮箱提供商一样给我们提供短信“黑名单”功能，可以让我们好好过滤垃圾短信，可以自主选择接收短信的范围。

简介：随着人工智能应用领域不断拓展,对经济社会的影响也伴随而来。人工智能与互联网等科技既有相同也有不同,其难以预测、难以解释的特点可能引发较大的社会治理问题,需要提前订立规则,尤其是在产品界定和准入、算法歧视、产品责任、隐私保护等方面。目前,各国均高度重视人工智能治理问题的重要性,不仅纷纷出台国家战略和报告,还在自动驾驶、智能投顾等领域加快了治理规则的探索。我国也于2017年7月发布了《新一代人工智能发展规划》,特别指出了人工智能技术的发展对法律、伦理、隐私、国际规则等方面的影响,提出了重点任务和3个阶段的发展目标。关于人工智能的治理,笔者建议监管者、企业和用户应保持头脑冷静,聚焦真正由人工智能技术带来的治理问题,根据技术发展阶段和路线确定治理思路,加强对经济社会影响的评估,解决当前发展面临最为急迫的障碍,同步考虑未来可能出现的前瞻性问题。

简介：日前，重庆移动开展全市“黑卡”治理专项工作，该项工作聚焦加强渠道管理、完善系统支撑、做好客户的宣传引导等几方面，目标是保证新增用户100％实名登记。同时积极的引导存量非实名用户补登记，到年底全部用户实名率达90％以上。

简介：随着移动电话用户的快速增长,骚扰电话的数量也在不断攀升,给移动电话用户带来了较多困扰,面对越来越多的骚扰电话,互联网厂商、移动运营商等行业采取提醒、拦截、处置关停的方式对骚扰电话进行治理,降低了骚扰电话对用户造成的骚扰,但是由于个人信息泄露的泛滥、网络黑灰产业链对于骚扰电话的深度参与以及电话营销作为一种商业营销手段的客观存在等原因,骚扰电话的治理工作仍然面临着很多挑战,这需要各个厂商、各个行业在政府和相关研究结构的领导下加强合作,共同努力,把骚扰电话的治理工作做好。

简介：互联网已成为本世纪影响人类变革与发展的重要领域之一,随着＂互联网＋＂概念的进一步发展,互联网已扩展渗透于一国的政治、经济、文化等各个领域,成为各国关注的焦点领域。互联网由于技术发展所带来网络安全问题始终存在,而传统网络安全与诈骗、恐怖主义等传统问题相互交融,衍生出的新型网络与信息安全问题愈加复杂。本文梳理并研究了欧盟互联网治理的发展进程,提出了针对我国互联网治理的对策建议。

简介：2018年,连续发生两起顺风车司机杀害女乘客事件,引发社会公众对共享出行安全的集体忧虑。事件连发背后所反映的安全与运力、安全与隐私之间的冲突,亟需引起监管机构重新审视,加快建立平台治理体系,强化事中事后监管,共同构筑安全的出行环境。

简介：随着中国经济社会的发展,电话营销在各行各业中广泛存在,由此滋生的骚扰电话问题日益突出,严重影响人民群众的日常生活,是亟待全社会解决的现实问题。本文梳理骚扰电话的治理现状,分析治理中存在的问题,最后提出我国综合整治骚扰电话的对策建议,引导电话语音市场向良性健康方向发展。

简介：前不久，为进一步推进依法治企工作，发挥法律工作在支撑企业转型、防范法律风险中的作用，中国电信集团公司召开了2007年集团法律工作电视电话会。王晓初总经理强调，中国电信在依法治企方面当前重点关注三个问题：一是做好法律风险防范工作，重点保障企业的合法合规经营，树立依法治企、依法管理的理念，关注并化解经营工作中的法律风险；二是在开展各项业务的过程中强化知识产权管理工作，同时要加强集成创新，保护好自主知识产权，维护企业的合法权益；三是各级经营管理者要加强法律知识学习，提升依法治企的能力。实际上，这三个问题归结到一起就是解决企业在新形势下如何有效实施通信企业法律事务治理的问题。在此进行专门探讨。

简介：近两来,以共享单车为代表的共享经济新业态迅速发展壮大,向人们生产生活的各个领域加速渗透。但自2017年6月以来,多家共享单车企业先后倒闭,大量用户押金无法退还;2018年年底,ofo小黄车陷入经营困境,导致1000万用户押金难以退还,引发社会对共享经济领域押金问题的强烈关注。实际上,押金模式早已被共享单车、共享汽车、民宿短租等多个共享经济业态广泛使用。但是,目前我国对押金管理并没有可适用的法律法规,且没有明确的主管部门,造成监管缺位。

简介：随着信息通信技术的发展,电话已成为生产生活的重要通讯手段,而骚扰电话问题严重影响人民群众对电话的使用感受,成为需要汇集全社会力量解决的现实问题。本文梳理骚扰电话涉及环节和分类,总结治理情况,分析治理问题难点,提出治理建议,引导营造清朗的信息通信环境。

简介：近年来,平台经济的发展迅速,超级平台不断崛起,与此同时,平台垄断问题引发社会舆论高度关注。本文以滴滴出行为例,对平台“垄断”的本质进行探讨。分析认为,对垄断问题的规制,应把平台的特点与优势作为切入点,对平台算法进行审查备案,并成立多方治理委员会对平台规则的制定与实施进行监督。

简介：鉴于当前通信信息诈骗形势严峻，需要提供行之有效的治理模式，通过建立基于大数据挖掘分析的治理平台，研究分析各类诈骗电话特征，建立有效的分析模型，实现对通信信息诈骗有效治理。

简介：摘要：数据安全治理的核心，是要把数据安全治理融入到整个国家和社会治理体系之中，构建政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的数据安全社会治理体系，共同筑牢国家数据安全网。体现组织架构、管理体系和技术体系相融合的核心理念以及围绕全生命周期的场景化的治理方案。

简介：近年来,共享单车以租用价格低廉、停取自由便捷等优势,迅速向全国大中城市普及渗透,受到广大用户欢迎。不可否认的是,共享单车的出现,对人们的短途出行带来了巨大的便利,有效缓解了＂最后一公里＂的换乘接驳难题。但企业过度投放、用户乱停乱放等问题凸显,单车＂围城＂现象时常发生,给城市管理带来新挑战。同时,随着多家共享单车企业的倒闭,押金无法及时退还给用户,押金安全问题再次引起社会对共享单车的质疑。本文重点阐述了单车过量投放和乱停乱放、押金安全两大共享单车发展过程中的主要问题,并分析问题产生的深层次原因,结合实际调研了解到的地方监管经验,提出相关政策建议。