简介:摘要:电能是人类社会现代生活中不可或缺的重要能源,电费是用户使用电能生产生活后的最终体现,也是供电企业运营的主要经济来源。电费核算是电费管理最重要的环节,供电企业在实际发展阶段应重视营销工作,努力提升电费核算的准确性,使管理水平进一步提高。有序开展电费核算管理工作,可以保障企业供电的稳定性和可靠性,为供电企业的运营发展提供充足的资金,保证客户享受到优质的服务,不断提升客户服务满意度,树立良好的企业形象,承担相应的社会责任,实现可持续发展。本文在概述供电企业优化电费核算的必要性的基础上,根据工作实践浅析了现阶段电量电费差错问题的识别与控制,并就差错问题的改善、电费退补以及客户的电费构成解答务实地提出提高效率的解决办法,并在实际应用中初见成效。