简介:基于对长三角地区191家制造业企业的问卷调查数据,研究了严厉性、灵活性和稳定性等设计特征与命令控制型、市场激励型和相互沟通型环境规制的交互对企业生态创新的驱动机理。研究表明:(1)严厉性对清洁生产和末端治理都有显著的正向影响,而灵活性和稳定性只对清洁生产有显著的正向影响。(2)严厉性与相互沟通型环境规制的交互对清洁生产和末端治理都有显著的正向影响;严厉性与命令控制型环境规制的交互只对末端治理有显著的正向影响;严厉性与市场激励型环境规制的交互对末端治理却有显著的负向影响。(3)灵活性与相互沟通型环境规制的交互对清洁生产和末端治理有显著的正向影响,而灵活性与命令控制型环境规制的交互对企业清洁生产有显著的负向影响。(4)稳定性与相互沟通型环境规制的交互对清洁生产有显著的正向影响,而稳定性与市场激励型环境规制的交互对末端治理有显著的负向影响。
简介:用户在线评论已经成为消费者购买产品或选择服务决策中最为关注的因素。现有研究多集中于用户在线评论的解释内容,没有对在线评论解释类型对消费者购买决策的影响及其边界条件进行研究。为此,本文通过三个实验,研究在线评论解释类型对在线评论感知有用性及消费者购买意愿的影响,并探讨了上述影响的边界条件。结果发现,正面解释类型对在线评论感知有用性有正向影响,负面解释类型对在线评论感知有用性的影响不显著。对搜索品而言,解释行为的在线评论与消费者评论感知有用性呈正相关关系;对体验品而言,解释反应的在线评论与消费者评论感知有用性呈正相关关系。进一步研究发现,时间距离可以调节解释类型与产品类型对在线评论感知有用性的影响。对于搜索品,时间距离近时,相较于解释反应的在线评论,消费者对于解释行为的在线评论的感知有用性更高;而对于体验品,时间距离远时,相较于解释行为的在线评论,消费者对于解释反应的在线评论的感知有用性更高。本研究为口碑研究提供了新的思路,并且在实践中有助于电商有针对性地引导用户在线评论的内容,增强在线评论内容对其他消费者购买决策的影响,从而提高电商的销量。