简介：经常有业务人员感慨：现在的客户真是不好摆平，费尽口舌给他们介绍产品，到最后他们依然无动于衷。然后就会鄙视客户没眼光，愤愤不平的发泄自己的不满，甚至诋毁客户。
简介：小张是A食品公司新上任的北区经理，小张在FMCG行业摸爬滚打有五六年的历史，也算得上是“江湖高人”，可接管的区域情况却十分复杂，经销客户不配合，团队军心早已涣散，小张竭尽全力推行“新政”稍有起色，但分管营销总监耐不住了，嫌其仍是雷声大雨点小，双方也因此在沟通上产生了不小的冲突与误会.
简介：善于发挥员工特长，弥补其短板，团队成员这样不会做，那样做不好的状况自然会大大改善，久而久之的是他们这样能做，那样能做好。总有许多管理者在抱怨自己的团队成员这样不会做，那样做不好。固然这其间有岗位胜任错位，招聘失察等方面原因，但只会抱怨的管理者一定是平庸而充满问题的。
怎样与客户沟通
有效与上级沟通的要点
双剑合璧改善团队执行技能
