简介:面对数字化客户,多数CMO都面·临前所未有的挑战,他们需要具备哪些能力才能在数字化世界中取得成功?第一,利用先进的分析技术获得深入的客户洞察。最有进取意识的企业高度关注客户留下的所有线索,追踪明确的信息来源,例如销售点数据、忠诚度计划等.
简介:当然,粉丝并不意味着只有“叛逆”。只有叛逆者的话,很多品牌行动没法展开。有人将人们成为某品牌粉丝的原因归纳为四个方面:反抗霸权;自我表演;满足需求;自我延伸。但根据我们的经验,这样分类无法应用到粉丝打造和管理实战中去。我们会根据品牌的消费心理和行为特征,对粉丝特性做以下细分:
简介:随着胜利油田勘探开发进程的进一步加快,对精细化管理、精细化服务的要求越来越高。机关作为权力部门,对创造最佳的发展环境,争取有利的经营政策,发挥有力的参谋助手作用,更好地为领导和基层服务,为油田勘探开发服务,起着至关重要的作用。当前和今后一个时期,摆在油田各级机关面前的首要问题就是转变工作作风,强化服务意识,创新学习方法,不断提高胜任本职工作的能力和水平。
简介:长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、离别钩、拳头、霸王枪,这七种武器是古龙武侠小说中最霸道的武器。侠客们靠这些武器称霸武林,以树威名。对于汽车厂商而言,车展可谓一场没有硝烟的战斗。在这个战场上,为了获得观众和媒体的关注,各汽车厂家短兵相接、各施绝技,争奇斗艳。我们精心选编了当前为各汽车厂商所常用的七种汽车营销手段,或许它们也能成为参展商们纵横车展的“七种武器”……
简介:根据笔者前期一项针对空降兵的调查,1990年代以来,活跃在空降舞台上的营销经理人当中,年龄在30~40之间的人占到调查总数的73%左右。所以,当我们在位的营销老总们进入这个年龄段的时候,就需要对照下面几种前途来开始考虑自己的选择了……
简介:2005年12月.爱国者数码产品被选为国礼,随国家领导人一同出访各国并受到当地政要的称赞。作为数码产品领域为数不多的民族品牌.爱国者的技术革命已经超出了企业的使命。在完成“神六”。飞行的“录音及存储”任务后.华旗总裁冯军接受表彰时非常激动.他说:“我们深切地意识到民族企业所肩负的历史责任,希望越来越多的民族企业一起.自主创新.产业报国。”
简介:一、引言权重的确定是房地产顾客满意度测评过程中非常关键的一个步骤,对于能否客观、真实地反映顾客满意度起着至关重要的作用。目前在房地产顾客满意度分析中使用的赋权方式多种多样,主要有历史资料法、专家定权法和层次分析法,但它们都有一定的不足之处。
简介:我国是全球第二大种子市场,种业对经济发展起着重要作用,然而国内种业公司的发展却与国外相差甚远。本文将国内发展较快的种业公司与国外种业公司进行对比,从中发现国内外种业企业产生差距的原因,并对国内种业公司的发展提出可行性建议,为企业管理者和政府的行业管理提供依据。
简介:<正>在交流三聚氰胺毒奶粉事件的时候,当说到中国的消费者这些年俨然成了各种"化学毒品专家"时,行业者语出惊人,说:中国人目前吃的东西,没有毒的不多。你想,中国十五六亿人,就这么点少得可怜的耕地,怎么能养活这么多人?没有化肥、没有农药能行
简介:
简介:2014年3月,中共中央、国务院印发的《国家新型城镇化规划(2014~2020年)》首次提出常住人口城镇化率(以常住人口为口径计算)、户籍人口城镇化率(依据公安部门的户籍资料计算)双指标,并明确到2020年全国常住人口城镇化率达到60%左右,户籍人口城镇化率达到45%左右,两种城镇化率之间的差距能从17个百分点左右缩小到15个百分点。差距减少2个百分点,意味着需要把1亿左右农业转移人口变成
简介:企业花费大量时间和金钱,试图通过测量管理满意度和净推荐值等各种指标来提高顾客忠诚度。但是传统忠诚度量度却与最重要的指标——钱包占有率不太相关。钱包占有率是指顾客支出在特定品牌、店铺或公司所占的百分比,顾客或许对您的品牌非常满蒽,并且乐于向他人推荐——但如果他们同样乃至更青睐您的竞争对手的话,您就会流失销量。作出改变来提高顾客满意度,未必会起到帮助作用,但这并不意味着传统指标没有价值;它仍有助于了解您的顾客是否满意并且是否愿意向其好友和同事推荐这个品牌。
CMO必备的三种能力
8种心理把他们变成真粉丝
强化“三种”意识 建设高效机关
参展厂商 获得关注的7种武器
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主成分分析求权重在房地产顾客满意度评价中的应用
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中国人的两种命运:饿死?毒死?
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超越顾客忠诚度,提升钱包占有率一种新工具——钱包分配法则,揭示超越竞争对手的最佳途径