简介：
简介：服务是医院赢得社会和患者信任的关键。2010年4月山西省人民医院积极响应卫生部开展“优质护理服务”的号召。在改革护理模式、保证患者安全、持续质量改进等方面进行了积极有效的探索与实践，取得了可喜的成效。
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