简介:【摘要】目的:研究分析护患沟通在门诊护理中的价值。方法:选择至我院门诊部就诊的140例患者,采用随机分组的方法分为对照组和实验组,对照组采用常规护理方法,实验组除采用常规护理外,加强护患沟通。从护理满意度、平均就诊时间、护患矛盾发生率三个维度进行对比分析。结果:经过护理后,实验组患者的护理满意度明显高于对照组,平均就诊时间和医患矛盾发生率低于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:加强护患沟通有利于提高患者的护理满意度和就诊效率,减少医患矛盾的发生,在门诊护理中具有较高价值。
简介:【摘要】目的 总结并分析在临床输液护理中加强护患沟通的重要性。 方法 对本院门诊患者展开研究,参照分层抽样法将 2018 年 8 月至 2019 年 3 月间进行输液治疗的 126 例患者分为两组,其中 63 例患者纳入对照组,在患者输液期间予以常规性护理措施,其余 63 例患者纳入研究组,在予以患者常规性护理措施的同时加强护患之间的沟通,比较两组间的差异。 结果 对照组和研究组护理前人际关系因子和焦虑因子的评分相比未见明显差异( P > 0.05 );护理后两组患者的两项因子评分均明显下降,较本组护理前相比,组内对比存在明显差异( P < 0.05 );并且研究组的两项因子的评分明显低于对照组,组间对比存在明显差异( P < 0.05 )。 结论 在患者临床输液的护理中加强护患之间的沟通,有助于拉近护理人员与患者之间的关系,调节患者人际交往中敏感的现象,缓解患者焦虑不安的负面情绪,临床应用效果显著。
简介:摘要:目的: 本次实验将 针对门诊护理做以调查,进一步提升护患沟通技巧,提升护理满意度。 方法: 本次实验选取了 2019 年 1 月 -2019 年 12 月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象,患者均实施门诊护理治疗。在自愿参与实验调查的患者中,采用硬币随机法,对 220 例患者开展护理支持。对照组护理人员采用常规护理措施,观察组护理人员接受护患沟通指导,分析门诊护理质量改善变化。 结果: 从护理质量上看,观察组 护患纠纷发生率 为 1.8% ( 2/110 ) ,对照组为 6.4% ( 7/110 ) , 组间对比差异较为显著,具有统计学意义( P < 0.05 )。与此同时,在沟通过程中能够更好地提升患者对疾病的认知,提升遵医行为,在护理人员态度评价上,观察组为( 95.1±3.5 )分,对照组则为( 83.9±5.1 )分,说明护患沟通发挥了作用。 结论: 提升护患沟通技巧,加强护理人员的交流能力有利于护理工作的开展,减少护患纠纷,控制不良事件的发生,患者对科室护理人员工作满意度也明显提升。