简介：摘要合格的检验标本，是实验室前质量控制的重要环节，因此，在标本的采集、接收所有的细节，必须重视，认真对待，建立健全良好的管理体系，规范操作，才能有合格的检验标本，从而保证检验结果的准确性，为临床提供真实、可靠的检验结果。

简介：摘要我院静脉配置中心的建立为临床药物治疗及合理用药带来便利，但在药物接收环节存在一定的安全隐患，本文从静配中心接收药物程序，护士接收静脉配置中心药物的常见问题，影响药物安全接收的危险因素及预防措施方面提出安全管理思路。

简介：摘要目的区域性消毒供应中心接收基层医院复用医疗器材处理规范化、流程化，为病人提供安全可靠的无菌物品。方法消毒供应中心对有集中处理需求做好流程制定与成本核算。双方签订“复用医疗器材处理合作协议”，通过集中授课、座谈会及现场观摩的方式进行培训与交流，针对性指导，协助各单位作好准备后进行集中处理。结果基层医院复用医疗器材集中处理交接有序，运行顺畅，管理规范。结论区域性消毒供应中心在接收基层医院复用医疗器材进行集中处理前，双方均根据调研实际情况做好前期准备工作，有利于基层医院复用医疗器材集中处理的顺利运行，规范管理，为病人提供安全可靠的无菌物品。

简介：

简介：摘要目的针对硬式内镜清洗工作站在应用中存在的问题，在保证硬式内镜清洗消毒质量的前提下进行相关合理改进，注重细节处理，提高硬式内镜清洗消毒工作效率。方法调研统计清洗硬式内镜工作人员意见建议，对新建设的硬式内镜清洗工作站配置进行调整改进。结果新建成硬式内镜清洗工作站在清洗消毒，超声，清洗用具摆放、空间利用及时间提示上更合理，使用便捷。结论根据工作人员的使用意见不断完善硬式内镜清洗工作站的设置可以更好的规范硬式内镜的清洗，提高清洗效率，保证清洗质量，保障患者安全。

简介：摘要目的分析地面“十”字定位法在脊柱手术中的运用效果。方法运用术前C臂透视机定位所需手术的脊柱节段并在地面做“十”字标记，术中运用此标记进行透视。结果2013年1～12月我科行脊柱手术约300余台，手术时间均由2012年的2～230h缩短到130～2h，手术切口感染发生列数2012年1列，2013年未发生。结论使用C臂透视机地面“十”字定位法较传统式的定位法定位成功率更高，明显缩短手术的时间，降低切口感染。

简介：摘要病房护理对于病人的康复是十分关键的，这既影响着术后的复健，也影响着医护人员工作的顺利进行。特别是对于骨科病房中的病人而言，由于自身身体原因造成手脚不便，从而不能够及时向医护人员传达需求。为了提高骨科病房护理服务的质量、优化护理流程、为病患者提供最便捷的服务，在骨科病房护理中可以开展流动护士站的使用。而流动护士站主要是以多功能护理车为主要的工作工具，通过该种工具可以将治疗器具、护理文书、病人病历等必要务必放入其中，从而可以为病患者提供安全、优质的服务。而将流动护士站投入到骨科病房护理中可以提高病患的满意度，同时也可以接生护士的体力，进而提高整个护理工作的效率。通过临床实践证实，该流动护士站确实能够帮助骨科病房中病患的康复过程。

简介：摘要目的以“病人为中心”，缩短病人候诊时间及复诊次数提高病人的满意度。方法在2012年12月起，我院妇科门诊实施以“早孕计划性人工流产”为试点病种，实现该类病人就诊一站式服务。结果病人的候诊时间明显缩短，手术日患者准时到达率提高到80%，满意度得到了提高。结论专科的一站式服务模式，值得进一步向其他病种推广。

简介：摘要脑出血是中老年人常见的急危重症，其病死率和致残率高，快速有效的院前急救对挽救患者的生命，提高治疗效果，降低死亡率和致残率，具有决定性的作用。

简介：摘要目的探讨护士站分时段现场预约的优势及效果。方法我院内科门诊护士站从2014年10月至12月实行分时段现场预约挂号，为患者提供免费、快捷、公正、诚信的护理服务。结果内科门诊护士站在实行分时段现场预约3个月后，共有预约患者1302例（71.6%），成功取号的患者932例（71.6%），取消预约的患者有103例（7.9%），而过期作废的有267例（20.5%）。取号率和过期率的对比有明显差异（P<0.05）。结论护士站实行分时段现场预约能提高预约效率，且方便快捷，因此值得临床的广泛应用。

简介：摘要目的了解社区卫生服务站医生使用抗菌药物的情况，减少不合理应用抗菌药物。方法2012年6月～2013年6月钱湖丽园社区服务站患者共18325例，根据临床药理学知识及文献资料，对抗菌药物的使用情况及不合理用药病例进行统计分析。结果病例18325例，使用抗菌药物5521例，抗菌药物不合理用药1951例，乡村医生不合理用药1787例，占不合理用药91.59%。结论钱湖丽园社区卫生服务站医生使用抗菌药物存在问题，需进一步改正。

简介：摘要目的提高门诊服务质量，优化服务流程，为患者提供贴心，人性化服务。方法在门诊设立“一站式”服务。为患者提供便捷、高效、优质的服务，节约患者候诊时间，提高患者满意度。结果门诊患者人均候诊节省时间50%，门诊满意度提高。

简介：

简介：摘要洁净手术部护士站作为迎接手术病人的首要通道，做好护士站的管理工作尤为关键，我科在工作实践中，集思广益，为解决临床工作存在问题，在护士站设置专职岗位，负责交接病人，与家属沟通，与医生及手术巡回护士对话等等。使病人享受到良好服务态度和质量，有效地与病房护士交接班，耐心解答家属疑问，使医疗护理质量提升，使病人和家属满意，达到较好的应用效果。

简介：摘要目的对浙江大学医学院附属第一医院城站院区2016年的癌痛处方进行调查分析，为我院城站院区癌痛治疗的规范化与合理化提供依据。方法对我院城站院区2016年的癌痛用药处方进行统计分析。结果我院城站院区对于癌痛用药过程中疼痛评分，每日疼痛的动态评分，用药后不良反应评分，爆发痛用药，用药频率等方面存在一定的问题。结论我院城站院区对癌痛用药的使用上还需改进，应提高医护人员的癌痛知识水平以及实践能力，学习国外成熟的疼痛管理模式，加强本院区对癌痛用药管理，为患者制定个性化癌痛管理措施，努力创建癌痛示范化医院。

简介：摘要目的掌握我市村卫生站医疗消毒工作现状，探讨其影响因素，为相关部门提供决策依据。方法对普宁市518家卫生站医务人员的手表面、物体表面、使用中消毒剂及空气样品进行消毒效果检测；并现场调查村卫生站医疗消毒工作相关情况。结果共抽检样品2159份，样品总合格率为63.78%，其中以空气消毒效果合格率最低（10.70%）；医疗消毒工作中存在的主要问题是建设不规范，消毒设施不全，医务人员消毒知识匮乏、消毒意识薄弱。结论需要加大对村卫生站医疗消毒工作的监管力度，并加强对医务人员的消毒知识及相关法规培训。

简介：摘要目的探究在门诊应用“六自助”一站式服务的效果。方法将我院门诊2017年1月－2017年12月接收的5万例患者作为对照组，将我院门诊2018年1月-2018年12月接收的10万例患者作为观察组，2017年1月-2017年12月未应用六自助一站式服务，2018年1月-2018年12月应用六自助一站式服务，对应用效果进行观察。结果2018年患者总就诊时间较2017年明显降低，满意度较2017年显著提高，差异显著，P＜0.05。结论六自助一站式服务能提高门诊工作效率和患者满意度，值得采用。

简介：摘要目的探讨多站式考核应用于中专护生的毕业技能考试的可行性，促进中等护理教育毕业技能考试改革。方法根据护理专业的特点、中专护生的培养目标及我院的实际情况，设置病史采集、体格检查、病例分析、护理技能操作和健康教育的5站式考核模式，对我院2016届中专护理专业1班61名毕业生进行毕业技能考试。结果护生的考试及格率为98.4%，平均成绩为(79.82±5.18)分。结论多站式考核能够较全面地考评中专护理毕业生的临床能力。

简介：摘要本文介绍了一站式服务在我院体检中心的具体实施措施和结果评估。一站式服务的理念是以客人为中心，兼顾时间成本，有利于实现医检双方合作共赢。据此，我中心对硬件设施进行了空间上的合理布局；软件措施上充分利用网络电话预约等在人群流量、多室联动、应急处理上进行管控；功能上由单顺检测扩展到体检档案管理、检后咨询、生活方式询问与干预等。评估结果表明客人的体检流程简化、服务增值、满意度提高，而中心也实现客流稳定、客户忠实、信誉提高和效益有所增加的目标。

简介：摘要目的探讨一站式流水线体检模式在高考体检中的应用。方法对2015年高考生采用一站式流水线新模式进行体检，与2014年高考生传统模式体检进行对比分析。结果2015年高考体检考生完成体检平均耗时、单位时间(小时)内完成的体检人数，以及受检方满意度等方面明显优于2014年传统的体检模式,两组对比有显著性差异(P<0.05或0.01)。结论一站式流水线体检新模式对于高考生体检具有较高的实用价值，显著提高体检的工作效率，实施优质服务的工作模式，值得推广。