简介：摘要目的分析基于人文关怀的生活护理对优质护理服务的影响。方法以入本院治疗的96例骨科患者为研究主体。分成A组和B组，均是48例。A组基于人文关怀实施生活护理，B组给予常规护理。对比护理效果。结果护理后，两组的ADL（生活自理能力量表）评分均较护理前升高，且A组高于B组，组间与组内对比有差异（P＜0.05）。A组的护理满意度为95.83%，B组为81.25%，对比差异显著（P＜0.05）。结论为骨科患者行人文化生活护理可改善优质护理服务质量，提高其生活自理能力与护理满意度，具有较佳的护理价值。

简介：摘要目的探析脊椎患者通过优质护理服务模式进行干预对提升术后生活质量的效果。方法将我院2017年1月—2018年1月收治的86例脊椎骨折手术患者按照护理方法的区别分成对照组（n=43，常规护理干预）、观察组（n=43，优质护理服务模式），对比两组患者术后生活质量与并发症发生率。结果与对照组相比，观察组总体健康、躯体疼痛、情绪角色、社会功能、躯体健康等生活质量评分明显较高（P＜0.05）；观察组并发症人数明显少于对照组（P＜0.05）。结论脊椎骨折患者通过优质护理服务模式进行干预，不但能提升患者整体生活质量，还可降低术后并发症概率，有极大的推广价值。

简介：北京和剑桥看起来当然很不一样：北京很大。剑桥很小；北京灰尘多、干燥。剑桥一年四季绿油油的。空气清新湿润；北京很热闹，生活日新月异、激动人心。剑桥很安静．生活永远以同样的节奏往前走，岁月流逝。了无痕迹。

简介：摘要目的探究预见性护理服务理念在老年心理衰竭患者心功能、压疮以及生活质量中的影响。方法选取2017年1月—2018年5月之间我院收治的120例老年心力衰竭患者作为主要研究对象，随机分为对照组和观察组。对照组采用常规护理，观察组在此基础上额外应用预见性护理。结果在护理后观察组患者的CO和EF数据均高于对照组患者，差异显著（P＜0.05）；在护理后，观察组LHFQ患者评分明显低于对照组患者，下降幅度也较大，差异显著（P＜0.05）；观察组患者压疮发生率明显低于对照组患者，差异显著（P＜0.05）。结论预见性护理服务能有效提高老年心力衰竭患者心功能以及生活质量，并降低压疮发生率，值得在临床护理中推广应用。

简介：摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务，近年来得到迅速发展，但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要，初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式，来确保患者用药安全、有效、经济，提高了基层医院药学的整体业务水平。

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简介：摘要目的通过一系列优质护理服务措施的实施，提高特勤疗养护理服务质量。方法优化服务流程，营造良好环境，加强人员培训，强化质量管理，实施多元化护理服务。结果我院实施一系列优质护理服务措施后，不仅特勤疗养员满意度提高了，而且护理质量也有较大提高。结论随着优质护理服务措施的有效实施，满足了特勤疗养员的需求，提高了疗养服务满意度及护理质量。

简介：摘要极致化护理服务模式在疗养科护理服务中的应用。方法在疗养科室实施极致化护理服务，对护理服务的各个环节进行具体的细节化管理，进一步规范护理服务。结果疗养科实施极致化护理服务以来，大大提高了护理服务质量，疗养员满意度。结论极致化护理服务在提高护理服务质量和疗养满意度有这积极的推动作用，是一种值得推荐的护理服务模式。

简介：摘要目的了解生活方式对高血压患者病情变化的影响，以指导我们的工作中要加强生活方式的健康教育，观察患者改变生活方式对院外生活质量的影响。方法选取2014年10月～2015年3月250例高血压住院患者，随机分成实验组和对照组，采用自行设计的问卷进行问卷调查，根据调查结果对实验组患者进行生活方式的健康教育，出院后2月进行随访，了解改变生活方式对患者院外血压控制情况。评价患者血压控制在正常范围（140/90mmhg以下），症状明显改善，未出现头晕头痛，视物旋转或恶心呕吐耳鸣等症状，视为病情稳定，生活质量优。患者血压控制在正常范围（140/90mmhg）以上或波动幅度较大，症状无明显改善，偶尔或经常出现头晕头痛，视物旋转或恶心呕吐耳鸣等症状，视为病情不稳定，生活质量差。结果实验组进行生活方式的指导，改变不良生活方式后，病情均较以前稳定，生活质量优。讨论生活方式的改变对高血压病情稳定有一定的影响，这说明在我们的工作中要加强生活方式的健康教育，指导患者改变不良的生活方式和行为习惯，形成良好的生活习惯，加强体育锻炼，提高身体素质。

简介：摘要目的探讨接触点护理服务流程对于提升护理服务质量的作用及效果。方法回顾性分析自2014年至2015年期间开展的护理服务中存在的问题，并根据护理工作开展的实际情况提取相应的护理接触点，与2016年至2017年期间根据相应的服务流程开展护理服务。分别在两个时期选择50例患者对护理满意度进行调查。结果采用护理接触点服务流程后患者对于护理的满意度明显高于未采用护理接触点服务流程时患者对于护理的满意度，两个阶段患者比较的数据差异显著，有统计学意义。结论采用护理接触点服务流程能够对护理工作的开展起到相应的规范作用，同时，护理人员的素质得以显著提升，护理服务质量也得到持续改善，对于树立良好的医院形象具有积极意义。

简介：摘要目的分析给予急诊患者护理延伸服务的效果。方法本次研究随机选取我院急诊于2017年—2018年收治患者共计140例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组70例患者，对照组患者采用常规急诊护理措施，观察组患者在此基础上开展延伸护理服务，对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者护理服务满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，具有统计学意义。结论在急诊护理过程中开展延伸护理服务，能够显著改善患者的护理服务满意度和专科护理服务效果，从而提高患者临床治疗效果。

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简介：摘要目的探讨如何加强社区的药房管理与服务工作。方法论述如何加强新时期社区药房的管理和服务措施，并提出各类对策方案。结果采取相应的对策进行改革后，社区药房管理和服务工作都将得到大幅度的改善。结论目前在社区医院发展的大环境下，社区的药房管理还存在着诸多不足。因此作为社区服务工作还需要更加积极的采取各类针对性的应对措施。

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简介：摘要目的针对宁夏长期实施的国彩成人助听器项目，总结项目工作经验。方法分析项目工作流程，应用数据统计方法，分析2011年～2015年宁夏全区项目受助者的基本信息。结果项目受助范围不断扩大，更多的农村贫困听障者受益。结论基层专业人员匮乏，不能保证持续康复服务，亟待建立健全社会保障和专业技术社区服务网络体系。

简介：摘要目的探究门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院门诊2018年1月—2018年6月收治的200例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各100例。对照组实施常规护理服务管理，观察组采取细节服务管理，比较两组的护理服务质量。结果在基础知识、专业技术、就诊时间、服务态度等护理服务质量的评分方面，观察组均要明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导诊护理服务中，实施细节服务管理对护理服务质量的提高意义重大，是一种理想的护理服务管理手段。

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简介：摘要目的研究影响维持性血液透析患者生活质量的因素，为临床干预提供借鉴与参考。方法选取我院于2014年6月—2015年9月收治的80例维持性血液透析患者，另选取同期来我院行健康体检者120例为健康人组，利用癌症质量方法功能评估表（FACT－G）对维持性血液透析患者的生活质量进行分析。结果年龄、学历、病程及治疗费用均为影响维持性血液透析患者生活质量的重要因素。结论维持性血液透析患者的生活质量较差，在临床工作中应针对影响患者生活质量的因素给予重视，加强心理干预，积极提高患者的生活质量。

简介：摘要目的探讨人性化护理服务的临床应用，方法开展提升护理人员人文素质，优质服务流程，建立健全护患关系，医患关系之间的平台，以亲情，温情，感化患者，让其积极配合治疗后对患者进行问卷调查。结果进行人性化护理服务可让病人树立起到战胜疾病的信心。服务及时到位，患者及家属满意放心。结论实施人性化的护理后护患关系得到了较大改善，同时也提高了整体护理服务质量和水平，对患者的身心和医院的效应均有重要的推动作用。