简介:医患关系是医院、医护人员、病人或病人家属较为敏感的话题,医患关系处理的好坏,直接或间接地会影响到疾病的诊断、急救、医护计划、措施的落实,医护技术的提高,疾病及病人心理状态的康复。随着医学的发展,病人对生理、心理、社会、文化需求的提高,这就需要我们护理人员,除熟练运用自己的医学护理知识帮助病人、直接为病人提供护理服务外,还需关注病人的心理生活及状态。通过与病人多渠道的接触建立正常、良好、和谐的医患关系,有着积极而重要的意义。在医疗活动中,单靠过程式的方法进行沟通与了解,往往达不到预期的目的。医务人员可采用、借用营销商业运作中接近顾客的方法,灵巧的综合运用到我们医护临床工作中去,接触、认识、了解病人并掌握全面资料,为建立良好的医患关系打下坚实的基础。
简介:医护关系是医疗人际关系中一个重要组成部分,是指医生和护士之间的关系,是医疗工作中医护人员需要密切配合,相互协调,彼此互补的一种关系。良好的医护关系是我们进行医疗和护理的关键之一。在医疗过程中,当医护间没有建立有效的沟通时,有时会感到医生和护士互相要求过分,缺少较好的支持、尊重、体贴,医护双方就会产生不信任感,从而影响了医护之间关系。由于社会上对医护职业存在偏差,如医生在言谈举止中再表现出支配欲太强,也会挫伤护士的自尊,影响与医生的沟通。按照“病人第一”“以病人为中心”的原则,建立良好和谐的工作氛围,提高了工作效率。两年来,我科采用了医护座谈会的形式促进医护交流,加强医护配合。收到了良好的效果,现介绍如下。
简介:医患关系是患者在诊疗期间与医务人员建立的人际关系,是医疗服务工作中的重要人际关系类型。护理工作是医疗机构的重要工作内容,也是影响患者治疗和恢复的关键内容。随着社会的进步与发展,在现代医疗卫生环境下,患者对护理的要求也越来越高追求被尊重等心理需求日益突显,而滞后的工作理念导致医患矛盾加剧。为了构建和谐的医患关系,改变服务理念,探索服务路径,提供优质服务,提高病人的满意度。本文就人性化护理在医患关系中的应用展开如下讨论。