简介：医患关系是医院、医护人员、病人或病人家属较为敏感的话题，医患关系处理的好坏，直接或间接地会影响到疾病的诊断、急救、医护计划、措施的落实，医护技术的提高，疾病及病人心理状态的康复。随着医学的发展，病人对生理、心理、社会、文化需求的提高，这就需要我们护理人员，除熟练运用自己的医学护理知识帮助病人、直接为病人提供护理服务外，还需关注病人的心理生活及状态。通过与病人多渠道的接触建立正常、良好、和谐的医患关系，有着积极而重要的意义。在医疗活动中，单靠过程式的方法进行沟通与了解，往往达不到预期的目的。医务人员可采用、借用营销商业运作中接近顾客的方法，灵巧的综合运用到我们医护临床工作中去，接触、认识、了解病人并掌握全面资料，为建立良好的医患关系打下坚实的基础。

简介：摘要：本研究旨在探讨基层医院普外科医患沟通与关系的改进方法。通过对多个基层医院的实地调研和数据分析，本研究发现普外科医患沟通与关系存在一定的问题和挑战。在此基础上，本研究提出了一系列改进措施，包括加强医患沟通培训、优化医院管理流程、改善医疗环境等。实施这些改进措施可以有效提升基层医院普外科医患沟通与关系，提高医疗质量和患者满意度。

简介：摘要:心血管内科护理工作中,医患沟通和关系建立是确保医疗服务质量的重要环节。本文首先分析了心血管内科护理中医患沟通的现状及存在的问题,包括沟通效果不佳、信任度低等。随后提出了有效的医患沟通策略,如主动沟通、同理心倾听、语言表达优化等。此外,探讨了如何通过主动关怀、建立信任等方式,促进医患之间的良性互动,增强患者对医院和医护人员的认同。

简介：摘要：目的：在于评估和谐医患关系在皮肤科门诊护理中的应用效果。方法：研究期间，选取了2023年3月至2024年3月间在皮肤科门诊接受治疗的184名患者作为研究对象。将这些患者随机分为实验组和对照组，每组92名。对照组接受常规护理，实验组在实施常规护理的基础上，额外增加了基于和谐医患关系的护理干预，包括增强沟通技巧、提供心理支持、实施个性化护理方案等。所有患者在护理前后均接受了心理状态评估和满意度调查。结果：结果表明，实验组患者的抑郁和焦虑评分显著低于对照组，满意度评分显著高于对照组。此外，实验组的医患沟通质量、治疗效果和整体护理体验均得到了显著改善。结论：实施和谐医患关系护理模式对皮肤科门诊患者具有显著的积极影响，不仅改善了患者的心理状态和满意度，也提升了医患关系的和谐程度，这一护理模式对于提高皮肤科门诊护理质量具有实际应用价值。

简介：目的探讨护理大专实习生临床沟通技能培训的效果。方法对在我院实习的22名护理大专生进行6次沟通技能培训。用沟通技巧分量表分别于培训前后对学生进行问卷调查。培训结束后，学生对培训目标达标情况进行自我评价。结果培训后护理大专生的沟通技能评分为（71．71±8．90）分，培训前为（62．14±11．78）分，培训前后评分差异有统计学意义（t=5．750，P=0．001）。20名学生认为达到自设的培训目标。结论沟通技能培训能有效提高护理大专生沟通技能。

简介：摘要 医患沟通是指在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕疾病诊疗护理，以医方为主导，通过信息的多途径交流，使医患双方形成信任合作关系并形成共识，达到维护患者健康的目的。医患沟通是避免医疗纠纷建立良好医患关系的有效途径，沟通中的方式方法技巧都影响事物的进展方向，影响着彼此身心健康。

简介：【摘要】目的：讨论医患沟通在门诊护理中的重要性。方法：针对60名接受了门诊护理的病人进行研究。以随机法将病人分到开展常规沟通的对照组（n=30）与开展人性化沟通的研究组（n=30）。对比研究组和对照组的护患纠纷出现率和护理满意度。结果：研究组护患纠纷出现率低于对照组，护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P

简介：[摘要]：了解实习护生临床沟通能力现状并分析其影响因素。采用便利抽样，调查248名护生。实习护生临床沟通能力的平均得分为（78.05±11.16）分，主要影响因素有居住地、专业态度、培训情况、职业期望等（P均

简介：医患关系是患者在诊疗期间与医务人员建立的人际关系，是医疗服务工作中的重要人际关系类型。护理工作是医疗机构的重要工作内容，也是影响患者治疗和恢复的关键内容。随着社会的进步与发展，在现代医疗卫生环境下，患者对护理的要求也越来越高追求被尊重等心理需求日益突显，而滞后的工作理念导致医患矛盾加剧。为了构建和谐的医患关系，改变服务理念，探索服务路径，提供优质服务，提高病人的满意度。本文就人性化护理在医患关系中的应用展开如下讨论。

简介：【摘要】：目的：本文简要的探讨了 CICARE标准化沟通模式在护理中的应用效果，希望对处理医患关系有所帮助。方法：本次实验选取 2016年 5月份至 2017年 5月份医院接收的 64名患者作为实验的研究对象，按照随机性的原则将患者平均的分为实验组与对照组，每组 32人。对照组患者接收常规性护理，而实验组患者接受 CICARE标准化护理。实验结束后，对比两组患者的护理效果，使用 CICARE标准化沟通模式，需要建立就诊、治疗、护理等多个程序，护理结束后，不仅需要注意护理效果，更需要考核护理人员的护理效果。结果：通过使用 CICARE护理模式最大程度上提升了护理人员的护理能力，患者治疗后不良反应的发生率明显下降，护理人员的满意度得到上升。结论：根据实验的结果显示，使用 CICARE标准化护理模式明显优于常规护理模式，通过使用 CICARE护理模式麽易有效的提高护理人员的护理能力，并且有效的提高患者的满意度，对于医患关系的处理有着极大的帮助，因此 CICARE模式应在临床护理上有着较大的发展前景。

简介：【摘要】：目的：本文简要的探讨了 CICARE标准化沟通模式在护理中的应用效果，希望对处理医患关系有所帮助。方法：本次实验选取 2016年 5月份至 2017年 5月份医院接收的 64名患者作为实验的研究对象，按照随机性的原则将患者平均的分为实验组与对照组，每组 32人。对照组患者接收常规性护理，而实验组患者接受 CICARE标准化护理。实验结束后，对比两组患者的护理效果，使用 CICARE标准化沟通模式，需要建立就诊、治疗、护理等多个程序，护理结束后，不仅需要注意护理效果，更需要考核护理人员的护理效果。结果：通过使用 CICARE护理模式最大程度上提升了护理人员的护理能力，患者治疗后不良反应的发生率明显下降，护理人员的满意度得到上升。结论：根据实验的结果显示，使用 CICARE标准化护理模式明显优于常规护理模式，通过使用 CICARE护理模式麽易有效的提高护理人员的护理能力，并且有效的提高患者的满意度，对于医患关系的处理有着极大的帮助，因此 CICARE模式应在临床护理上有着较大的发展前景。

简介：摘要： 医患关系对医疗行业、社会稳定均有着影响，研究具有重要意义。现目前，国内相关研究主要基于国外理论研究而进行，集中讨论医患关系影响因素、医患纠纷原因及对策等内容。基于此，本文阐述了研究医患关系的重要性，并对国内外医患关系研究情况进行梳理与总结，希望为我国后续相关研究与实践提供理论参考。

简介：摘要：

简介：【摘要】急诊科室由于是一个综合性学科，面临各种病人，需要医护人员具较高的专业素养和灵活反应能力。同时，由于急诊科室的复杂环境，也使急诊科成为医患关系较为复杂，容易发生医患矛盾的科室之一。本文 通过总结急诊人际沟通、患者心理因素影响、医患之间对于疾病的认知差异、危重患者的治疗以及急诊工作环境等几方面因素分析影响急诊医患关系的原因。并且，提出加强急诊医护人员服务意识、加强专业技能的培训，加强医护人员沟通技巧，医院完善相关规章制度，营造更加便民的急诊条件等相关防范措施。旨在缓解急诊科医患紧张关系，为进一步提高急诊治疗质量提供理论参考。

简介：［摘要］ 目的：通过探讨服务型领导对医患互动关系的影响及作用机制，为促进医患互动关系质量提升、缓和医患关系冲突提供指导。方法：基于文献研究法和问卷调查法，对赣州市所属三家公立医院的医务工作者进行随机抽样，最终获得332份有效问卷，采用SPSS22.0及Mplus8.1数理统计分析软件进行描述性统计分析、相关性分析、中介和调节效应分析等，实证检验患者服务导向和工作负荷在服务型领导影响医患互动关系过程中的作用机理。结果：服务型领导与医患互动关系的相关性显著，患者服务导向中介作用显著，工作负荷的调节效用显著。结论：服务型领导正向影响促进性医患互动关系，而负向影响抑制性互动关系，并且还会以患者服务导向为中介产生间接影响；工作负荷负向调节服务型领导与患者服务导向之间的关系。

简介：临床实习在护理教育中占有重要的地位，能指导护生理论联系实践，提供临床工作机会，养成护生发现问题并解决问题的良好习惯。而实习环境对护生的成长有较大的影响，它能调动护生学习的积极性，从而获得较好的实习效果，为护生今后从业奠定坚实的基础。

简介：[目的]探讨实习护生情绪管理能力与临床沟通能力的现状及影响因素,并分析两者的相关性。[方法]选取长沙市三级甲等医院的500名实习护生进行问卷调查。[结果]实习护生的情绪管理能力的总得分为83.066分±13.982分,其影响因素有性别、家庭住址、情绪和应对方式;临床沟通能力总得分为80.106分±9.705分,其影响因素有年龄、家庭结构、实习时间、性格和应对方式;实习护生情绪管理能力总分与临床沟通能力总分呈正相关（P〈0.01）。[结论]应针对实习护生情绪管理能力和临床沟通能力的影响因素开展有针对性的干预,同时可通过提升护生的情绪管理能力提高其临床沟通能力。

简介：近年来，随着人们对医疗服务的要求日益增加，以及法律意识和维权观念的不断增强，由各种原因引发的医患纠纷亦呈现上升趋势。其中医院门诊因其特定的环境是医患纠纷的多发场所。通过对我院26起医患纠纷的原因分析，提出了防范门诊医患纠纷的对策。

简介：如何预防实习生在实习阶段护理工作中差错发生，是临床带教老师探讨和研究的问题。一方面，关系到提高教育质量和护理质量；另一方面，也直接关系到病人生命安危。在临床带教工作中，积极采取一系列相应的措施，及时有效地防止差错的发生。现介绍如下。

简介：临床实习教学是理论联系实际的重要环节，既巩固护生的理论知识，又使护生获得基本技能训练。传统的临床实习教学多注重对护生的临床指导，忽视对护理管理、护理教学与科研能力的培养，造就出来的“空腹形”人才与社会经济和医学科学、护理专业发展对护理人才的需求有一定的差距。近几年，我国护理教育在临床护理教学的教学模式、教学方法、课程设置以及师资队伍建设等方面做了很多尝试和改革。2004年5月-2005年7月我院对在我院实习的2004届护理本科生的实习教学方法进行改革，即在传统临床教学方法基础上侧重了教学、管理、科研能力的培养，旨在使护理本科毕业生成为会临床、会教学、会管理、会科研的高素质护理人才。经实践认为多元化、规范化培训，能提高护理本科毕业生教学、管理、科研能力，现报道如下。