简介：摘要随着经济社会的发展，人们的法律意识的增强，作为社会关系的重要组成部分，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。面对目前有史以来医患关系的最低点，怎样才能搞好医院管理、提高服务质量、有效地防范医疗纠纷、促进医院科学发展呢？构建和谐医患关系、改善医患沟通、提高医疗质量、加强医德医风教育，是医疗纠纷防范的根本；医患双方只有携手向前，共同为医患关系的改善注入希望和动力。患者是医生的“衣食父母”，医生是帮助患者恢复健康的使者，医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系。

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简介：将企业做强做大，是每个企业家的梦想。因此，在各种行业交流会上，大家谈得比较多的就是如何发展壮大。可能是由于环亚十几年来从美容院、美容学校、经销商、制造商到品牌运作，又在全国十几个省大大小小搞了一二十个分公司的原因吧．经常有人和我讨论这个问题。结合环亚企业的发展，我自己总结出一些经验体会，希望对大家有所帮助。

简介：摘要优质护理服务工程正逐步引导、示范、推广，本文通过助产士对照《优质护理服务质量标准》，为孕产妇提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使孕产妇感受到护理服务的改善，感受到助产人员以爱心、细心、耐心和责任心服务的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。提高了分娩期产妇的生活质量，真正体现了“以产妇为中心”的原则，分娩护理的满意度达100%。

简介：摘要本文主要是围绕医院供应室的安全管理展开讨论，并提出了一整套管理方案。该方案分别从供应室的人员、物品消毒、设备管理等方面进行了阐述，并结合实际工作情况对安全管理的具体操作进行了探讨。对提高供应室的管理质量，控制医院感染工作等方面具有一定的借鉴意义。

简介：摘要目的通过出院回访，了解病人的需求和住院过程中存在的服务缺陷，持续改进，不断提高服务质量。方法从2005年8月起由客服中心抽查回访方式共回访出院病人6450人，回访完毕后做出相关记录和统计。结果收到反馈信息7129条，并根据医院的实际情况进行了改进，得到了病人的好评。服务满意度提高，住院病人数逐年增加，收到了良好的社会效益。结论电话回访可以加强医患沟通、提高医院服务质量，获取社会及经济效益。

简介：摘要为了促进ICU病人的早日康复，提高ICU病人的护理质量，我科针对ICU患者健康教育的特殊性，采用了特殊的健康教育形式如口头讲解、提问问答、示教模仿、文字图册阅读等措施，取得了较好的效果。讨论在实施过程中，关于如何有效促进健康教育提出几点建议(1)护士方面;(2)医院方面;(3)政府方面;结论随着医学技术的发展与完善，ICU的护理内容已从单一的技术性服务转化到包括心理因素、社会因素在内的综合性服务,在对ICU患者进行护理的过程中，我们还进行了较系统的康复指导，增强了病人战胜疾病的信心，使病人术后康复的速度和质量都有明显的提高。

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简介：摘要目的现代中医美容是脱胎于传统中医美的新兴学科，具有历史悠久、经验丰富、整体观念、辨证求美、方法多样、安全有效、融入生活、简便易行等诸多特点。经过近代几十年的发展，融合了现代科技的中医美容从基础研究到临床实践都取得了长足的发展，高层次人才不断涌现，学科地位不断提高。

简介：摘要根据化妆品皮炎的不同类型及临床表现总结化妆品皮炎的护理经验，加强健康教育指导，恢复患者健康。

简介：摘要医疗服务是攸关人的生与死和家庭的悲欢，医务人员树立良好医德和诚实守信的品德更为重要。所以，医院诚信建设是医院的立院之本。目前医院在诚信建设方面存在一些问题，我们必须要深究构成诚信危机的根源，从而加强医院诚信建设的立法保障，加强医院诚信建设的管理和监督，加强诚信意识的培养和教育，加强组织领导，加强职工自律教育，加强了诚信建设必然会给医院带来效益。

简介：摘要目的充分保证设备的正常运转，确保临床工作的进行。方法结合我科设备多的特点制定一套实用可行的设备管理方法。结果设备故障率明显下降，延长了设备的使用寿命，设备的良好运转保障了广大眼病患者的根本利益，从而为医院创造了更大的社会和经济效益。结论加强对眼科医疗设备的管理对促进眼科医疗技术水平的提高起着极大的推动作用，是眼科综合管理工作中的重要环节之一。

简介：摘要生理学是一门医学主干课程，是联系基础医学和临床医学的桥梁。文章针对生理学的特点，从优化教学内容、改革教学方法和教学质量评价等几个方面，进行生理学教学改革，以保证教学质量的提高。

简介：摘要抗肿瘤药物既能治癌，同时也在治疗过程中对操作者及环境产生不利影响。通过加强基础防护措施，遵循职业防护的基本原则并在接触化疗药物及各项操作时采取必要的防护措施，从而尽量减少和避免肿瘤化疗带来的职业危害。

简介：摘要目的探讨社区门诊作为医院的窗口科室，社区护士怎样做才能使患者满意，使医院受益。方法社区护士应具有很强的交际能力和专业技能并使之能良好发挥。结果患者能积极主动的参与整个治疗过程，恢复健康的心理、生理状态。结论社区护理工作尚处在起步阶段，只有通过不断的学习，才能使社区工作得到良好发展。

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简介：摘要学生班级是学生成长的摇篮，是落实学校各项工作的基层单位。学校学生工作的完成质量最终将由班级工作成效来体现而这又恰恰取决于班级建设工作的效果。

简介：摘要目的通过分析便秘常见病因制定相应治疗方案。方法理论与临床实践经验相结合。结果不良饮食习惯和不良生活行为习惯是造成便秘的主要原因。结论指导患者改变不良习惯，发现便秘征兆应及时就医，美容消斑首先要治疗便秘。

简介：摘要护理人力资源的合理配置是现代护理模式运行的基础，护理人力资源的配备是否合理直接关系到护理质量。怎样满足1CU护理人力资源的数量，提高ICU人力资源的质量成为当今护理管理的一个热点话题，本文就此作一综述。

简介：摘要转运危重患者不是一个简单的运送过程，是一个连续监护、治疗、护理的过程。只有做好充分必要的转运前准备、转运中的监护和交接，才能为抢救病人争取时间，保证患者转运安全。