简介：我院产科率先在产科开展一对一“导乐分娩”，然后由该导乐分娩助产士负责电话回访，延伸护理服务，产妇在入院出院有一全过程系统服务。通过电话回访，护士了解母婴情况，有针对性地进行健康宣教，使产妇出院后也能感受到我院“一切以病人为中心”的人文关怀理念和服务，受到病人和家属的高度赞誉。

简介：制药企业一向以利润率高而令其他行业眼红，象默克(Merck)、礼来(EliLilly&Co．)、先灵葆雅(Schering-Plough)等大型公司每年的回报率都可达30％以上，即使以高利润著称的微软，年回报率也只是27％，更别说象通用汽车公司(GeneralMotors)这些年回报率只有6％的企业。

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简介：摘要 ：目的 探讨加强医患沟通技巧应用在电话随访的出院患者中，对患者满意度的影响。方法 回顾性分析我院2021年1-6月的出院患者电话随访情况，将其设为对照组，将我院2021年7-12月的出院患者设为研究组，将医患沟通技巧应用于电话随访中，比较两组患者的满意度。结果 研究组患者满意度高于对照组，二者比较有统计学意义（P

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简介：【摘要】目的：本文旨在探讨电话随访在社区老年高血压管理中的应用价值，并分析其对社区老年高血压患者血压控制及服药依从性的影响。方法：随机选取2021年1月-2021年6月间我社区300例老年高血压患者作为研究对象，征求其意愿后，将其均分为研究组和参照组。参照组予以基本常规护理措施，采用降压药物治疗和常规护理手段。研究组则在前组护理的基础上额外采用电话随访手段进行干预。观察并比较两组患者的血压水平及服药依从度情况，进行详细记录，利用统计学数据包处理后，予以对比分析。结果：通过实验数据比较得出，研究组患者血压控制及服药依从度均优于参照组，护理效果尤为突出，得到患者高度肯定。引用统计学予以计算，研究组较参照组各数据，差异性较大且意义成立P＜0.05。结论：针对社区老年高血压患者额外实施电话随访效果十分显著，具有较高的应用价值，值得广泛应用。

简介：摘要：随着我国经济水平的提高，大多数人对生活品质有了更高的要求，通过调查公众使用的化妆品现状以及对化妆品不良反应的认知程度，了解化妆品不良反应发生的一般规律和特点，从而为监测部门提供主要的信息依据和数据支持。现阶段就镇江市化妆品不良反应监测现状展开问卷调查，根据消费者购买和使用化妆品的情况、对化妆品的关注点、化妆品的不良反应认知和发生情况与建议等方面设计调查问卷，向不同群体的消费群众发放调查问卷，并当场填写，最后对有效的调查问卷进行汇总分析。

简介：【摘要】目的：探讨社区电话回访式健康教育对社区老年高血压的影响。方法：2019年5月-2020年5月，选取医院所在社区老年高血压患者为调查对象，将患者随机分为研究组、参照组，每组100例。参照组采用常规高血压管理模式，研究组采用基于社区宣教电话回访式健康教育。结果：参照组中并发症34例，其中动脉粥样硬化21例，肾损害9例，左心室肥厚4例，并发症率为34.0%；研究组中并发症11例，其中动脉粥样硬化4例，肾损害5例，左心室肥厚2例，并发症率为9.0%，研究组的并发症率显著低于参照组，P＜0.05。管理前两组血压水平无显著差异，P＞0.05；护理完成后，两组血压水平均比管理前显著降低，t＝13.01，P＜0.05，研究组显著低于参考组（P＜0.05）。结论：基于社区宣教电话回访式健康教育能够改善社区老年高血压患者的血压及并发症，适于临床推广。

简介：目的探讨电话随访式延续性护理对小儿高热惊厥后复发的效果。方法选择我院2018年1月~12月期间收治的小儿高热惊厥患儿394例，采用随机对照法将患者分为观察组与对照组两组，对照组175例，观察组219例，对照组患儿采用常规护理，观察组患儿采用电话随访式延续性护理，比较两组患儿家属出院时与持续4个月护理后相关知识的知晓情况以及患儿出院后四个月高热惊厥复发率。结果观察组患儿家属出院4个月的相关知识知晓情况好于对照组，4个月后患儿复发率为5.0%，低于对照组的20.6%，P<0.05。结论采用电话随访式延续性护理对小儿高热惊厥后复发情况有显著的控制效果，降低复发率，提高患儿家属的认知度。

简介：【摘要】目的: 探讨院前医疗急救电话指导在急性心肌梗死患者中的应用效果

简介：目的主要针对患有肿瘤的患者在进行PICC置管延续护理的过程中对患者进行后续的电话回访的实际效果进行分析研究。方法；在我院（2017.4-2018.4）期间，接受肿瘤治疗的患者中随机选取74例，对比组（37例）采用常规的PICC置管延续护理，观察组（37例）采用常规的PICC置管延续护理并对患者进行后续的电话回访，对比两组患者的护理效果。结果观察组患者治疗效果、发病率等情况均要优于对比组（p0.05）。1.2方法对比组，对该组患者进行常规的PICC置管延续护理，包括心理护理、药物护理、运动护理、导管护理等。观察组，对该组患者采用常规的PICC置管延续护理并进行后续的电话回访护理，其中具体措施为（1）成立专业的电话回访小组本小组的成员由2名经验比较丰富的PICC专科护士组成，首先先对该组成员进行相关的护理培训和考核，然后使2名护士详细了解肿瘤患者的病情和相关记录，统计患者的联系方式，对PICC导管在护理过程中的相关注意事项和并发症的相关判断方法进行学习，最后与患者进行沟通。（2）在对患者进行电话回访的过程中，主要对患者的日常生活进行了解，叮嘱患者相关的注意事项和禁止事项，对患者进行相关自我护理常识的教育，对患者导管的状态进行询问，例如导管的刻度线、是否有液现象等，同时每月定时定期对患者进行回访，时刻关注患者的病情2。1.3观察指标观察两组患者通过护理以后的护理效率和并发症概率。显效患者在护理过程中，不存在异常症状，无并发症，能够自由生活；有效患者在护理过程中，几乎不存在异常症状，基本无并发症，能够自由生活；无效上述无改善。并发症现象导管感染、导管阻塞、静脉血栓等。1.4统计学方法使用SPSS13.0统计学软件处理，，用百分数（%）表示计数数据，卡方测定，t测定，P＜0.05证明具有统计意义。2结果1.2.1对比两组患者有效率观察组护理效果为显效的患者为51.35%（19/37），有效的患者为43.24%（16/37），无效的患者为5.41%（2/37），总有效率为94.59%（35/37）；对比组护理效果为显效的患者为35.14%（13/37），有效的患者为37.84%（14/37），无效的患者为27.23%（10/37），总有效率为72.97%（27/37）。（x2=11.463，P=0.016）1.2.2对比两组患者的并发症概率观察组患者中有1例患者为导管感染，1例患者为导管阻塞，其并发症概率为5.41%（2/37）；对比组患者中有3例患者为导管感染，3例患者为导管阻塞，4例患者为静脉血栓，其并发症概率为27.23%（10/37）。（x2=10.432，P=0.027）3讨论PICC置管就是一种通过外周植入的方法对患者进行相应的治疗，其中采用PICC置管治疗能够提高患者的治疗效率，是患者的疾病得到良好的控制。在本次研究中，对患者进行PICC置管延续护理能够使患者在后续的护理过程中得到良好的呵护，尤其是患有肿瘤的患者在接受相关的延续护理中，通过接受相关护士的电话回访，能够使医院能好的掌握患者的情况，使患者能够在自行护理的过程中掌握相关的护理常识，对导管的护理和使用有一定的了解，同时通过电话回访能够有效处理一些简单的导管异常现象，降低患者在治疗过程中并发症发生的概率3。综上所述，针对患有肿瘤的患者在进行PICC置管延续护理的过程中对患者进行后续的电话回访以后，能够有效对患者的病情进行追踪治疗，使主治医生详细掌握患者的恢复情况，同时提高患者的自我护理能力，降低患者的感染情况，从而从多方面提高患者的治疗效率。因此，该后续护理方法值得推广和应用。参考文献1陈铁双.电话回访在肿瘤患者PICC置管延续护理中的效果分析J.中国冶金工业医学杂志,2018,6(05)595-596.2唐文.肿瘤PICC置管出院患者护理中延续服务的施行价值探析J.临床医药文献电子杂志,2017,4(92)18116+18118.3束寒玲,戴文君,张小华,洪静芳.电话回访在肿瘤患者PICC置管延续护理中的应用效果J.中国护理管理,2016,16(04)535-539.

简介：目的探讨电话回访在肿瘤患者PICC置管延续护理中应用的可行性及效果。方法选择2016年9月至2018年9月于我院进行治疗的进行PICC置管并且首次带管出院的肠道肿瘤患者共计60例，根据患者的治疗时间将患者分为研究组和常规组，常规组患者进行常规的延续护理，研究组患者则在常规组的基础上增加电话回访工作，对比两组患者的并发症发病情况。结果研究组患者的临床疗效要好于常规组的临床疗效，差异具有统计学意义（p0.05）。1.2方法1.2.1常规组常规组患者实行常规的延续性护理，在患者出院前给予患者必要的临床指导工作。1.2.2研究组研究组患者则在常规组患者延续性护理的基础上增加使用电话回访进行辅助护理，详细内容如下。（1）成立专门的电话回访小组为保证电话回访工作的顺利进行，根据患者的情况为患者制定较为合理的电话回访方案，同时对进行电话回访的人员进行必要的工作培训，主要培训内容如下①对患者的病情进行记录；②与患者的沟通方式；③PICC导管延续性护理中的相关注意事项；④并发症的表现和判断方法。（2）电话回访内容①对患者进行PICC导管日常护理相关内容的普及和指导，告知患者在延续性护理中应当注意的事项，告知患者禁止进行的活动等；②在电话回访中指导患者对自身导管情况进行必要的检查，包括导管的刻度情况、导管中是否存在血痕以及导管是否存在折痕等，保证患者能够养成自我检查的习惯；③叮嘱患者每月定时向回访护士报告自身的情况，导管情况等；④患者出现异常情况时，回访护士要及时进行判断，并根据患者的情况指导患者进行相应的处理，降低异常情况发生的几率；如果患者的表现为临床并发症发生的前兆，则要要求患者迅速安排时间，来医院进行就诊，以免造成较为严重的后果。1.3观察指标对两组患者在PICC置管手术后并发症的发生情况进行记录，将相关数据进行比较分析。1.4统计学分析使用SPSS22.0对患者的相关参数进行分析，计数资料以率(％)表示，采用X2检验，P

简介：【摘要】目的 研究分析健康体检24小时后电话回访与提高体检者知晓率中的应用价值。方法：实验中选取的280名体检人员均为2021年1月---2022年1月期间在我院实行体检的参与人员，遵照主检医师对体检者身体异常以及呈阳性指标的检查项目进行筛查登记，体检结果异常人员的病情轻重程度由专家进行专业评估分析，再由专业医护人员进行逐一的电话回访、对患者实行合理化建议：复检、诊疗等，使得患者可第一时间了解到自身体检情况，形成良好长效的健康管理模式。结果：通过职责、专业性优秀的护士采取电话回访于150名体检异常人员，使其对身体异常情况的知晓率到达100％。同时所有异常患者均遵医嘱进行了复诊、治疗、复检，真正体现了体检的重要价值，提升了对体检工作的满意度。结论：健康体检24小时后电话回访在提高体检者知晓率中的应用价值显现。

简介：【摘要】目的 研究分析健康体检24小时后电话回访与提高体检者知晓率中的应用价值。方法：实验中选取的280名体检人员均为2021年1月---2022年1月期间在我院实行体检的参与人员，遵照主检医师对体检者身体异常以及呈阳性指标的检查项目进行筛查登记，体检结果异常人员的病情轻重程度由专家进行专业评估分析，再由专业医护人员进行逐一的电话回访、对患者实行合理化建议：复检、诊疗等，使得患者可第一时间了解到自身体检情况，形成良好长效的健康管理模式。结果：通过职责、专业性优秀的护士采取电话回访于150名体检异常人员，使其对身体异常情况的知晓率到达100％。同时所有异常患者均遵医嘱进行了复诊、治疗、复检，真正体现了体检的重要价值，提升了对体检工作的满意度。结论：健康体检24小时后电话回访在提高体检者知晓率中的应用价值显现。