简介:尊敬的读者:《办公自动化》杂志自1995年创刊的十多年来,承蒙您的支持与关爱,一路成长至今。为了帮助我们把《办公自动化》杂志办得更好,内容更充实、精彩、务实并思索未来的创新和发展,您的建议和意见将成为我们工作路程中的指路明灯。期盼您的关心!请您于百忙中填写这份表格,以协助我们不断完善和提高。谢谢!
简介:Web的交互性使其成为良好的数据采集媒体。网站的发展已经不再只是点击和购物,请求反馈意味着更深刻地了解客户及其需求、产品需要做哪些改进以及未来的发展方向。但收集大量基于文本的数据并不就是从中汲取有用的信息。在典型的客户反馈网页中,用户输入对产品的评价(参见图1)。有些字段提供了预设的答案,用户可以从中选择。其他字段则让用户输入任何建议。这种自由格式的评论特别难于加以很好的利用,因为要分析、量化和用于决策的话,必须对其分类。
读者反馈表
使用SQL Server2005了解Web反馈的意义