简介：

简介：当前,我国经济正经历着深刻的转变,在经济改革的深水期,作为中国经济第三大支柱的服务业面临着巨大的发展契机。与此同时,在向现代服务业转型中的中国物业管理行业也面临着诸多机遇和挑战。在新经济的风口,共建、共享、共赢成为这个时代中谋求发展的最强音。同时,这也是《城市开发·物业管理》杂志推出＂联盟者说＂高端访谈纪实栏目的契机。

简介：4万人次参观,13800余项合作成果,400余场活动……一串串数据向我们展示着第二届国际物业管理产业博览会的巨大成果。本刊编辑部特收集整理了此次博览会上的部分数据,向读者展示博览会上的各项工作及成果,让读者对博览会有更清晰直观的认识。(一)1.5万,4万人次,13800余项,400余场为期3天的博览会展览面积共1.5万平方米,据主办方不完全统计,本次博览会3天累计观展人数达4万人次。

简介：当行业中的代表相聚在一起的时候，除了共话曾经的辉煌，更多的是思考行业的未来。这也是本次大会的一个主旨：回到起点，整装待发，从零开始。

简介：俗语说,“架子天天盘,功夫日日增。”作为服务业分支的物业管理行业,服务的功夫不能落后。但服务品质如何锻造,服务质量如何提升,还要回归技能提升的源头——大练兵。为何练,如何练,中兴物业有经验。2015年初,北京中兴物业管理有限公司（下文简称中兴物业）在国家电网公司总部及在京直属单位的后勤保障服务职责使命下，列出了深入开展“服务品质提升年”的全年目标。“以学促练、以练促干、以赛促优”，真功夫，大比拼——中兴物业拟通过开展贯穿全年的“岗位练兵、技能比武”活动以大力促进物业服务品质提升。

简介：

简介：物业服务人员经常会面对业主提出的各种各样的需求，其中的一部分是不合理的，尤其是物业自用部位维修方面的需求，有一些是业主不了解物业服务范围，有一些是业主的过分需求，有一些是源于业主不讲理等等。我们有必要向这部分业主说“不”，但是作为服务企业，在说“不”的同时，要分析具体问题，柔性地拒绝业主：比如依法拒绝、联合拒绝、

简介：许昌市“万帮炒货”总经理李绍立，从事过卖水、押运等10余种“不起眼儿”的职业，最后靠炒瓜子起家，现已在河南省拥有13家干货连锁店面。他曾在身无分文的情况下靠亲戚救济度日，通过努力奋斗，如今已拥有百万元资产。今天，“万帮炒货”老板李绍立回忆起创业历程的酸甜苦辣不无感慨的说：没有城管人就没有“万帮”的今天。

简介：在去年11月的大宝专栏，我写了一篇题为《1个月100万的利润不要了，万科物业疯了吗？》的文章。文中，我曾经阐释过万科物业关于社区O2O到底该怎么做的一点思考：